Auf einen Blick
- Aufgaben: Entwickle langfristige Kundenpartnerschaften und optimiere den Kundenservice.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen mit Fokus auf Kundenbindung und Wachstum.
- Vorteile: Flexibles Arbeiten, wettbewerbsfähiges Gehalt und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Hybrides Arbeitsumfeld in Zürich mit regelmäßigen Kundenkontakten.
- Warum dieser Job: Gestalte die Kundenreise und habe direkten Einfluss auf den Erfolg.
- Qualifikationen: Starke Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch sowie KPI-Orientierung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 55000 - 70000 € pro Jahr.
Jobup sucht einen Customer Success Manager in Zürich, um langfristige Kundenpartnerschaften zu unterstützen und zu entwickeln, vor Ort oder im Homeoffice. Sie werden die Customer Journey verwalten, Upsell-Möglichkeiten identifizieren, Bedürfnisse analysieren und mit den Bereichen Betrieb und Vertrieb zusammenarbeiten, um die Dienstleistungen zu optimieren.
Die Rolle erfordert starke Deutsch- und Englischkenntnisse sowie ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und eine KPI-orientierte Denkweise; regelmäßiger Kundenkontakt in einem hybriden Setup in Zürich-ZH wird geschätzt.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Remote Customer Success Manager — Growth & Partnerships mit Bravour zu bestehen
Kundenbeziehungsmanagement
Kommunikationsfähigkeiten
Analytische Fähigkeiten
KPI-Orientierung
Umsatzsteigerung
Bedarfsanalyse
Zusammenarbeit mit Vertrieb und Betrieb
