Auf einen Blick
- Aufgaben: Begleite unsere Benefizienten mit Empathie und Professionalität bei der Verwaltung von Familienzulagen.
- Unternehmen: FER CIAM, eine führende Agentur für soziale Leistungen in der Schweiz.
- Vorteile: Attraktive Arbeitsbedingungen, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein dynamisches Team.
- Weitere Informationen: Ein spannendes Umfeld mit vielen Entwicklungsmöglichkeiten und einem starken Fokus auf Teamarbeit.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der sozialen Sicherheit und mache einen echten Unterschied im Leben der Menschen.
- Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und Erfahrung in der Aktenverwaltung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 5000 - 7000 € pro Monat.
FER CIAM " L'humain au centre des prestations sociales. Die FER CIAM ist die Genfer Agentur der größten interprofessionellen AHV-Kasse der Schweiz, FER Genève, die von FER Genève gegründet wurde und vollständig in ihr Ökosystem von Dienstleistungen für Mitgliedsunternehmen integriert ist. Mit fast 47'500 Mitgliedern - Unternehmen und Selbstständige - ist sie einer der unverzichtbaren Akteure im Bereich der sozialen Sicherheit in der Westschweiz. Im Alltag verwalten ihre Teams den Einzug von 2,425 Milliarden an AHV- und Arbeitslosenversicherungsbeiträgen sowie die Auszahlung von über 876 Millionen Franken an AHV-, IV- und Erwerbsausfallleistungen. Parallel dazu gewährleisten sie die Verwaltung der Familienzulagen und die Anwendung der geltenden Gesamtarbeitsverträge.
Ein anspruchsvoller technischer Rahmen, der im Dienste von Tausenden von Unternehmen und deren Versicherten steht - wo jede Akte direkte Auswirkungen auf das berufliche und soziale Leben der betroffenen Personen hat.
Ihre Mission: Sie begleiten unsere Begünstigten mit Fürsorglichkeit und Professionalität. Sie verwalten Ihre Akten eigenständig, stützen sich auf die geltenden gesetzlichen und regulatorischen Rahmenbedingungen und tragen aktiv zu einem qualitativ hochwertigen Service bei, in einem Geist der Zusammenarbeit und kontinuierlichen Verbesserung.
Ihre Verantwortlichkeiten:
- Verwaltung der Akten
- Bearbeitung, Berechnung und Entscheidung über Anträge auf Familienzulagen
- Verwaltung der Leistungen im Bereich der Familienzulagen gemäß den geltenden Bundes-, Kantons- und europäischen Vorschriften
- Erstellung von Rückforderungsentscheidungen für unrechtmäßig gezahlte Leistungen
- Fachreferent für digitale Transformation
- Mitwirkung an der Erstellung von Benutzerdokumentationen
- Mitwirkung an der Ausarbeitung von Verfahren, Lastenheften und Tests
- Schulung und Begleitung der Kollegen
- Ansprechpartner für Fachfragen nach der Produktionsfreigabe und für die Einführung nachfolgender Versionen
- Kunden- und Partnerbeziehungen
- Aufmerksame Begleitung der Begünstigten in Abstimmung mit den öffentlichen und privaten Partnerinstitutionen
- Aktive Zusammenarbeit mit den anderen Diensten der FER CIAM
- Professionelle telefonische Betreuung gemäß den Qualitätsstandards von FER Genève
- Administrative Tätigkeiten
- Verfassen von laufenden Korrespondenzen unter Berücksichtigung der gesetzlichen Verpflichtungen
Gesuchtes Profil:
- Ausbildung und Erfahrung: CFC als Kaufmann/-frau oder gleichwertige anerkannte Ausbildung
- Solide Erfahrung in der Analyse und Verwaltung von Akten
- Sehr gute Kenntnisse der Schweizer Sozialversicherungen
- Technische Kompetenzen: Hervorragende Beherrschung der französischen Sprache, mündlich und schriftlich
- Gute Kenntnisse der deutschen Sprache (B2-Niveau von Vorteil)
- Sichere Ausdrucksweise und Detailgenauigkeit
- Ausgeprägte Affinität zu IT-Tools und Anwendungsumgebungen
- Erfahrung und/oder Interesse an Testphasen und der Einführung von IT-Tools
- Persönliche Kompetenzen: Dynamik, Genauigkeit, Reaktionsfähigkeit und Flexibilität im Dienste eines offenen Geistes
- Ausgezeichnetes Servicebewusstsein und zwischenmenschlicher Kontakt, mit einer echten Fähigkeit zuzuhören und einer nachgewiesenen Sicherheit in der Durchführung von Telefongesprächen
- Effektives Prioritätenmanagement und Anpassungsfähigkeit an variable Arbeitsbelastungen
- Autonomie, Genauigkeit und Teamgeist
- Fähigkeit, sich als konstruktive Schnittstelle zwischen Fachbereich und IT zu positionieren
- Sicherheit in der Verhandlung von Prioritäten und Fristen
Expert métier Allocations familiales - Innovation & qualité Arbeitgeber: jobup
Als Arbeitgeber bietet unser Unternehmen ein dynamisches und unterstützendes Arbeitsumfeld, das auf Teamarbeit und kontinuierliche Weiterbildung setzt. Wir fördern die berufliche Entwicklung unserer Mitarbeiter durch gezielte Schulungen und Aufstiegsmöglichkeiten, während wir gleichzeitig attraktive Vergütungs- und Sozialleistungen bieten. Unsere Lage in der Schweiz ermöglicht es Ihnen, in einem internationalen Umfeld zu arbeiten und von einer hohen Lebensqualität zu profitieren.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Expert métier Allocations familiales - Innovation & qualité erhalten könnten
✨Engagiere dich bei lokalen Initiativen!
