Auf einen Blick
- Aufgaben: Führe ein motiviertes Team und sorge für exzellenten Kundenservice.
- Unternehmen: Bank WIR - ein innovatives Unternehmen mit einem engagierten Team.
- Vorteile: 40-Stunden-Woche, 180 CHW monatlich, Homeoffice und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Moderne Arbeitsplätze und ein offenes, kollaboratives Umfeld.
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv die Zukunft der Kundenberatung und entwickle deine Führungskompetenzen.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Bankausbildung und Erfahrung in der Kundenberatung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 51750 - 63250 € pro Jahr.
- 80-100 %
- Basel
- immediate start
- Permanent position
- We are looking for you
For the Basel branch we are looking for a motivated personality as Junior Team Leader Customer Advisory Advisory Centre to start immediately or by arrangement.
Ready for a new challenge? In a committed team with enthusiasm, high dedication and a sense of responsibility? Then come to Bank WIR.
- Your mission
- Leadership tasks: You lead a team of about 5 people professionally and personally according to the shared leadership understanding.
You recognise and anticipate changes in the team and thus ensure the necessary personnel resources.
- Operational excellence: You are jointly responsible for ensuring a high service standard and smooth operational flow. This also includes participation in day-to-day business.
- Complaint management: You act as an escalation point for difficult or complex customer situations.
- Sales management: You monitor and promote sales activities and support target achievement through appropriate measures.
- Subject matter expert: You support/coach our employees with your expertise and are available as support for questions to ensure our customers are optimally cared for.
- Market development: You proactively implement sales and market development measures.
In addition, you take on representative tasks to strengthen the image of our bank and promote our success.
Your profile
- Completed training in banking
- Several years of professional experience in customer advisory in the banking sector
- Further training in banking & finance is an advantage
- Ideally, you master a second national language in spoken and written form
- You enjoy contact with people, are rhetorically skilled and act responsibly
- You are a flexible, motivated and team-oriented personality and are willing to develop further in leadership
- Your benefits
- 40-hour week: Because work is not everything in life: Thanks to our 40-hour week, your work-life balance is guaranteed.
- 180 CHW on top: We do not have our own canteen, but you won’t go hungry.
You receive 180 CHW every month (proportionate to your workload) which you can use, for example, for lunch.
- Home office: Home office is firmly established with us (20% of workload), so you can work flexibly and have the opportunity to be productive from home.
- Your ideas count: Responsible role with great scope for independent decisions and active participation
- Modern workplace: Our open and modernly designed workplaces promote collaboration between teams and create a communal atmosphere.
- Training opportunities: You want to develop personally or professionally? Great! We gladly support this - through coaching or internal and external training offers.
- #J-18808-Ljbffr
Junior Teamleiter/in Kundenberatung - Beratungszentrum in Basel Arbeitgeber: jobup
Als Arbeitgeber bietet unser Unternehmen ein dynamisches und unterstützendes Arbeitsumfeld, das auf Teamarbeit und kontinuierliche Weiterbildung setzt. Wir fördern die berufliche Entwicklung unserer Mitarbeiter durch gezielte Schulungen und Aufstiegsmöglichkeiten, während wir gleichzeitig attraktive Vergütungs- und Sozialleistungen bieten. Unsere Lage in der Schweiz ermöglicht es Ihnen, in einem internationalen Umfeld zu arbeiten und von einer hohen Lebensqualität zu profitieren.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Junior Teamleiter/in Kundenberatung - Beratungszentrum in Basel erhalten könntest
✨Schau dir aktuelle Stellenmessen an!
In der Bankenbranche gibt's regelmäßig Karriere-Events und Messen. Nimm die Chance wahr, um direkt mit Unternehmen in Kontakt zu treten, die potenziell nach neuen Talenten wie dir suchen. So kannst du einen persönlichen Eindruck hinterlassen und dich vom Rest der Bewerber abheben!
✨Nutze Fachnetzwerke in der Finanzwelt
Schau dir spezielle Plattformen oder Gruppen an, die sich auf die Finanz- und Bankenbranche konzentrieren. Communities wie Xing oder relevante LinkedIn-Gruppen bieten oft Stellenangebote oder interne Empfehlungen an, die nicht auf den großen Jobbörsen zu finden sind.
