Auf einen Blick
- Aufgaben: Begleite unsere Benefizienten mit Empathie und Professionalität bei der Verwaltung von Familienzulagen.
- Unternehmen: FER CIAM, eine führende Agentur für soziale Leistungen in der Schweiz.
- Vorteile: Attraktive Arbeitsbedingungen, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein dynamisches Team.
- Weitere Informationen: Ein spannendes Umfeld mit Entwicklungsmöglichkeiten und einem starken Fokus auf Teamarbeit.
- Warum dieser Job: Gestalte die soziale Sicherheit und unterstütze Menschen in ihrem Alltag.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Erfahrung in der Analyse von Dossiers erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 5000 - 7000 € pro Monat.
FER CIAM " L'humain au centre des prestations sociales. Die FER CIAM ist die Genfer Agentur der größten interprofessionellen AHV-Kasse der Schweiz, FER Genève, die von FER Genève gegründet wurde und vollständig in ihr Ökosystem von Dienstleistungen für die Mitgliedsunternehmen integriert ist. Mit fast 47'500 Mitgliedern - Unternehmen und Selbstständige - ist sie einer der unverzichtbaren Akteure im Bereich der sozialen Sicherheit in der Westschweiz. Im Alltag verwalten ihre Teams die Einziehung von 2,425 Milliarden Beiträgen zur AHV und Arbeitslosenversicherung sowie die Auszahlung von über 876 Millionen Franken an AHV-, IV- und Erwerbsausfallleistungen. Parallel dazu gewährleisten sie die Verwaltung der Familienzulagen und die Anwendung der Gesamtarbeitsverträge. Ein anspruchsvoller technischer Rahmen, der Tausenden von Unternehmen und deren Versicherten dient - wo jede Akte einen direkten Einfluss auf das berufliche und soziale Leben der betroffenen Personen hat.
Beschreibung des Postens
Ihre Mission: Sie begleiten unsere Begünstigten mit Fürsorge und Professionalität. Sie verwalten Ihre Akten eigenständig, stützen sich auf die geltenden gesetzlichen und regulatorischen Rahmenbedingungen und tragen aktiv zu einem qualitativ hochwertigen Service bei, in einem Geist der Zusammenarbeit und kontinuierlichen Verbesserung.
Ihre Verantwortlichkeiten:
- Verwaltung der Akten
- Bearbeitung, Berechnung und Entscheidung über Anträge auf Familienzulagen
- Verwaltung der Leistungen im Bereich der Familienzulagen gemäß den geltenden Bundes-, Kantons- und europäischen Vorschriften
- Erstellung von Rückforderungsentscheidungen für zu Unrecht gezahlte Leistungen
- Fachreferent für digitale Transformation
- Mitwirkung an der Erstellung von Benutzerunterlagen
- Mitwirkung an der Ausarbeitung von Verfahren, Lastenheften und Tests
- Schulung und Begleitung der Kollegen
- Ansprechpartner für Fachfragen nach der Produktionsfreigabe und für die Bereitstellung nachfolgender Versionen
- Kunden- und Partnerbeziehungen
- Aufmerksame Begleitung der Begünstigten in Abstimmung mit den öffentlichen und privaten Partnerinstitutionen
- Aktive Zusammenarbeit mit den anderen Diensten der FER CIAM
- Professionelle telefonische Betreuung gemäß den Qualitätsstandards von FER Genève
- Administrative Arbeiten
- Verfassen von laufenden Korrespondenzen unter Berücksichtigung der gesetzlichen Verpflichtungen
Gesuchtes Profil
Ausbildung und Erfahrung:
- CFC als Kaufmann/-frau oder gleichwertige anerkannte Ausbildung
- Solide Erfahrung in der Analyse und Verwaltung von Akten
- Sehr gute Kenntnisse der Schweizer Sozialversicherungen
Technische Kompetenzen:
- Exzellente Beherrschung der französischen Sprache, mündlich und schriftlich
- Gute Kenntnisse der deutschen Sprache (B2-Niveau von Vorteil)
- Schreibfertigkeit und Detailgenauigkeit
- Ausgeprägtes Interesse an IT-Tools und Anwendungsumgebungen
- Erfahrung und/oder Interesse an Testphasen und der Bereitstellung von IT-Tools
Persönliche Kompetenzen:
- Dynamik, Genauigkeit, Reaktivität und Flexibilität im Dienste eines offenen Geistes
- Ausgezeichnetes Servicebewusstsein und menschlicher Kontakt, mit einer echten Fähigkeit zum Zuhören und einer nachgewiesenen Leichtigkeit in der Durchführung von Telefongesprächen
- Effektives Prioritätenmanagement und Anpassungsfähigkeit an variable Arbeitsbelastungen
- Autonomie, Genauigkeit und Teamgeist
- Fähigkeit, sich als konstruktive Schnittstelle zwischen Fachbereich und IT zu positionieren
- Leichtigkeit in der Verhandlung von Prioritäten und Fristen
Expert métier Allocations familiales - Innovation & qualité Arbeitgeber: jobup
Als Arbeitgeber bietet unser Unternehmen ein dynamisches und unterstützendes Arbeitsumfeld, das auf Teamarbeit und kontinuierliche Weiterbildung setzt. Wir fördern die berufliche Entwicklung unserer Mitarbeiter durch gezielte Schulungen und Aufstiegsmöglichkeiten, während wir gleichzeitig attraktive Vergütungs- und Sozialleistungen bieten. Unsere Lage in der Schweiz ermöglicht es Ihnen, in einem internationalen Umfeld zu arbeiten und von einer hohen Lebensqualität zu profitieren.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Expert métier Allocations familiales - Innovation & qualité erhalten könnten
✨Nutze die richtigen Plattformen
Für Jobs im öffentlichen Dienst sollten wir spezielle Jobportale wie Bund.de oder die Websites der Kommunen nutzen. Hier findest du oft die aktuellsten Stellenangebote, die nicht überall ausgeschrieben werden.
