Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze unser Team im täglichen Support und bearbeite Kundenanfragen.
- Unternehmen: CISTEC, ein führendes IT-Unternehmen im Gesundheitswesen mit innovativer Kultur.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice, 5 Wochen Urlaub und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Dynamisches Team mit flachen Hierarchien und tollen Teamevents.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Gesundheitswesens und arbeite an spannenden Projekten.
- Qualifikationen: Abschluss in Informatik oder IT-Ausbildung, Erfahrung im Anwendungssupport.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
E-Health Application Support Specialist (80 – 100%)
Shape the future of healthcare with us.
At CISTEC, we develop and operate KISIM, one of Switzerland's leading clinical information systems.
Our product supports medical professionals, nursing staff, and specialists in everyday clinical practice – from regional hospitals to university hospitals, from psychiatry to rehabilitation.
What drives us is the conviction that good software relieves people and improves patient care.
Grow with us.
Since our beginnings with two employees, we have developed into a market-leading IT company with 300 dedicated professionals – and we continue to grow.
Here, competence, team spirit, and passion come together.
If you want to be part of a success story that shapes Swiss healthcare every day, then you are exactly right with us.
Innovative together. For more time with people.
- Your tasks
- Active support of the support team in daily operational business.
- Classification, prioritisation, and triage of all incoming support tickets.
- Receiving and processing incoming support calls from our customers.
- Ensuring smooth operations by covering support service hours from 08:00 to 17:00 daily.
- Handling customer inquiries and internal tickets within the scope of first- and second-level support.
- Receiving, analysing, and processing requests and concerns from the application managers of our customers as well as competent advice within the scope of second-level support.
- Monitoring customer systems via monitoring tools as well as analysing and resolving faults.
- Creating, maintaining, and updating operational and system documentation.
This position includes participation in the on-call duty on a four-week rotation to ensure operational readiness outside regular working hours.
Your profile
- Completed studies in computer science or completed IT training.
- Relevant professional experience in application support or first- and second-level support.
- Ideally experience in healthcare with clinical information systems.
- Reliability & resilience to keep an overview even in demanding situations.
- Enjoyment in collaborating with customers, project managers, and developers.
- Curiosity for interfaces, integrations, and complex system landscapes.
- Fluent German skills in spoken and written form; French and English are advantageous.
- We offer you
Meaningful work with impact: You work on exciting projects at the interface of AI and healthcare – in an interdisciplinary team that creates real added value.
Innovative environment: Together we develop pioneering solutions that sustainably improve clinical everyday life – with tangible impact for health professionals.
Flexible working: Part-time work, flexible working hours, and home office are a matter of course. After the probation period, you can work remotely up to four days a week.
Learning and innovation culture: We actively promote your further education and support you in attending specialist conferences and trade fairs.
Flat hierarchies and an open, agile team environment create space for personal and professional development.
Attractive benefits: Enjoy 5 weeks of holiday per year. Unpaid leave is possible by arrangement.
Shared experiences: We celebrate successes together – at lunch barbecues, on snow days, or at our team and company events.
Application
Please send your complete application documents by e-mail to
Note for recruiters and headhunters
We kindly ask you not to send us applications from headhunters or recruitment agencies. Thank you for your understanding.
Diversity and inclusion
CISTEC stands for equal opportunities and diversity. We welcome applications from all people regardless of personal characteristics or backgrounds.
#J-18808-Ljbffr
Hybrid Healthcare App Support Specialist Arbeitgeber: jobup
Als Arbeitgeber bietet unser Unternehmen ein dynamisches und unterstützendes Arbeitsumfeld, das auf Teamarbeit und kontinuierliche Weiterbildung setzt. Wir fördern die berufliche Entwicklung unserer Mitarbeiter durch gezielte Schulungen und Aufstiegsmöglichkeiten, während wir gleichzeitig attraktive Vergütungs- und Sozialleistungen bieten. Unsere Lage in der Schweiz ermöglicht es Ihnen, in einem internationalen Umfeld zu arbeiten und von einer hohen Lebensqualität zu profitieren.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Hybrid Healthcare App Support Specialist erhalten könntest
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei jobup bewerben
Viele Unternehmen, wie jobup, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Hybrid Healthcare App Support Specialist mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf jobup und die ausgeschriebene Position Hybrid Healthcare App Support Specialist zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei jobup vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von jobup an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
