Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die erste Ansprechperson für Gewerbekunden und begeistere sie im telefonischen Austausch.
- Unternehmen: Moderne Bank im Herzen von St. Gallen mit einem Fokus auf Kundenbegeisterung.
- Vorteile: Attraktive Arbeitsumgebung, Teamarbeit und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Werde Teil eines dynamischen Teams und übernehme Verantwortung.
- Warum dieser Job: Gestalte positive Kundenerlebnisse und baue langfristige Beziehungen auf.
- Qualifikationen: Bankfachliche Ausbildung und Erfahrung im Gewerbekundenbereich von Vorteil.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 4000 - 5500 € pro Monat.
Für unsere Kundinnen und Kunden sind wir die erste Bank. Die erste Bank zu sein, bedeutet für uns, dass wir die Wünsche und Ziele unserer Kundschaft ins Zentrum stellen und sie stets aufs Neue begeistern. Um diese Beratungsphilosophie zu leben, brauchen wir dich! Hast du Lust, als unsere neue Kollegin oder unser neuer Kollege unser Beratungszentrum Outbound mit deinem Know-how zu bereichern? Wir arbeiten in modernen Büroräumlichkeiten im Herzen von St. Gallen – und freuen uns darauf, dich kennenzulernen!
Das wirst du bewirken:
- Du bist die erste Ansprechperson für unsere Gewerbekundinnen und -kunden und begeisterst sie mit deiner kompetenten, sympathischen Art im telefonischen und digitalen Austausch.
- Du bearbeitest allgemeine Kundenanliegen effizient und lösungsorientiert und sorgst dabei für ein positives Kundenerlebnis.
- Du gehst proaktiv auf bestehende Kundinnen und Kunden zu, um deren Bedürfnisse zu erkennen, zu verstehen und gezielt weiterzuentwickeln. Dabei berätst und verkaufst du passende Basislösungen und schaffst damit konkrete Mehrwerte für unsere Kundschaft.
- Du klärst Kundenpotenziale ab, identifizierst passende Beratungsmöglichkeiten und leitest diese strukturiert an unsere Frontberaterinnen und -berater weiter.
- Du stärkst langfristige Kundenbeziehungen, indem du aktiv den Dialog förderst und auf individuelle Anliegen eingehst.
Das bringst du mit:
- Du verfügst über eine bankfachliche Grundausbildung, idealerweise mit Erfahrung im Gewerbe- und Firmenkundenbereich.
- Du hast Spass an der aktiven Kundenansprache, arbeitest zielorientiert und zeigst Ausdauer sowie Abschlussstärke.
- Du kommunizierst klar, verständlich und überzeugend – sowohl am Telefon als auch digital.
- Du bist ein Teamplayer mit einer selbstständigen, initiativen Arbeitsweise und übernimmst gerne Verantwortung für deinen Aufgabenbereich.
- Du bringst eine lösungsorientierte Denkweise und die Fähigkeit mit, Kundenbedürfnisse rasch zu erkennen und strukturiert weiterzugeben.
Gerne beantwortet Dêrsimcan Tutar, Teamleiterin Beratungszentrum Gewerbekunden, deine Fragen.
Bewerbung: Brigitte Sauter, HR Business Partnerin
Kundenberater*in Beratungszentrum Gewerbekunden Outbound 80 - 100% Arbeitgeber: jobup
Als Arbeitgeber im Herzen von St. Gallen bieten wir eine dynamische und unterstützende Arbeitsumgebung, in der die Bedürfnisse unserer Kunden stets im Mittelpunkt stehen. Unsere modernen Büroräumlichkeiten fördern eine positive Teamkultur, während wir gleichzeitig individuelle Wachstums- und Entwicklungsmöglichkeiten für unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter bereitstellen. Bei uns hast du die Chance, deine Fähigkeiten in einem engagierten Team einzubringen und langfristige Kundenbeziehungen aufzubauen, was deine Arbeit nicht nur bedeutungsvoll, sondern auch äußerst erfüllend macht.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Kundenberater*in Beratungszentrum Gewerbekunden Outbound 80 - 100% erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich auf die Stelle bewirbst, zeige dein Interesse, indem du direkt Kontakt mit dem Teamleiter oder der HR-Person aufnimmst. Frag nach, wie du deine Fähigkeiten am besten einbringen kannst und was sie von dir erwarten.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Leuten, die bereits in der Branche arbeiten oder sogar bei der Bank tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Bank und ihre Dienstleistungen. Überlege dir, wie du deine Erfahrungen im Kundenkontakt und deine Verkaufsfähigkeiten konkret darstellen kannst.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du motiviert bist und die Initiative ergreifst. Außerdem hast du so die Möglichkeit, dich über aktuelle Stellenangebote und Entwicklungen bei uns zu informieren.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundenberater*in Beratungszentrum Gewerbekunden Outbound 80 - 100% mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und erzähl uns, warum du die perfekte Ergänzung für unser Team bist.
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Ein klarer, verständlicher Text zeigt, dass du sorgfältig arbeitest und Wert auf Qualität legst – genau das, was wir suchen!
Zeig dein Know-how!:Erzähle uns von deinen Erfahrungen im Gewerbe- und Firmenkundenbereich. Wir möchten wissen, wie du deine Kompetenzen einsetzen kannst, um unsere Kunden zu begeistern und langfristige Beziehungen aufzubauen.
Bewirb dich direkt bei uns!:Nutze unsere Website für deine Bewerbung. So stellst du sicher, dass alles schnell und unkompliziert bei uns ankommt. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei jobup vorbereitet
✨Verstehe die Kundenbedürfnisse
Mach dir im Vorfeld Gedanken darüber, welche Bedürfnisse Gewerbekunden haben könnten. Überlege dir, wie du diese in deinem Gespräch ansprechen und Lösungen anbieten kannst. Das zeigt, dass du proaktiv denkst und die Philosophie des Unternehmens verstehst.
✨Übe deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Kommunikation sowohl am Telefon als auch digital eine zentrale Rolle spielt, solltest du deine Gesprächsführung üben. Simuliere Interviews mit Freunden oder Familie, um sicherzustellen, dass du klar und überzeugend kommunizieren kannst.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du erfolgreich Kunden beraten oder Probleme gelöst hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten zu demonstrieren und zeigen, dass du die richtige Person für die Stelle bist.
✨Zeige Teamgeist
Betone in deinem Interview, dass du ein Teamplayer bist. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit mit anderen zusammengearbeitet hast, um Kundenbedürfnisse zu erfüllen. Das wird dir helfen, dich als wertvolles Mitglied des Teams zu präsentieren.