✨Sei bei Netzwerk-Events aktiv
Nimm an Karrieremessen und Informationsveranstaltungen teil, die speziell auf den öffentlichen Dienst ausgerichtet sind. Hier kannst du wertvolle Kontakte knüpfen und direkt mit Entscheidern ins Gespräch kommen.
✨Verstehe den Auswahlprozess
Mach dich mit dem Auswahlverfahren im öffentlichen Dienst vertraut! Oft gibt es mehrstufige Auswahlverfahren mit Assessment-Centern oder spezifischen Tests. Informiere dich im Voraus darüber, was dich erwartet.
✨Bewerbung direkt bei jobup
Wenn du auf der Website von jobup stöberst, findest du die besten Informationen zu aktuellen Ausschreibungen. Zögere nicht, dich direkt über unser Bewerbungsformular zu bewerben – das zeigt Initiative und Interesse!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Expert métier Allocations familiales - Innovation & qualité mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Setz auf strukturierte Lebensläufe!:Im öffentlichen Dienst ist ein klar strukturierter Lebenslauf das A und O. Nutze die typischen Abschnitte wie Ausbildungsweg, Berufserfahrung und Weiterbildungen, um deinen Werdegang übersichtlich darzustellen. Das hilft den Entscheidern, sich schnell einen Überblick über deine Qualifikationen zu verschaffen.
Zeig deine Soft Skills!:Im öffentlichen Dienst sind Soft Skills essenziell. Denke daran, in deinem Anschreiben Beispiele zu bringen, wie du Teamarbeit, Kommunikative Fähigkeiten oder Problemlösungsansätze in der Vergangenheit eingesetzt hast. Das hebt dich von anderen Bewerbungen ab!
Erläutere dein Motivation!:In deinem Anschreiben solltest du klar machen, warum du im öffentlichen Dienst arbeiten möchtest. Gib einen Einblick in deine Beweggründe und was du dir von der Vollzeitstelle bei jobup erhoffst. Das zeigt, dass du dir Gedanken gemacht hast und dich mit der Stelle identifizieren kannst.
Achte auf die Formalitäten!:Der öffentliche Dienst legt großen Wert auf formale Anforderungen. Achte darauf, dass deine Bewerbung vollständig ist und alle geforderten Nachweise, wie Prüfungsergebnisse oder Zertifikate, beiliegen. Das gibt einen soliden Eindruck und signalisiert deine Sorgfalt.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei jobup vorbereitet
✨Versteh die Anforderungen des öffentlichen Dienstes
Mach dir bewusst, dass im öffentlichen Dienst oft spezifische Anforderungen an Fachwissen und gesetzliche Vorgaben gestellt werden. Informiere dich über aktuelle Gesetze oder Richtlinien, die für die Stelle relevant sind, damit du im Interview gezielt darauf eingehen kannst.
✨Bereite dich auf Fallstudien vor
In vielen Interviews im öffentlichen Dienst kommen gerne Fallstudien oder Situationsfragen zum Einsatz. Überleg dir Beispiele aus deiner Erfahrung, wo du Probleme gelöst hast, die mit den Herausforderungen im öffentlichen Sektor zu tun haben. Das zeigt deine praktische Denkweise!
✨Zeige deine Motivation für den öffentlichen Dienst
Im Vorstellungsgespräch ist es wichtig, deine Beweggründe für eine Tätigkeit im öffentlichen Dienst zu verdeutlichen. Sprich über deine Werte und wie diese mit den Zielen der öffentlichen Einrichtung übereinstimmen. Das wird dir helfen, eine emotionale Verbindung zu den Interviewern herzustellen.
✨Wende deine Soft Skills an
Im öffentlichen Dienst sind Soft Skills besonders gefragt! Sei bereit, über deine Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke und Konfliktlösungsfähigkeiten zu sprechen. Beispiele aus früheren Erfahrungen, die diese Fähigkeiten belegen, können dir helfen, im Interview zu glänzen.
