Join KPT, one of Switzerland's top health insurers! Enjoy a supportive work culture and great benefits.
Tasks
Advise clients on health insurance options and solutions.
Provide exceptional service to ensure customer satisfaction daily.
Collaborate with experts on complex inquiries and solutions.
Skills
Background in health insurance or contact centers is necessary.
Strong customer and service orientation required.
Excellent German skills; additional languages are a plus.
Die KPT gehört zu den zehn größten Krankenkassen der Schweiz. Die Zufriedenheit unserer Kunden ist unser Erfolg.
Kundenberater/in Das kannst du bewirken
Du berätst Versicherte, zeigst Lücken auf und begleitest sie im In- und Outbound zur optimalen Deckung – telefonisch wie auch schriftlich.
Mit deinem Elan trägst du täglich dazu bei, dass unsere Kundinnen und Kunden rundum zufrieden sind.
Neukundinnen und -kunden steckst du mit deiner Begeisterung für unsere Produkte an.
Komplexe Anliegen? Du holst dir die richtigen Infos bei unseren Fachabteilungen.
Dank deinem Verkaufsflair erkennst du Bedürfnisse und bietest passgenaue Lösungen aus unserem Portfolio an.
Das zeichnet dich aus
Eine abgeschlossene Grundausbildung mit erster Berufspraxis in der Krankenversicherung oder in einem Contact Center.
Interesse an Sales – idealerweise Erfahrung.
Eine Ausbildung als Versicherungsvermittler/-in VBV oder die Bereitschaft, diese zeitnah zu absolvieren.
Eine hohe Kunden- und Serviceorientierung.
Einwandfreie Deutschkenntnisse in Wort und Schrift – jede weitere Sprache als großes Plus.
Arbeit und Ferien
40-Stunden-Woche und flexible Arbeitszeiten.
Homeofficemöglichkeiten.
25 Ferientage, ab 50. Altersjahr 30 Tage.
24. & 31. Dezember bezahlte Feiertage.
Vormittags und nachmittags je 15 Minuten bezahlte Pausen.
Gratis Früchte.
Vielfältiges Getränkeangebot.
Moderne Büroräumlichkeiten zentral beim Hauptbahnhof Zürich (Stauffacher).
Mobilität
CHF 300.– Rail-Coupon für ein Jahres-, Strecken-, Generalabonnement (GA) oder Halbtax PLUS.
CHF 2'200.– Reka-Pay pro Jahr mit 20 % Rabatt.
Jahres-Halbtax-Abo für Geschäftsreisen.
Mutterschaft & Vaterschaft, Familie
100 % Lohnfortzahlung bei Mutterschaft während 16 Wochen.
100 % Lohnfortzahlung bei Vaterschaft während 4 Wochen.
Heiratszulage.
Krankheit, Unfall, Altersvorsorge
100 % Lohnfortzahlung bei Krankheit und Unfall während 2 Jahren.
50 % Prämienübernahme für Krankentaggeld, 100 % für Nichtberufsunfallversicherung.
KPT-Personalvorsorgestiftung: 60 % Arbeitgeberanteil und Wahl zwischen 2 Varianten.
Weiterbildung
Kostenbeteiligung an Weiterbildungen.
Vielfältiges externes und internes Aus- und Weiterbildungsangebot.
Anderes
Beitrag an die Grundversicherung und attraktive Konditionen bei den Zusatzversicherungen.
CHF 40.– pro Monat für Getränke/Verpflegung in der KPT.
Dienstaltersgeschenke alle 5 Jahre.
Attraktive Mitarbeitenden-Vermittlungsprämien.
Kostenlose Mitgliedschaft Kaufmännischer Verband.
Ermässigungen bei Partnerunternehmen (Fitness & Sport, Familie, Auto, Versicherung, Kultur und Freizeit).
Fachliche Fragen? Mathias Meier Teamleiter Kundencenter Ost +41 58 310 96 66
Fragen zur Bewerbung? Cathrine Egger HR-Businesspartner +41 58 310 92 08
Wir freuen uns über Direktbewerbungen. Für Personalvermittlungen gelten unsere eigenen Konditionen und Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
#J-18808-Ljbffr
Tasks
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Provide exceptional service to ensure customer satisfaction daily.
Collaborate with experts on complex inquiries and solutions.
Skills
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Strong customer and service orientation required.
