Auf einen Blick
- Aufgaben: Gérer l'activité immobilière et assurer la communication entre les parties prenantes.
- Unternehmen: ISS Suisse, leader en gestion d'espaces de vie et de travail.
- Vorteile: Emploi stable, formations variées et culture d'entreprise respectueuse.
- Weitere Informationen: Opportunités de développement professionnel et environnement dynamique.
- Warum dieser Job: Rejoignez une équipe innovante et contribuez à créer des espaces où les gens s'épanouissent.
- Qualifikationen: Diplôme en gestion immobilière ou domaine connexe, expérience requise.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Lieu de travail: Région Romande
Taux d'activité: 100 %
Date de début: à convenir
Bist das Du? Vous aimez travailler en équipe pour trouver des solutions, vous êtes bien organisé·e et vous avez le sens de la communication? Votre motivation est de simplifier les processus et d'accompagner vos collègues, pour que nous puissions célébrer ensemble nos succès.
Vos tâches:
- Gérer l'activité et les demandes des biens immobiliers ainsi que les différents prestataires sur place (services, données relatives aux biens, surfaces / occupants)
- Représenter les intérêts des utilisateurs / assurer la communication entre le donneur d'ordre et les parties prenantes
- Garantir un niveau de qualité élevé dans les immeubles, mettre en place des mesures correctives si nécessaire
- Gestion globale et fiduciaire du portefeuille immobilier attribué dans l'intérêt du client
- Être la figure de proue du prestataire de services et le premier interlocuteur:trice des utilisateurs et des autres prestataires
- Être l'interlocuteur:trice pour toutes les demandes des utilisateurs concernant les déménagements, le mobilier et l'occupation
- Organiser et valider les projets et les déménagements
- Améliorer/optimiser l'offre de surfaces
- Être l'interlocuteur:trice pour l'exploitation technique des bâtiments
Votre profil:
- Diplôme universitaire dans le domaine de l'hôtellerie, de la gestion immobilière, du facility management ou de la technique du bâtiment
- Expérience professionnelle confirmée dans les domaines de l'immobilier, du facility management, de l'hôtellerie, du management et/ou dans un domaine connexe tel que la technique du bâtiment
- Permis de conduire (obligatoire)
- Capacité à gérer les imprévus avec calme et efficacité
- Esprit d'initiative, orientation service, sens du contact et capacité d'écoute active
- Souci du détail: capacité à prêter attention aux moindres détails afin de garantir des normes de qualité et de service élevées
- Aisance dans l'organisation, le suivi des tâches et la gestion simultanée de plusieurs dossiers
- Excellente maîtrise du français (niveau C1 minimum)
- Bonnes compétences en communication orale et écrite en allemand et/ou en anglais (niveau B1 minimum)
Prêt·e à nous rejoindre? Nous sommes prêts à vous accueillir.
Chez ISS Suisse, nous veillons chaque jour au bon fonctionnement et au confort des bureaux, laboratoires, aéroports, sites de production, gares, écoles et hôpitaux. Nos plus de 14'000 collaboratrices et collaborateurs créent, dans toute la Suisse, des espaces de vie dans lesquels plus d'un million de personnes se sentent bien et peuvent s'épanouir au quotidien.
ISS est synonyme d'innovation, de qualité de service et de proximité avec la clientèle. Leader sur notre marché, nous proposons des emplois stables, des perspectives de développement variées et une culture d'entreprise fondée sur l'estime, la sécurité au travail et la responsabilité - concrétisée par cinq programmes dédiés, plus de 200 formations et perfectionnements, ainsi que par l'utilisation systématique de produits et solutions durables.
Votre Contact: Thomas Contenta, Talent Acquisition Manager, Telefon: #J-18808-Ljbffr
Customer Service Manager (a) Arbeitgeber: jobup
ISS Suisse ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in der Region Romande nicht nur stabile Arbeitsplätze, sondern auch vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten bietet. Unsere Unternehmenskultur basiert auf Wertschätzung, Sicherheit und Verantwortung, unterstützt durch umfassende Schulungsprogramme und ein Engagement für nachhaltige Lösungen. Bei uns haben Sie die Möglichkeit, in einem dynamischen Team zu arbeiten, das sich für den Komfort und das Wohlbefinden von über einer Million Menschen in der Schweiz einsetzt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Customer Service Manager (a) erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Customer Service Manager bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Talent Acquisition Manager, Thomas Contenta, Kontakt aufzunehmen. Zeige dein Interesse und stelle Fragen, um einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Freunden, die in der Branche arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen, die dir den Weg zum Job erleichtert.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über ISS Schweiz und deren Werte. Überlege dir, wie deine Erfahrungen im Bereich Facility Management und Kundenservice dazu passen und bereite Beispiele vor, die deine Fähigkeiten unter Beweis stellen.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell und effizient bearbeitet wird. Außerdem hast du die Möglichkeit, dich über andere offene Stellen zu informieren, die zu deinem Profil passen könnten.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Customer Service Manager (a) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende deine eigene Stimme und Persönlichkeit in deinem Anschreiben. Wir wollen sehen, dass du motiviert bist und zu unserem Team passt.
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben fehlerfrei sind. Ein kleiner Tippfehler kann einen großen Eindruck hinterlassen. Lass uns wissen, dass du Wert auf Qualität legst!
Erzähl von deinen Erfahrungen!:Nutze die Gelegenheit, um uns von deinen bisherigen Erfahrungen im Kundenservice oder Facility Management zu erzählen. Zeig uns, wie du Herausforderungen gemeistert hast und welche Erfolge du erzielt hast.
Bewirb dich über unsere Website!:Wir empfehlen dir, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung an die richtige Stelle gelangt und wir sie schnellstmöglich bearbeiten können.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei jobup vorbereitet
✨Mach dich mit der Unternehmenskultur vertraut
Bevor du zum Interview gehst, informiere dich über die Werte und die Kultur des Unternehmens. ISS legt großen Wert auf Innovation und Kundennähe. Zeige, dass du diese Werte teilst und wie du sie in deiner bisherigen Arbeit umgesetzt hast.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Situationen aus deiner beruflichen Vergangenheit, in denen du deine Fähigkeiten im Kundenservice oder im Facility Management unter Beweis gestellt hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Erfahrungen greifbar zu machen und zeigen, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Frage beispielsweise nach den Herausforderungen, die das Team aktuell hat, oder nach den Möglichkeiten zur Weiterbildung, die ISS bietet.
✨Präsentiere deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Rolle viel Kommunikation erfordert, achte darauf, während des Interviews klar und präzise zu sprechen. Übe, aktiv zuzuhören und auf die Fragen des Interviewers einzugehen. Dies wird dir helfen, einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
