Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenanfragen per E-Mail und Telefon, finde Lösungen für Rückgaben.
- Unternehmen: Eldar Store AG, ein dynamischer Online-Shop mit über 2 Millionen Produkten.
- Vorteile: Attraktiver Lohn, 5 Wochen Urlaub, bezahlte Weiterbildung und modernes Büro.
- Weitere Informationen: Ergonomischer Arbeitsplatz, gratis Parkplatz und ÖV-Haltestellen direkt vor der Tür.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines freundlichen Teams und hilf Kunden bei ihren Anliegen.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung oder Erfahrung im Kundenservice, gute PC-Kenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Über uns
Der Eldar Store (eldar.ch) ist ein schweizerischer Online-Shop mit über 2 Millionen Produkten im Sortiment. Die Betreiberin des Online-Shops ist die Eldar Store AG mit Sitz in Aesch, Basel-Landschaft. Unsere Produktpalette umfasst die Bereiche Computer & Smartphone, Multimedia & TV, Einrichtung & Beleuchtung, Büro & Papeterie, Haus & Garten, Freizeit & Sport sowie Bücher & eBooks. Alle Produkte werden aus der Schweiz versendet. Neben der riesigen Produktauswahl überzeugt der Eldar Store mit schneller Lieferung, günstigen Preisen und ausgezeichnetem Kunden-Support auf Deutsch, Englisch und Französisch.
Wir suchen nun eine*n engagierte*n Kundensupport/Kundendienst Mitarbeiter*in (100%) zur Verstärkung unseres After-Sales-Teams.
Deine Aufgaben bei uns im After-Sales:
- Bearbeiten von eMail-Kundenanfragen
- Entgegennahme von telefonischen Kundenanfragen
- Aufnahme und Überwachung von Kundenrückgaben und Garantiefällen
- Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen und Partnern, um Lösungen für Kundenanfragen zu finden
Deine Qualifikationen sind:
- Kaufmännische Ausbildung - oder Berufserfahrung im Kundenservice - oder Berufserfahrung im Detailhandel
- Guter Umgang mit dem PC
Deine Sprachkenntnisse sind:
- Deutsch: Sehr gut (schriftlich & mündlich)
- Englisch: Gut (schriftlich & mündlich)
- Französisch: Grundkenntnisse (schriftlich & mündlich)
Persönlich bist du:
- Sehr freundlich und zuvorkommend
- Gut darin, faire Lösungen zu finden und zu vermitteln
- Konzentriert und zielstrebig
Deine Vorteile bei uns:
- Attraktiver Lohn
- 5 Wochen Urlaub
- Junges, freundliches und dynamisches Team
- Ergonomischer, moderner und heller Arbeitsplatz
- Bezahlte Weiterbildung
- Hochmodernes Neubau-Büro
- Gratis-Parkplatz in der Tiefgarage
- ÖV-Haltestellen direkt vor der Tür
- ALDI direkt vor der Tür
- Bäckerei direkt vor der Tür
- Grünflächen (mit Park) direkt auf dem Areal
Deine Arbeitszeit ist Mo-Fr von 08:00 bis 17:30, mit 1 Stunde Mittagspause.
Kundensupport/Kundendienst Mitarbeiter*in für After-Sales (100%) Arbeitgeber: jobup
Die Eldar Store AG ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden nicht nur einen attraktiven Lohn und 5 Wochen Urlaub bietet, sondern auch ein junges, dynamisches Team und einen modernen Arbeitsplatz in Aesch, Basel-Landschaft. Mit einem Fokus auf Weiterbildung und einer positiven Arbeitsatmosphäre fördert das Unternehmen die persönliche und berufliche Entwicklung seiner Angestellten, während die zentrale Lage mit direkter Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel und Einkaufsmöglichkeiten zusätzlichen Komfort bietet.
