Auf einen Blick
- Aufgaben: Sichere IT-Support für Anwender in einer internationalen Bankumgebung leisten.
- Unternehmen: Private Bank in Genf mit einem dynamischen Arbeitsumfeld.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, spannende Projekte und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: 100% Vor Ort in Genf mit hervorragenden Karrierechancen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Teams und unterstütze anspruchsvolle Anwender.
- Qualifikationen: EFZ als Informatiker/in und Erfahrung im IT-Support Level 1 und 2.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Im Rahmen eines Consulting-Auftrags für einen unserer Kunden, eine private Bank mit Sitz in Genf, suchen wir einen IT Onsite Consultant mit Spezialisierung auf IT-Support der Level 1 und 2. Direkt in die IT-Umgebung der Bank eingebunden, gewährleisten Sie einen nahen Support für die Anwender in einem anspruchsvollen internationalen Umfeld.
Ihre Aufgaben:
- Sicherstellung des IT-Supports der Level 1 und 2 für die Anwender;
- Übernahme, Analyse und Lösung von IT-Störungen und Anfragen;
- Bereitstellung eines effektiven und nutzerorientierten Onsite-/Vor-Ort-Supports;
- Installation, Konfiguration und Wartung von Arbeitsplätzen und IT-Geräten;
- Support der Windows-, Microsoft 365- und Office-Umgebungen;
- Verwaltung von Problemen im Zusammenhang mit Arbeitsplätzen, Peripheriegeräten, Druckern und mobilen Geräten;
- Mitwirkung bei der Verwaltung von Benutzerkonten, Zugriffsrechten und IT-Zugängen;
- Nachverfolgung von Tickets bis zur Lösung und Eskalation von Vorfällen bei Bedarf;
- Unterstützung beim Onboarding und Offboarding von Mitarbeitenden im IT-Bereich;
- Beitrag zur Aufrechterhaltung eines hohen Serviceniveaus in einem anspruchsvollen Bankenumfeld.
Gesuchtes Profil:
- EFZ als Informatiker/in oder gleichwertige Ausbildung;
- Zwischen 1 und 5 Jahren Erfahrung in einer Support-Funktion, Service Desk, Helpdesk oder IT Onsite;
- Fundierte Kenntnisse im Support der Anwender Level 1 und 2;
- Gute Beherrschung der Microsoft-Umgebungen und Windows-Arbeitsplätze;
- Ausgeprägte Serviceorientierung und Fähigkeit, anspruchsvolle Anwender zu begleiten;
- Professionelles Auftreten, Selbstständigkeit, Reaktionsfähigkeit und ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten;
- Erfahrung im Banken- oder Finanzsektor ist von Vorteil;
- Fließendes Englisch zwingend erforderlich in einem internationalen Arbeitsumfeld.
Standort: Genf – 100% Vor Ort
Beschäftigungsgrad: 100%
Vertragsart: Consulting-Auftrag
Umfeld: Private Bank
It Onsite Consultant / It Support Level 1 & 2 (M/W) Arbeitgeber: jobup
Als Arbeitgeber bietet unser Unternehmen ein dynamisches und unterstützendes Arbeitsumfeld, das auf Teamarbeit und kontinuierliche Weiterbildung setzt. Wir fördern die berufliche Entwicklung unserer Mitarbeiter durch gezielte Schulungen und Aufstiegsmöglichkeiten, während wir gleichzeitig attraktive Vergütungs- und Sozialleistungen bieten. Unsere Lage in der Schweiz ermöglicht es Ihnen, in einem internationalen Umfeld zu arbeiten und von einer hohen Lebensqualität zu profitieren.
