Journey Manager/in Lead Kampagnen

KPT fait partie des dix plus grandes caisses-maladie de Suisse. La satisfaction de nos clients est notre succès.

L'équipe de gestion des ventes crée les bases de données afin que les canaux de vente soient pilotés de manière ciblée et que les besoins des clients soient identifiés à un stade précoce.

Vous pilotez les campagnes de leads avec passion, connaissez vos groupes cibles comme votre poche et comprenez ce qui compte vraiment dans la vente ?

• Responsable du parcours des campagnes de leads
• Ce que vous pouvez accomplir
• Vous planifiez, coordonnez et pilotez les campagnes de leads selon des parcours clients définis.
• Vous coordonnez les contenus des campagnes, les dates, l'attribution des leads, les briefings et les dépendances opérationnelles avec les parties prenantes internes.
• De l'idée à la mise en œuvre jusqu'à la mesure du succès : vous gardez un œil sur vos campagnes de leads et les accompagnez à toutes les étapes.
• Vous surveillez la qualité des campagnes, la rapidité de traitement, la qualité des données, le statut des leads et les retours du service commercial.
• Vous participez activement à la définition et à la mise en œuvre des exigences fonctionnelles pour le CRM et la gestion des leads.
• Ce qui vous caractérise
• un diplôme en gestion d'entreprise, marketing, vente, informatique de gestion ou une expérience pratique équivalente
• expérience avec les campagnes de vente et la gestion des leads ou dans un rôle de coordination similaire
• bonne compréhension des processus de vente, de l'approche client, du cycle de vie des leads et du pilotage multicanal
• pensée analytique et plaisir à mesurer et développer les campagnes et les leads sur la base des données
• grande capacité d'organisation et bon sens des priorités, du timing, de la faisabilité et de l'impact
• Vos avantages
• Travail et congés
• semaine de 40 heures et horaires flexibles
• possibilités de télétravail
• 25 jours de congé, 30 jours dès 50 ans
• 24 et 31 décembre jours fériés payés
• pauses payées de 15 minutes le matin et l'après-midi
• fruits gratuits
• offre variée de boissons et de repas dans la cafétéria interne
• locaux modernes directement à la gare de Wankdorf à Berne
• Mobilité
• coupon rail de CHF 300.– pour un abonnement annuel, de parcours, général (GA) ou demi-tarif PLUS
• CHF 2'200.– Reka-Pay par an avec 20 % de réduction
• abonnement demi-tarif annuel pour les voyages d'affaires
• Maternité & paternité, famille
• 100 % de maintien du salaire en cas de maternité pendant 16 semaines
• 100 % de maintien du salaire en cas de paternité pendant 4 semaines
• allocation de mariage
• Maladie, accident, prévoyance vieillesse
• 100 % de maintien du salaire en cas de maladie et d'accident pendant 2 ans
• prise en charge de 50 % des primes pour l'assurance indemnités journalières maladie, 100 % pour l'assurance accidents non professionnels
• fonds de prévoyance du personnel KPT : 60 % de la part de l'employeur et choix entre 2 variantes
• Formation continue
• participation aux frais de formation continue
• offre variée de formations externes et internes

Et en plus...

• contribution à l'assurance de base et conditions attractives pour les assurances complémentaires
• CHF 40.– par mois pour les boissons/repas à la KPT
• massage gratuit une fois par mois
• cadeaux d'ancienneté tous les 5 ans
• primes attractives pour la recommandation de collaborateurs
• adhésion gratuite à l'Association commerciale
• réductions chez des partenaires (fitness & sport, famille, automobile, assurance, culture et loisirs)

*Les avantages diffèrent selon certains types d'emploi (par ex. temporaire, à durée déterminée, aide occasionnelle).

Questions techniques ?

Mato Lepan Responsable gestion des ventes

Questions sur la candidature ?

Nicole Lüthi Partenaire RH

Nous nous réjouissons des candidatures directes. Pour les agences de recrutement, nos propres conditions et les conditions générales s'appliquent.

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