Mitarbeiter*in Betreuung 60% (befristet bis 31.08.2026)

Engagieren Sie sich in einer erfüllenden Rolle innerhalb eines vielfältigen Teams.

Aufgaben:

• Unterstützen Sie Klienten dabei, sich effektiv an ihre neue Umgebung anzupassen.
• Agieren Sie als vertrauensvolle Ansprechperson für die Bedürfnisse und Anliegen der Klienten.
• Gewährleisten Sie eine sichere Wohnumgebung durch Durchsetzung der Hausregeln und Durchführung von Kontrollen.

Fähigkeiten:

• Sekundarstufe II mit relevanter Erfahrung; flexibler Einstieg möglich.
• Starke Kommunikations- und Sozialkompetenz für eine effektive Zusammenarbeit.
• Fähigkeit, selbstständig zu arbeiten und hohe Servicequalität aufrechtzuerhalten.

Tragen Sie dazu bei, unseren Auftrag im Bereich der Migration mit Engagement und Professionalität zu erfüllen. Bei ORS begleiten wir geflüchtete Menschen von ihrer Ankunft in Europa bis hin zur Integration in die lokale Gesellschaft. Neutral, flexibel und achtsam – Werte, die uns in unserer Arbeit leiten und die Grundlage für den positiven Unterschied bilden, den wir gemeinsam erzielen.

Ihre Verantwortungen:

• Unterstützen bei einer sinnvollen und gut organisierten Tagesstruktur.
• Einführen und Begleiten unserer Klienten in ihrer neuen Umgebung.
• Wahrnehmen der Rolle als Ansprech- und Vertrauensperson in allen Belangen.
• Unterstützen und Beitragen zu einer sicheren Unterbringung mittels Durchsetzung der Hausregeln, Anwesenheits- und Sauberkeitskontrollen, Deeskalationsgespräche bei Konflikten bis hin zum Ergreifen von Sanktionen.
• Organisieren sowie Anleiten und situativ Mitarbeiten beim internen Workfare: Vorbereitung des Reinigungsmaterials und Sicherstellung von allgemeinen hauswirtschaftlichen Aufgaben, Wäsche- und Kleiderreinigung, Durchsetzen von Hygienevorschriften.
• Organisieren und Durchführen von Eintritten, Austritten und Transfers.
• Kennen, Üben und richtiges Reagieren bei Notfällen – Koordinieren mit Feuerwehr, Polizei und medizinischen Notfallorganisationen und koordinieren mit der Zentrumsleitung.
• Pflegen und Verwalten der Fürsorgedossiers.
• Übernehmen von administrativen Aufgaben (Vereinbaren von Arztterminen, Organisieren von Dolmetschenden etc.).

Ihr Profil:

• Sekundarstufe II: Eidg. Berufsattest (EBA) oder äquivalente Berufserfahrung.
• 2 bis 3 Jahre relevante Berufserfahrung.
• Grund- und Anwenderkenntnisse der MS-Office Applikationen.
• Einwandfreier Leumund (kein Eintrag im Betreibungs- und im Strafregister).
• Quereinstieg möglich.
• Deutsch | mündlich: B2 | schriftlich: B2.
• Englisch | mündlich: B1 | schriftlich: B1.
• Weitere asylrelevante Sprache (von Vorteil) | mündlich: B1 | schriftlich: B1.

Für den Ihnen anvertrauten Aufgabenbereich setzen Sie sich initiativ und vollumfänglich ein. Zu Ihren Stärken zählen Flexibilität und selbständiges Arbeiten sowie ein gesundes Durchsetzungsvermögen. Eine hohe Arbeitsqualität und konsequenter Service- und Dienstleistungsgedanke sind für Sie selbstverständlich. Sie kommunizieren geschickt und Ihre positive Lebenseinstellung ist motivierend, erleichtert Ihnen den Zugang zu Menschen und fördert die Zusammenarbeit. Beratungs- und hohe Sozialkompetenz sowie sicheres Auftreten runden Ihr Profil ab.

Was bieten wir Ihnen:

• Eine abwechslungsreiche, erfüllende Aufgabe in einem multikulturellen, dynamischen Umfeld.
• Ein breites Spektrum an Aus- und Weiterbildungsprogrammen.
• Wir sind stolz darauf, für Equal Work Equal Pay zertifiziert zu sein.
• Die Möglichkeit, unbezahlten Urlaub zu beziehen oder zusätzliche Ferientage zu kaufen.

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen. Für Fragen steht Ihnen Herr Rinor Kadolli, Zentrumsleiter, gerne zur Verfügung.