Directeur, Gestion des Relations Commerciales - Commercial, Digital, Données & IA

Le poste de Directeur, Gestion des Relations Commerciales, est clé chez Abbott.

Tâches

• Agir en tant que partenaire technologique senior pour les équipes commerciales.
• Élaborer des feuilles de route pour le digital, les données et l'IA.
• Assurer la gouvernance et la transparence financière des initiatives.

Compétences

• Expérience en leadership IT dans des environnements multinational.
• Capacité à influencer les dirigeants sans autorité directe.
• Compréhension des exigences de cybersécurité et de conformité.

À propos de l'opportunité

Le Directeur, Gestion des Relations Commerciales (BRM) – Commercial, Digital, Données & IA agit en tant que partenaire technologique principal auprès des dirigeants mondiaux du Commercial, du Marketing et de l'Excellence Commerciale. Ce rôle est responsable de la définition et de l'orientation de l'agenda des capacités digitales, données et IA qui permet une croissance durable, un engagement omnicanal moderne et une efficacité opérationnelle sur les marchés mondiaux. Sans avoir de subordonnés directs, ce poste est très influent et réussit grâce à de solides relations exécutives, une capacité de conseil stratégique et une orchestration entre BTS, les équipes informatiques régionales et les dirigeants d'entreprise seniors (niveaux DVP et DVP-1). Le Directeur traduit la stratégie commerciale en portefeuilles technologiques intégrés et axés sur la valeur tout en assurant l'alignement de l'entreprise, la gouvernance, la conformité et l'adoption.

Rend compte à : DVP IT, EPDCouverture régionale : MondialeDéplacements : jusqu'à 30 %

Responsabilités clés

• Partenariat stratégique & Conseil

• Agir en tant que conseiller principal en technologie, digital, données et IA auprès des dirigeants mondiaux du Commercial et du Marketing.
• Traduire la stratégie commerciale en feuilles de route et initiatives intégrées digitales, données et IA.
• Représenter les priorités et besoins commerciaux dans les forums technologiques et d'investissement de l'entreprise.

• Diriger la définition de la demande, la priorisation et la gouvernance du portefeuille pour les initiatives commerciales.
• Assurer la transparence financière, la réalisation des bénéfices et le suivi de la valeur à travers le portefeuille.

• Coordonner l'exécution de la livraison entre BTS, les équipes informatiques régionales et les partenaires externes.
• Résoudre les dépendances interrégionales et accélérer l'exécution et l'adoption.

• Promouvoir l'engagement omnicanal et les capacités de prise de décision basée sur les données.
• Intégrer des cas d'utilisation analytiques et IA dans les opérations et processus commerciaux.

• Garantir le respect des normes et politiques d'entreprise relatives à la confidentialité des données, la cybersécurité, la conformité réglementaire et l'utilisation responsable de l'IA.

• Influencer les dirigeants seniors par la crédibilité, la perspicacité stratégique et la présence exécutive.
• Collaborer étroitement avec les pairs BRM et les parties prenantes de l'entreprise pour assurer l'alignement et la réutilisation.

Décisions dont il est responsable

• Priorisation mondiale de la demande IT commerciale.
• Approbation des modèles fonctionnels, normes et décisions d'adoption des plateformes.

Décisions à influencer / proposer

• Stratégie digitale, données et IA de l'entreprise.
• Orientation de l'architecture des plateformes.
• Évolution des cadres de gouvernance et des modèles opérationnels.

Compétences en leadership

• Influence stratégique et présence exécutive
• Pensée d'entreprise et perspective globale
• Sens des valeurs et compétences financières
• Innovation avec discipline de gouvernance
• Leadership du changement et engagement des parties prenantes

Interfaces clés

• Interne : Dirigeants commerciaux et marketing ; Excellence commerciale ; Données & IA ; Livraison de solutions ; Architecture/CTO ; PMO ; Sécurité & Conformité ; Opérations/Services ; pairs BRM ; IT régional.
• Externe : Fournisseurs technologiques stratégiques, fournisseurs de plateformes et partenaires de mise en œuvre.

Qualifications

Requis

• Expérience approfondie en leadership IT, digital, données ou analytique dans des environnements grands, multinationaux et réglementés.
• Capacité démontrée à influencer les dirigeants seniors sans autorité directe.
• Solide expérience en gestion de portefeuille, de programme et de fournisseurs.
• Bonne compréhension de la confidentialité des données, de la cybersécurité et des exigences réglementaires.

Préféré

• Expérience avec les plateformes omnicanales, les systèmes commerciaux, l'analytique ou les solutions activées par l'IA.
• MBA ou expérience équivalente au niveau exécutif.