In der Sozialarbeit sind lokale Netzwerke super wichtig. Schau dir lokale NGOs, Vereine oder Initiativen an und engagiere dich dort – sei es durch Freiwilligenarbeit oder einfach mal bei einem Event vorbeischauen. Das kann dir nicht nur Kontakte, sondern auch interessante Einblicke in die Branche geben!
✨Lern von den Profis!
Besuche Workshops, Fortbildungen oder Vorträge im Bereich Sozialarbeit. Oft sind die Veranstalter dazu bereit, Praktikanten oder neue Talente mit offenen Armen zu empfangen. Nutze Plattformen wie Eventbrite oder lokale Online-Communities, um spannende Events zu finden.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Wenn du auf der Suche nach einer Vollzeitstelle in der Sozialarbeit bist, schau regelmäßig auf unserer Website vorbei. Bei jobup haben wir oft offene Stellen, die direkt auf deine Fähigkeiten zugeschnitten sind. Lass uns wissen, warum du der perfekte Fit für unser Team bist!
✨Nutze dein Netzwerk!
Sprich mit Leuten, die bereits in der Sozialarbeit tätig sind. Vielleicht gibt's jemanden aus deiner Uni oder deinem Freundeskreis, der dir einen Insider-Tipp geben kann oder sogar Kontakte zu offenen Stellen hat. Oft sind es persönliche Empfehlungen, die dir den entscheidenden Vorteil verschaffen können.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Expert métier Allocations familiales - Innovation & qualité mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zielgerichtete Motivation:Im Anschreiben solltest du klar machen, warum du dich für die Sozialarbeit begeisterst. Zeige auf, welche Herausforderungen du in diesem Bereich siehst und wie du mit deiner Empathie und Fachwissen dazu beitragen kannst, diese zu meistern. Deine persönliche Motivation kann oft der entscheidende Faktor sein!
Evidenz von Erfahrungen:In deinem Lebenslauf ist es wichtig, praktische Erfahrungen und spezifische Fähigkeiten hervorzuheben, die du in der Sozialarbeit gesammelt hast. Praktika, ehrenamtliche Tätigkeiten oder relevante Projekte sollten klar aufgeführt werden, um deine Eignung für die Position bei jobup zu unterstreichen.
Anerkennung von Zertifikaten:Falls du über spezielle Weiterbildungen oder Zertifikate im Bereich Sozialarbeit verfügst, füge diese unbedingt zu deinen Unterlagen hinzu. Diese können dir einen Vorteil verschaffen und zeigen, dass du dich ständig weiterbildest und deine Kenntnisse vertiefst, besonders in einem umfangreichen Gebiet wie der Sozialarbeit.
Schlüssigaussagen:Sei bei der Präsentation deiner Qualifikationen konkret und prägnant. Verwende klare Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, um zu zeigen, wie du in der Vergangenheit Herausforderungen erfolgreich gemeistert hast. Wir empfehlen, die Bewerbung direkt über unsere Website zu versenden, so wird sie schnell und bezugnehmend bearbeitet.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei jobup vorbereitet
✨Authentizität zeigen
In der Sozialarbeit geht es oft um vertrauensvolle Beziehungen. Zeige in deinem Interview deine echte Persönlichkeit und deine Leidenschaft für den Job. Teile konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, wo du positive Veränderungen bewirken konntest.
✨Betonung deiner kommunikativen Fähigkeiten
In der Sozialarbeit sind Kommunikationsfähigkeiten entscheidend. Bereite dich darauf vor, Fragen zu deiner Herangehensweise an herausfordernde Gespräche oder Konfliktsituationen zu beantworten. Du könntest auch Rollenspiele oder Szenarien durchlaufen, also denk an konkrete Beispiele aus deinem Leben.
✨Dein Interesse an kontinuierlicher Weiterbildung
Da Sozialarbeit ein sich ständig weiterentwickelndes Feld ist, kannst du im Interview betonen, wie wichtig dir Weiterbildungen und die Teilnahme an Workshops sind. Sprich darüber, wie du dein Wissen aktuell hältst, etwa durch Fachliteratur oder Seminare.
✨Teamarbeit hervorheben
Sozialarbeit ist oft Teamarbeit. Sprich über deine Erfahrungen in der Zusammenarbeit mit anderen Fachleuten und wie du in einem interdisziplinären Team arbeitest. Es könnte hilfreich sein, zu erläutern, wie du Konflikte im Team gelöst hast oder besonderen Wert auf den Austausch von Ideen legst.
