Auf einen Blick
- Aufgaben: Biete IT-Support der Stufen 1 und 2 in einem internationalen Bankumfeld.
- Unternehmen: Private Bank in Genf mit dynamischem Arbeitsumfeld.
- Vorteile: 100% Vor-Ort-Arbeit, spannende Herausforderungen und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Erfahrung im Bankensektor von Vorteil, fließendes Englisch notwendig.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams und unterstütze anspruchsvolle Nutzer.
- Qualifikationen: CFC als IT-Spezialist oder gleichwertige Ausbildung erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 60000 - 80000 € pro Jahr.
Im Rahmen eines Beratungsauftrags für einen unserer Kunden, einer Privatbank mit Sitz in Genf, suchen wir einen vor Ort IT-Berater, der auf Level 1 und 2 IT-Support spezialisiert ist. Direkt in die IT-Umgebung der Bank integriert, werden Sie den Nutzern in einem anspruchsvollen internationalen Umfeld enge Unterstützung bieten.
Ihre Aufgaben:
- Bereitstellung von Level 1 und 2 IT-Support für Nutzer;
- Übernahme, Analyse und Lösung von IT-Vorfällen und Anfragen;
- Effektive und benutzerorientierte Vor-Ort-Unterstützung;
- Installation, Konfiguration und Wartung von Arbeitsplätzen und IT-Ausrüstung;
- Unterstützung von Windows, Microsoft 365 und Office-Tools;
- Management von Problemen im Zusammenhang mit Arbeitsplätzen, Peripheriegeräten, Druckern und mobilen Geräten;
- Teilnahme an der Verwaltung von Benutzerkonten, Zugriffsrechten und IT-Zugängen;
- Nachverfolgung von Tickets bis zur Lösung und Eskalation von Vorfällen, wenn nötig;
- Teilnahme am IT-Onboarding und Offboarding von Mitarbeitern;
- Beitrag zur Aufrechterhaltung eines hohen Serviceniveaus in einem anspruchsvollen Bankumfeld.
Gesuchtes Profil:
- Bundeszeugnis als Informatiker oder gleichwertige Ausbildung;
- 1 bis 5 Jahre Erfahrung im IT-Support, Service Desk, Helpdesk oder vor Ort IT-Rolle;
- Starke Fähigkeiten im Level 1 und 2 Benutzer-Support;
- Gute Kenntnisse der Microsoft-Umgebungen und Windows-Arbeitsplätze;
- Ausgezeichnete Serviceorientierung und Fähigkeit, anspruchsvolle Nutzer zu unterstützen;
- Professionelles Auftreten, Autonomie, Reaktionsfähigkeit und hervorragende zwischenmenschliche Fähigkeiten;
- Erfahrung im Bank- oder Finanzsektor ist von Vorteil;
- Fließendes Englisch ist in einem internationalen Arbeitskontext unerlässlich.
Standort: Genf – 100% vor Ort
Arbeitszeit: 100%
Vertragsart: Beratungsauftrag
Umfeld: Privatbank
Onsite It Consultant / It Support Levels 1 & 2 (M/F) Arbeitgeber: jobup
Als Arbeitgeber bietet unser Unternehmen ein dynamisches und unterstützendes Arbeitsumfeld, das auf Teamarbeit und kontinuierliche Weiterbildung setzt. Wir fördern die berufliche Entwicklung unserer Mitarbeiter durch gezielte Schulungen und Aufstiegsmöglichkeiten, während wir gleichzeitig attraktive Vergütungs- und Sozialleistungen bieten. Unsere Lage in der Schweiz ermöglicht es Ihnen, in einem internationalen Umfeld zu arbeiten und von einer hohen Lebensqualität zu profitieren.
