Auf einen Blick
- Aufgaben: Biete technischen Support und löse komplexe Probleme für unsere globale Organisation.
- Unternehmen: Hamilton, ein innovativer Marktführer im Gesundheitssektor seit 1950.
- Vorteile: Gesunde Kantine, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein informelles Arbeitsumfeld.
- Weitere Informationen: Reisebereitschaft von bis zu 20 % und zahlreiche Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines Teams, das Innovationen vorantreibt und das Leben der Menschen verbessert.
- Qualifikationen: Ingenieurausbildung, Problemlösungsfähigkeiten und gute Kommunikationsfähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Devenez Technical Support Engineer chez Hamilton, leader innovant depuis 1950. Fidèles à la vision « We drive innovation to improve people’s lives », les entreprises Hamilton fournissent depuis 1950 des solutions pour le secteur de la santé. Nous sommes un pionnier innovant en matière de ventilateurs, de pipetage automatisé et de stockage d’échantillons ainsi que dans le développement de capteurs de processus.
La Business Unit Robotics développe, produit et commercialise des robots pipeteurs afin d’automatiser les processus de manipulation de liquides pour l’industrie pharmaceutique, l’industrie alimentaire, ainsi que la recherche sur les cellules ou l’ADN.
Description du poste
- Assurer le support technique pour notre organisation mondiale
- Investigation et résolution à distance ou sur site de questions techniques complexes
- Collaboration étroite avec de nombreux départements internes (R&D, cycle de vie produit, gestion produit, production, etc.)
- Intermédiaire et principal interlocuteur pour les demandes et questions de nos partenaires externes
- Coordination et traitement des réclamations clients et demandes de support
- Participation active aux projets, définition et suivi des processus
- Mise en place et suivi des analyses de données
- Gestion des nouveaux produits, responsable du transfert de connaissances aux partenaires
- Fourniture des procédures de service, documentation, pièces de rechange ainsi que des concepts de formation et de service
- Organisation et réalisation de formations pour les partenaires internes et externes
- Maintenance et enrichissement de la base de connaissances
- Support sur site dans le monde entier
- Disponibilité pour déplacements jusqu’à 20 %
Compétences requises
- Formation d’ingénieur (de préférence électronique / mécanique)
- Compréhension pour analyser et expliquer des questions techniques complexes
- Travail orienté solution et service, cela va de soi pour vous
- Personnalité flexible et communicative avec une méthode de travail autonome et fiable
- Bonnes connaissances en allemand et en anglais, d’autres langues étrangères (français/italien) sont un atout
Avantages
- Green Sense : le restaurant d’entreprise sain et durable
- Sports & Fun – découvrir quelles surprises vous attendent
- Services de conseil fournis par des partenaires externes pour diverses situations de vie
- Nombreuses possibilités de formation continue et de développement
- Un environnement de travail informel
- Temps de compensation pour les jours ponts entre Noël et le Nouvel An
- Une caisse de pension dédiée avec la possibilité de choisir parmi trois options
Ingénieur Support Technique 80 - 100 % (h/f/d) Arbeitgeber: jobup
Hamilton ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur ein innovatives Arbeitsumfeld bietet, sondern auch zahlreiche Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung. Mit einem starken Fokus auf Teamarbeit und einer offenen Unternehmenskultur fördert Hamilton die Zusammenarbeit zwischen verschiedenen Abteilungen und ermöglicht es den Mitarbeitern, aktiv an spannenden Projekten teilzunehmen. Zudem profitieren die Mitarbeiter von attraktiven Zusatzleistungen wie einem gesunden Betriebsrestaurant, flexiblen Arbeitszeiten und umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten, die das Arbeiten in unserem Standort besonders lohnenswert machen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Ingénieur Support Technique 80 - 100 % (h/f/d) erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Nutze LinkedIn, um mit aktuellen Mitarbeitern von Hamilton in Kontakt zu treten. Frag sie nach ihren Erfahrungen und Tipps für den Bewerbungsprozess.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf technische Fragen vor! Da du als Ingenieur Support Techniker arbeiten möchtest, solltest du dein Wissen über die Produkte und Technologien von Hamilton auffrischen und bereit sein, deine Problemlösungsfähigkeiten zu demonstrieren.
✨Tipp Nummer 3
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten! In der Rolle wirst du viel mit verschiedenen Abteilungen und externen Partnern kommunizieren. Übe, komplexe technische Informationen einfach und klar zu erklären.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt dein Interesse und Engagement für die Position. Außerdem kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung alle relevanten Informationen enthält.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Ingénieur Support Technique 80 - 100 % (h/f/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende deine eigene Stimme und Persönlichkeit in deinem Anschreiben. Das macht dich einzigartig und hebt dich von anderen Bewerbungen ab.
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, bevor du es abschickst!
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!:Nutze die Sprache aus der Stellenbeschreibung, um zu zeigen, dass du die Anforderungen verstehst. Erkläre, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Aufgaben passen, die wir suchen.
Bewirb dich über unsere Website!:Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell und sicher bei uns ankommt. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei jobup vorbereitet
✨Verstehe die technischen Anforderungen
Mach dich mit den spezifischen technischen Aspekten des Jobs vertraut. Lies dir die Stellenbeschreibung genau durch und bereite dich darauf vor, wie du deine technischen Fähigkeiten und Erfahrungen in Bezug auf die Anforderungen des Unternehmens präsentieren kannst.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die zeigen, wie du technische Probleme gelöst hast. Sei bereit, diese Geschichten zu erzählen, um deine Problemlösungsfähigkeiten und deinen Serviceansatz zu demonstrieren.
✨Kommunikation ist der Schlüssel
Da du als Schnittstelle zwischen verschiedenen Abteilungen und externen Partnern agierst, ist es wichtig, deine Kommunikationsfähigkeiten zu betonen. Übe, komplexe technische Informationen einfach und klar zu erklären, damit auch Nicht-Techniker sie verstehen können.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren. Fragen zu den Projekten oder zur Teamdynamik sind immer gut!
