Auf einen Blick
- Aufgaben: Erste Anlaufstelle für IT-Anfragen und Problemlösungen.
- Unternehmen: Die Michel Gruppe AG bietet ein unterstützendes Team und tolle Benefits.
- Vorteile: Attraktive Arbeitsbedingungen, Weiterbildungsmöglichkeiten und eigene Kindertagesstätte.
- Weitere Informationen: Kollegiale Atmosphäre mit regelmäßigen Teamevents.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle deine IT-Fähigkeiten.
- Qualifikationen: Erfahrung im IT-Support und gute Deutschkenntnisse erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 38000 - 55000 € pro Jahr.
Die Michel Gruppe AG bietet eine Vielzahl von Dienstleistungen. Die Michel Gruppe AG umfasst die psychiatrische Einrichtung Privatklinik Meiringen, die Rehabilitationsklinik Hasliberg, die Helsenberg Stiftung mit Wohnheimen und geschützten Arbeitsplätzen sowie die Haslital Wäscherei und die Haslital Kindertagesstätte, zusammen mit Serviceangeboten in anderen Bereichen. Sie beschäftigt rund 800 Mitarbeiter an den Standorten Willigen, Meiringen, Hasliberg, Ringgenberg, Interlaken, Thun und Bern.
Aufgrund der stetig wachsenden Anforderungen an eine moderne IT-Infrastruktur suchen wir sofort oder nach Vereinbarung zur Unterstützung des Teams einen IT Helpdesk-Mitarbeiter.
Ihre Aufgaben
- Sicherstellung des First-Level-Supports für unsere IT-Nutzer
- Bearbeitung von IT-Anfragen über unser Ticketsystem und telefonisch
- Analyse und Lösung standardisierter IT-Probleme
- Verwaltung von Benutzerkonten, Passwortzurücksetzungen und Zugriffsrechten
- Pflege der Wissensdatenbank zur Optimierung interner Prozesse
- Verwaltung und Dokumentation des Hardwarebestands
- Sorgfältige Dokumentation von Tickets, Lösungen und wiederkehrenden Fehlermustern
- Unterstützung bei IT-Rollouts, Gerätewechsel, Arbeitsplatzverlagerungen und kleineren Projekten
Unsere Erwartungen
- Berufserfahrung im IT-Service-Desk oder IT-Support-Umfeld
- Freude am Kundenkontakt und lösungsorientiertes Arbeiten
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Selbstständige, zuverlässige und strukturierte Arbeitsweise
- Teamarbeit, Lernbereitschaft und Verantwortungsbewusstsein
- Grundkenntnisse in Windows, Office-Anwendungen und gängiger IT-Hardware
- Idealerweise Erfahrung mit Active Directory, Benutzerkonten und Berechtigungen
- Sorgfältiger Umgang mit vertraulichen Informationen und sensiblen Daten
Unser Angebot
- Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen und wertschätzenden Unternehmen
- Attraktive Anstellungsbedingungen sowie vielfältige Ausbildungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Umfassende Einarbeitung in den Arbeitsbereich
- Arbeiten in einem kleinen, engagierten Team
- Teamevents und ein kollegiales Arbeitsklima
- Eigene Kindertagesstätte innerhalb der Michel Gruppe
Employé(e) IT Helpdesk / 80% - 100% Arbeitgeber: jobup
Die Michel Gruppe AG ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern ein unterstützendes Arbeitsumfeld mit attraktiven Benefits bietet. Mit vielfältigen Weiterbildungsmöglichkeiten und einer umfassenden Einarbeitung in einem engagierten Team fördert das Unternehmen die persönliche und berufliche Entwicklung seiner Mitarbeiter. Zudem profitieren die Angestellten von einer eigenen Kindertagesstätte und regelmäßigen Teamevents, die zu einer kollegialen Atmosphäre beitragen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Employé(e) IT Helpdesk / 80% - 100% erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Zeige dein Interesse und stelle Fragen zur Rolle oder zum Unternehmen. Das zeigt, dass du wirklich motiviert bist!
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Infos geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen. Networking kann oft Türen öffnen, die du alleine nicht erreichen kannst.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Michel Gruppe AG und ihre Dienstleistungen. Überlege dir, wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen zur Stelle passen. Das zeigt, dass du dich wirklich mit dem Unternehmen identifizierst.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und effizient bearbeitet wird. Außerdem kannst du dich über aktuelle Stellenangebote informieren und vielleicht sogar weitere interessante Positionen entdecken.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Employé(e) IT Helpdesk / 80% - 100% mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn wir deine Bewerbung lesen, wollen wir dich kennenlernen! Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert. Lass deine Persönlichkeit durchscheinen, damit wir sehen, dass du gut ins Team passt.
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles sorgfältig zu überprüfen, bevor du es abschickst.
Erzähl von deinen Erfahrungen!:Wir suchen nach jemandem mit Erfahrung im IT-Support. Teile uns mit, was du bisher gemacht hast und wie du Probleme gelöst hast. Konkrete Beispiele helfen uns, deine Fähigkeiten besser einzuschätzen.
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell bei uns ankommt und wir sie zügig bearbeiten können.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei jobup vorbereitet
✨Mach dich mit der IT-Infrastruktur vertraut
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir ein gutes Verständnis der IT-Infrastruktur der Michel Gruppe AG aneignen. Schau dir an, welche Systeme und Technologien sie nutzen, und überlege, wie deine Erfahrungen in diesen Kontext passen.
✨Bereite Beispiele für Problemlösungen vor
Da die Rolle viel mit der Analyse und Lösung von IT-Problemen zu tun hat, bereite konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung vor. Zeige, wie du ähnliche Herausforderungen gemeistert hast und welche Schritte du unternommen hast, um Lösungen zu finden.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da der Kontakt zu Kunden und Nutzern wichtig ist, solltest du im Interview deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellen. Übe, technische Informationen einfach und verständlich zu erklären, damit auch Nicht-ITler folgen können.
✨Frage nach den Teamdynamiken
Nutze die Gelegenheit, um mehr über das Team und die Arbeitsatmosphäre zu erfahren. Stelle Fragen zur Teamarbeit und wie die Kollegen zusammenarbeiten, um Probleme zu lösen. Das zeigt dein Interesse an einer positiven Teamdynamik.
