Auf einen Blick
- Aufgaben: Biete technischen Support und assistiere Nutzer·innen im Bereich IT am Rectorat der HES-SO.
- Unternehmen: Die HES-SO ist die größte Fachhochschule der Schweiz mit innovativem Umfeld.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, wertvolle Erfahrungen und ein dynamisches Team.
- Weitere Informationen: Tolle Entwicklungsmöglichkeiten in einem vielfältigen Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines kreativen Teams und unterstütze die digitale Transformation.
- Qualifikationen: CFC in Informatik und 2-3 Jahre Erfahrung im IT-Support.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2000 - 3000 € pro Monat.
Avec 21'000 étudiantes et étudiants dans 28 hautes écoles réparties sur les sept cantons de Suisse occidentale, la HES-SO est la plus grande haute école spécialisée de Suisse. Réservoir de compétences, d’idées, d’innovations, de créativité et de savoirs, la HES-SO joue un rôle prépondérant dans le développement économique, social et culturel du pays.
Vos missions :
- Directement rattaché·e au Responsable exploitation SI Rectorat HES-SO et HES-SO Master, vous assurez le service de support et d’assistance techniques aux utilisateur·trices du Rectorat HES-SO et de HES-SO Master lié à l’environnement du poste de travail.
- Vous effectuez également les tâches d’administration et d’exploitation courantes dans l’objectif de maintenir l’environnement du poste de travail et des infrastructures en conditions opérationnelles.
- De plus, vous répondez aux demandes de services formulées par les utilisateur·trices.
Votre profil :
- Vous êtes titulaire d’un CFC d’informaticien·ne (orientation Exploitation et Infrastructure) ou formation jugée équivalente.
- Vous êtes au bénéfice d’une certification M365 (formation de base).
- Vous avez 2-3 années d’expérience dans un poste similaire.
Vos compétences :
- Vous maîtrisez parfaitement Windows 11, Microsoft 365 (Teams, OneDrive, Exchange Online, SharePoint Online, etc.).
- Orienté·e solution, vous témoignez d’excellentes capacités d’analyses et de prises en charge de diagnostics informatiques.
- Vous avez la capacité à travailler en équipe et à collaborer avec toutes les parties prenantes de l'institution.
- A l’écoute, vous avez de bonnes compétences relationnelles interpersonnelles et êtes orienté·e client.
- Vous faites preuve de rigueur, fiabilité et flexibilité.
- De langue maternelle française, vous avez une orthographe sûre.
Taux d’activité : 50 %
Durée du contrat : contrat à durée déterminée d’une année
Entrée en fonction : 1er septembre 2026 ou à convenir
Lieu de travail : Delémont avec déplacements possibles en Suisse romande
Délai de postulation : La HES-SO adopte une politique de recrutement en faveur de l’égalité des chances. Nous nous réjouissons de recevoir votre dossier de candidature complet (lettre de motivation, CV et copies des diplômes et certificats de travail) via notre plateforme. Seules les candidatures reçues par ce biais seront prises en compte.
Contact possible auprès de Frédéric Pommier ou Denise von Däniken, Service RH.
Informaticien·ne support (50%) Arbeitgeber: jobup
La HES-SO est un employeur de choix, offrant un environnement de travail dynamique et inclusif au cœur de la Suisse romande. Avec des opportunités de développement professionnel et une culture axée sur l'innovation et la collaboration, les employés bénéficient d'un cadre stimulant pour évoluer dans leur carrière. De plus, le poste à Delémont permet de contribuer directement à l'éducation et à la recherche, tout en profitant d'une politique de recrutement favorisant l'égalité des chances.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Informaticien·ne support (50%) erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Informaticien·ne support interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Arbeitsalltag aussieht und zeig dein Interesse an der HES-SO.
✨Tipp Nummer 2
Nutze Networking! Verbinde dich mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitenden der HES-SO auf LinkedIn. So bekommst du Insider-Infos und kannst deine Chancen erhöhen, indem du dich besser auf das Vorstellungsgespräch vorbereitest.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich gut auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die HES-SO, ihre Werte und Projekte. Überlege dir, wie deine Fähigkeiten im Bereich Windows 11 und Microsoft 365 zur Unterstützung der Nutzer·innen beitragen können.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das erhöht deine Chancen, da nur Bewerbungen, die über die Plattform eingereicht werden, berücksichtigt werden. Mach es uns leicht, dich kennenzulernen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Informaticien·ne support (50%) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!:Zeig uns, wer du wirklich bist! Deine Persönlichkeit sollte in deiner Bewerbung durchscheinen. Vermeide es, zu formell zu sein – wir wollen dich kennenlernen, nicht nur deinen Lebenslauf.
Pass deine Unterlagen an!:Schau dir die Stellenbeschreibung genau an und passe dein Anschreiben sowie deinen Lebenslauf entsprechend an. Hebe die Erfahrungen und Fähigkeiten hervor, die für die Position als Informatiker·in Support relevant sind.
Achte auf die Details!:Rechtschreibung und Grammatik sind wichtig! Nimm dir die Zeit, deine Bewerbung sorgfältig zu überprüfen. Ein fehlerfreies Dokument zeigt, dass du Wert auf Qualität legst.
Bewirb dich über unsere Website!:Vergiss nicht, deine Bewerbung über unsere Plattform einzureichen. Nur so können wir sicherstellen, dass deine Unterlagen richtig bearbeitet werden. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei jobup vorbereitet
✨Mach dich mit der HES-SO vertraut
Informiere dich über die HES-SO und ihre Rolle in der Schweizer Bildung. Verstehe die Werte und Ziele der Institution, damit du im Interview zeigen kannst, dass du nicht nur die technischen Fähigkeiten hast, sondern auch gut zur Unternehmenskultur passt.
✨Bereite technische Fragen vor
Da du als Informaticien·ne Support arbeiten möchtest, solltest du dich auf technische Fragen zu Windows 11 und Microsoft 365 vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Problemlösungsfähigkeiten und dein technisches Wissen demonstrieren.
✨Zeige deine Teamfähigkeit
Die Fähigkeit, im Team zu arbeiten, ist entscheidend. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich mit anderen zusammengearbeitet hast, um Probleme zu lösen oder Projekte abzuschließen. Das zeigt, dass du ein wertvolles Mitglied des Teams sein kannst.
✨Stelle Fragen
Am Ende des Interviews hast du oft die Möglichkeit, Fragen zu stellen. Nutze diese Gelegenheit, um mehr über die Herausforderungen im Support-Team oder die Erwartungen an die Rolle zu erfahren. Das zeigt dein Interesse und Engagement für die Position.