Excellent German skills; additional languages are a plus.
Die KPT gehört zu den zehn größten Krankenkassen der Schweiz. Die Zufriedenheit unserer Kunden ist unser Erfolg.
Kundenberater/in Das kannst du bewirken
Du berätst Versicherte, zeigst Lücken auf und begleitest sie im In- und Outbound zur optimalen Deckung – telefonisch wie auch schriftlich.
Mit deinem Elan trägst du täglich dazu bei, dass unsere Kundinnen und Kunden rundum zufrieden sind.
Neukundinnen und -kunden steckst du mit deiner Begeisterung für unsere Produkte an.
Komplexe Anliegen? Du holst dir die richtigen Infos bei unseren Fachabteilungen.
Dank deinem Verkaufsflair erkennst du Bedürfnisse und bietest passgenaue Lösungen aus unserem Portfolio an.
Das zeichnet dich aus
Eine abgeschlossene Grundausbildung mit erster Berufspraxis in der Krankenversicherung oder in einem Contact Center.
Interesse an Sales – idealerweise Erfahrung.
Eine Ausbildung als Versicherungsvermittler/-in VBV oder die Bereitschaft, diese zeitnah zu absolvieren.
Eine hohe Kunden- und Serviceorientierung.
Einwandfreie Deutschkenntnisse in Wort und Schrift – jede weitere Sprache als großes Plus.
Arbeit und Ferien
40-Stunden-Woche und flexible Arbeitszeiten.
Homeofficemöglichkeiten.
25 Ferientage, ab 50. Altersjahr 30 Tage.
24. & 31. Dezember bezahlte Feiertage.
Vormittags und nachmittags je 15 Minuten bezahlte Pausen.
Gratis Früchte.
Vielfältiges Getränkeangebot.
Moderne Büroräumlichkeiten zentral beim Hauptbahnhof Zürich (Stauffacher).
Mobilität
CHF 300.– Rail-Coupon für ein Jahres-, Strecken-, Generalabonnement (GA) oder Halbtax PLUS.
CHF 2'200.– Reka-Pay pro Jahr mit 20 % Rabatt.
Jahres-Halbtax-Abo für Geschäftsreisen.
Mutterschaft & Vaterschaft, Familie
100 % Lohnfortzahlung bei Mutterschaft während 16 Wochen.
100 % Lohnfortzahlung bei Vaterschaft während 4 Wochen.
Heiratszulage.
Krankheit, Unfall, Altersvorsorge
100 % Lohnfortzahlung bei Krankheit und Unfall während 2 Jahren.
50 % Prämienübernahme für Krankentaggeld, 100 % für Nichtberufsunfallversicherung.
KPT-Personalvorsorgestiftung: 60 % Arbeitgeberanteil und Wahl zwischen 2 Varianten.
Weiterbildung
Kostenbeteiligung an Weiterbildungen.
Vielfältiges externes und internes Aus- und Weiterbildungsangebot.
Anderes
Beitrag an die Grundversicherung und attraktive Konditionen bei den Zusatzversicherungen.
CHF 40.– pro Monat für Getränke/Verpflegung in der KPT.
Dienstaltersgeschenke alle 5 Jahre.
Attraktive Mitarbeitenden-Vermittlungsprämien.
Kostenlose Mitgliedschaft Kaufmännischer Verband.
Ermässigungen bei Partnerunternehmen (Fitness & Sport, Familie, Auto, Versicherung, Kultur und Freizeit).
Fachliche Fragen? Mathias Meier Teamleiter Kundencenter Ost +41 58 310 96 66
Fragen zur Bewerbung? Cathrine Egger HR-Businesspartner +41 58 310 92 08
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Kundenberater/in Arbeitgeber: jobup
Als Arbeitgeber bietet unser Unternehmen ein dynamisches und unterstützendes Arbeitsumfeld, das auf Teamarbeit und kontinuierliche Weiterbildung setzt. Wir fördern die berufliche Entwicklung unserer Mitarbeiter durch gezielte Schulungen und Aufstiegsmöglichkeiten, während wir gleichzeitig attraktive Vergütungs- und Sozialleistungen bieten. Unsere Lage in der Schweiz ermöglicht es Ihnen, in einem internationalen Umfeld zu arbeiten und von einer hohen Lebensqualität zu profitieren.
