Im Auftrag eines anerkannten Akteurs im
Bank- / Finanzsektor
in Genf suchen wir einen
IT Service Desk
mit
3 bis 5 Jahren Erfahrung , der sich in einem anspruchsvollen, internationalen und serviceorientierten Umfeld wohlfühlt.
IT SERVICE DESK (M/W) – Festanstellung – Genf
Ihre Aufgaben
IT-Support Level 1 / 2 für Anwender (vor Ort + remote)
Bearbeitung von Störungen und Anfragen über ein Ticketing-Tool (ITIL)
Diagnose, Lösung, Eskalation bei Bedarf
Support für Arbeitsplätze: Windows, Office 365, Teams, Outlook, Drucker, Peripheriegeräte
Zugriffsverwaltung (AD, Azure AD je nach Umgebung), Rechte und Passwörter
Hardware-Support: PCs, Laptops, Telefonie, Besprechungsräume
Mitwirkung bei Wartung und Erneuerung des IT-Bestands
Beitrag zur Dokumentation (Prozesse, Wissensdatenbank)
Gesuchtes Profil
3 bis 5 Jahre Erfahrung
im IT Service Desk / Anwendersupport
Ausbildung:
EFZ Informatik
oder gleichwertig (oder fundierte Erfahrung)
Sehr gute technische Kenntnisse im Arbeitsplatzumfeld
Gutes Verständnis der
ITIL -Prozesse (von Vorteil)
Fließendes Englisch zwingend erforderlich
(tägliche Kommunikation)
Fliessendes Französisch erforderlich
Erwartete Qualitäten
Ausgeprägter Service- und Kommunikationssinn
Reaktionsfähigkeit, Genauigkeit, Prioritätensinn
Teamgeist, Zuverlässigkeit, gepflegtes Auftreten
Fähigkeit, mit Druck und einem sehr strukturierten Umfeld umzugehen
Bedingungen
Vertrag: Festanstellung – 100%
Standort: Genf
Beginn: so bald wie möglich
Gehalt: je nach Erfahrung + Vorteile
jid46776e3ade jit0729ade jpiy26ade
Bank- / Finanzsektor
in Genf suchen wir einen
IT Service Desk
mit
3 bis 5 Jahren Erfahrung , der sich in einem anspruchsvollen, internationalen und serviceorientierten Umfeld wohlfühlt.
IT SERVICE DESK (M/W) – Festanstellung – Genf
Ihre Aufgaben
IT-Support Level 1 / 2 für Anwender (vor Ort + remote)
Bearbeitung von Störungen und Anfragen über ein Ticketing-Tool (ITIL)
Diagnose, Lösung, Eskalation bei Bedarf
Support für Arbeitsplätze: Windows, Office 365, Teams, Outlook, Drucker, Peripheriegeräte
Zugriffsverwaltung (AD, Azure AD je nach Umgebung), Rechte und Passwörter
Hardware-Support: PCs, Laptops, Telefonie, Besprechungsräume
Mitwirkung bei Wartung und Erneuerung des IT-Bestands
Beitrag zur Dokumentation (Prozesse, Wissensdatenbank)
Gesuchtes Profil
3 bis 5 Jahre Erfahrung
im IT Service Desk / Anwendersupport
Ausbildung:
EFZ Informatik
oder gleichwertig (oder fundierte Erfahrung)
Sehr gute technische Kenntnisse im Arbeitsplatzumfeld
Gutes Verständnis der
ITIL -Prozesse (von Vorteil)
Fließendes Englisch zwingend erforderlich
(tägliche Kommunikation)
Fliessendes Französisch erforderlich
Erwartete Qualitäten
Ausgeprägter Service- und Kommunikationssinn
Reaktionsfähigkeit, Genauigkeit, Prioritätensinn
Teamgeist, Zuverlässigkeit, gepflegtes Auftreten
Fähigkeit, mit Druck und einem sehr strukturierten Umfeld umzugehen
Bedingungen
Vertrag: Festanstellung – 100%
Standort: Genf
Beginn: so bald wie möglich
Gehalt: je nach Erfahrung + Vorteile
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IT SERVICE DESK (M/W) – Festanstellung – Genf Arbeitgeber: jobup
Als Arbeitgeber bietet unser Unternehmen ein dynamisches und unterstützendes Arbeitsumfeld, das auf Teamarbeit und kontinuierliche Weiterbildung setzt. Wir fördern die berufliche Entwicklung unserer Mitarbeiter durch gezielte Schulungen und Aufstiegsmöglichkeiten, während wir gleichzeitig attraktive Vergütungs- und Sozialleistungen bieten. Unsere Lage in der Schweiz ermöglicht es Ihnen, in einem internationalen Umfeld zu arbeiten und von einer hohen Lebensqualität zu profitieren.