✨Informiere dich über aktuelle Trends
Das Bankwesen verändert sich ständig, vor allem mit dem Aufkommen von FinTechs. Halte dich über neue Technologien und Trends auf dem Laufenden, damit du in Gesprächen mit Recruitern glänzen kannst. Es zeigt Leidenschaft und Engagement für das Feld!
✨Bewirb dich direkt über unsere Website
Hier bei StudySmarter haben wir viele wertvolle Ressourcen und Jobangebote im Bankwesen. Schau regelmäßig vorbei und bewirb dich direkt über unsere Plattform. So hast du die beste Chance auf den Job deiner Träume und bist immer auf dem neuesten Stand!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Junior Teamleiter/in Kundenberatung - Beratungszentrum in Basel mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Hebe deine Qualifikationen hervor:Im Bankwesen sind quantitative Fähigkeiten und relevante Abschlüsse von großer Bedeutung. Stelle sicher, dass du deinen Hochschulabschluss in Wirtschaft, Finanzen oder einem ähnlichen Bereich klar und ansprechend in deinem Lebenslauf präsentierst. Eventuelle Zertifikate wie CFA oder Bankwesen-spezifische Schulungen können ebenfalls einen großen Pluspunkt darstellen!
Verwende konkrete Erfolge:Wenn du bereits Erfahrung im Bankbereich hast, zögere nicht, konkrete Ergebnisse in deinem Lebenslauf zu kommunizieren. Zeige, wie du zum Beispiel die Effizienz eines bestimmten Prozesses steigern oder zur Gewinnmaximierung deines vorherigen Unternehmens beitragen konntest. Zahlen sagen mehr als Worte!
Motivation klar kommunizieren:Da dies eine Vollzeitstelle ist, solltest du in deinem Bewerbungsschreiben deutlich machen, warum du gerade bei jobup arbeiten möchtest. Erkläre, was dich an der Bank und der Position als Junior Teamleiter/in Kundenberatung - Beratungszentrum in Basel besonders interessiert und wie deine Ziele mit denen des Unternehmens übereinstimmen.
Netzwerk und Verbände nutzen:Im Bankwesen ist es oft hilfreich, Netzwerke zu nutzen. Erwähne in deinem Bewerbungsschreiben etwaige Verbindungen zu Branchenverbänden oder spezielle Netzwerke, zu denen du gehörst. Das zeigt nicht nur dein Engagement, sondern kann dir auch einen Vorteil verschaffen. Wenn du Begeisterung für den Sektor zeigen kannst, finden wir das super!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei jobup vorbereitet
✨Verstehe die Finanzinstrumente
Im Bankenbereich ist es super wichtig, ein gutes Verständnis für verschiedene Finanzinstrumente wie Aktien, Anleihen und Derivate zu haben. Bereite dich darauf vor, technische Fragen über deren Funktionsweise sowie die aktuellen Markttrends bei jobup zu beantworten.
✨Analytische Fähigkeiten zeigen
Stelle sicher, dass du deine analytischen Fähigkeiten durch konkrete Beispiele demonstrieren kannst. Bereite dich auf Fallstudien vor, die typischerweise in Interviews im Bankenbereich vorkommen. Zeige, wie du vergangene Probleme gelöst hast und welche Tools du dabei verwendet hast.
✨Erstelle ein starkes Portfolio
Auch wenn es sich um eine Vollzeitstelle handelt, kann ein Portfolio von Projekten oder Erfahrungen im Finanzbereich sehr hilfreich sein. Zeige deine theoretischen Kenntnisse und praktischen Erfahrungen, um zu zeigen, was du für jobup leisten kannst.
✨Soft Skills im Fokus
Vergiss nicht, auch über deine Soft Skills zu sprechen! Teamarbeit und Kommunikationsfähigkeit sind im Bankenwesen unerlässlich. Bereite Anekdoten vor, die zeigen, wie du im Team gearbeitet hast oder schwierige Situationen mit Kunden gemeistert hast.
