Ingénieur principal / Ingénieur de bureau senior

Nexthink ist der Marktführer im Bereich Software für das Management der digitalen Mitarbeitererfahrung. Das Unternehmen bietet IT-Führungskräften beispiellose Einblicke, die es ihnen ermöglichen, Probleme zu erkennen und zu beheben, die Mitarbeiter überall und mit jeder Anwendung oder jedem Netzwerk betreffen, bevor die Mitarbeiter das Problem bemerken.

Wir suchen einen Staff oder Senior Desktop Application Engineer, der Teil des Teams ist, das unseren KI-gestützten IT-Selbstbedienungs-Chat-Agenten entwirft, architektonisch plant und implementiert – eine native Desktop-Anwendung, die weltweit an über 20 Millionen Endpunkten verteilt wird. Diese Anwendung ist das Gesicht von Nexthink’s KI-Plattform und bietet den Mitarbeitern ein nahtloses, reaktionsschnelles Erlebnis direkt auf ihren Windows- und macOS-Geräten.

Als Senior Desktop Engineer werden Sie über die Implementierung hinausgehen: Sie werden die technische Richtung für die Client-Schicht festlegen, Einfluss auf designentscheidungen zwischen Teams nehmen und als vertrauenswürdiger Berater für die technische Leitung und das Produkt fungieren. Sie werden Probleme in Bezug auf Leistung, Zuverlässigkeit und native OS-Integration angehen und dabei mit Backend-, Infrastruktur- und Sicherheitsteams zusammenarbeiten, um eine produktionsreife Anwendung in globalem Maßstab bereitzustellen.

Dies ist eine Rolle mit hohem Einfluss und hoher Verantwortung, in der Sie grundlegende architektonische Entscheidungen über die Client-Plattform treffen und die Desktop-Engineering-Praxis bei Nexthink mitgestalten werden.

• Technische Vision und architektonische Strategie für die Desktop-Client-Anwendung definieren und vorantreiben.
• Design einer leistungsstarken, nativen Desktop-Anwendung leiten, die auf Windows und macOS an über 20 Millionen Endpunkten läuft.
• Mit Produkt-, Backend- und AI/ML-Teams zusammenarbeiten, um das Kundenerlebnis mit der breiteren KI-Plattform abzustimmen.
• Technische Führung zur Client-Architektur, zu Codierungsstandards und Best Practices für die native Desktop-Entwicklung bieten.
• Eine zuverlässige, sichere Anwendung entwerfen und bereitstellen, die den gesamten Verteilungslebenszyklus abdeckt: Signierung, Verpackung, Installation, Updates und Deinstallation.
• Beobachtbarkeit, Absturzberichterstattung, Leistungsüberwachung und Diagnosen über den gesamten Client-Stack fördern.
• Als Mentor und Multiplikator agieren, den technischen Standard erhöhen und Ingenieuren beim Wachsen helfen.
• Technische Deep Dives, Design-Reviews und Roadmap-Ausrichtungsdiskussionen mit der Leitung leiten.
• Sicherstellen, dass Sicherheits-, Compliance- und OS-Integrations-Best-Practices von Anfang an in das Design eingebettet sind.

• Über 7 Jahre Erfahrung in der Desktop-Anwendungsentwicklung, einschließlich der Bereitstellung nativer Anwendungen auf Windows und macOS.
• Nachweislicher Erfolg beim Entwerfen und Bereitstellen von Client-Anwendungen für große Benutzergruppen, mit einem tiefen Verständnis für plattformspezifische Einschränkungen und Verhaltensweisen.
• Starke Kenntnisse in Rust und/oder C++, mit solider Erfahrung im Aufbau plattformübergreifender Desktop-Anwendungen; Erfahrung mit Tauri ist ein großer Vorteil.
• Tiefgehendes Wissen über Windows- und macOS-API.
• Praktische Erfahrung mit dem gesamten Anwendungs-Verteilungslebenszyklus: Code-Signierung, Verpackung, Auto-Update-Mechanismen und Bereitstellung in großem Maßstab.
• Starkes Verständnis für die Leistungsprofilierung von Desktop-Anwendungen, Speicherverwaltung und Absturzdiagnosen.
• Außergewöhnliche Kommunikationsfähigkeiten – in der Lage, funktionsübergreifende Teams und Führungskräfte mit klarer technischer Richtung zu beeinflussen.
• Erfolgsbilanz beim Mentoring und der Förderung von Ingenieurteams.

• Vertrautheit mit dem Tauri-Framework.
• Vertrautheit mit React und TypeScript UI-Entwicklung.
• Erfahrung in der Integration von Desktop-Clients mit Cloud-Backends über REST, WebSockets oder gRPC.
• Hintergrund in der systemnahen Programmierung: OS-Hooks, Zugänglichkeits-APIs, Interprozesskommunikation.
• Frühere Arbeiten an Anwendungen mit stillen Hintergrundprozessen, System-Tray-Agenten oder benachrichtigungsgetriebenem UX.
• Erfahrung mit Endpunkt-Telemetrie, Beobachtbarkeits-SDKs oder APM-Integration auf der Client-Seite.
• Erfahrung mit der Verteilung von Unternehmenssoftware und dem Management von Anwendungsupdate-Strategien in großem Maßstab.

• Dauerhafter Vertrag und ein wettbewerbsfähiges Vergütungspaket.
• Schönes Büro mit Blick auf den Genfersee, günstig gelegen neben dem Bahnhof Prilly-Malley.
• Hybrides Arbeitsmodell, das Büro- und Remote-Arbeit ausbalanciert, mit einem strukturierten Ansatz für neue Mitarbeiter, um Verbindungen und Einarbeitung zu fördern.
• Flexible Arbeitszeiten und unbegrenzter Urlaub (Mitarbeiter haben unbegrenzten bezahlten Urlaub zusätzlich zu den 25 Urlaubstagen, die wir anbieten) sowie 3 vom Unternehmen bezahlte Freiwilligentage.
• Kostenloser Zugang zu einem Fitnesscenter im Gebäude.
• Erstattung der Halbpreis-Reisekarte für öffentliche Verkehrsmittel.
• Erstattung von bis zu 50% der Kosten für Französischkurse.
• Frisches Obst, Kekse und Erfrischungsgetränke.
• Regelmäßige Unternehmens- und Teamevents wie Freiwilligentage, Pizza-Gespräche, Teambuilding-Aktivitäten, Ausrichtung von Meetups im Büro und mehr.
• Boni für die Empfehlung erfolgreicher Einstellungen nach drei Monaten ununterbrochener Beschäftigung.
• Umzugspaket für Personen, die aus einem anderen Land kommen.