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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite die Administration und den Kundenservice, motiviere dein Team und organisiere tägliche Aufgaben.
- Arbeitgeber: Dynamisches Unternehmen im Einzelhandel mit Entwicklungsmöglichkeiten.
- Mitarbeitervorteile: Vielfältige Aufgaben, berufliche Entwicklung und ein unterstützendes Team.
- Andere Informationen: Spannende Herausforderungen und Möglichkeiten zur persönlichen Weiterentwicklung.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Unternehmens und sorge für zufriedene Kunden.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung im Einzelhandel, lösungsorientiert und teamfähig.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Bilingue Français – Allemand
Vos missions
- Rattaché(e) directement au Directeur du magasin, vous êtes garant(e) de la bonne gestion administrative et du service après-vente, et pilotez les équipes correspondantes.
- Administration & Caisse
- Animer, encadrer et motiver les équipes Caisse, Administration et SAV.
- Organiser, planifier et superviser les tâches quotidiennes des différents pôles.
- Assurer la préparation et la clôture des caisses (rapports journaliers, gestion des fonds).
- Faire le lien avec le service comptabilité du siège.
- Suivre les encours clients et planifier les rendez-vous.
- Gérer les comptes clients et suivre les échéances de paiement.
- Effectuer le bilan journalier en lien avec le service livraison.
- Assurer un traitement réactif et professionnel des réclamations.
- Veiller à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle.
- Suivre l’ensemble des dossiers SAV (produits, garanties, pièces détachées).
- Gérer les flux de produits défectueux et les retours fournisseurs.
Votre profil
- Expérience confirmée dans le commerce de détail.
- Personnalité de terrain, autonome, dynamique et dotée d’un fort sens de l’exemplarité.
- Esprit orienté solutions, souci de la productivité et de l’efficacité.
- Aisance avec les outils informatiques courants (MS Office, ERP, etc.).
Nous vous offrons
Une opportunité de contribuer à la transformation de notre entreprise et d'occuper un poste stimulant et diversifié, offrant des perspectives d'évolution professionnelle.
Responsable Administration & Service Après-Vente (SAV) - 100 % Arbeitgeber: jobup
Kontaktperson:
jobup HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Responsable Administration & Service Après-Vente (SAV) - 100 %
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich auf eine Stelle bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Ein kurzes, freundliches Follow-up nach deiner Bewerbung kann einen bleibenden Eindruck hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Oftmals können persönliche Empfehlungen den Unterschied machen und dir einen Fuß in die Tür verschaffen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich gut auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und überlege dir, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zur Stelle passen. Zeige, dass du wirklich interessiert bist und bereit, Verantwortung zu übernehmen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell und effizient bearbeitet wird. Außerdem hast du die Möglichkeit, mehr über die Unternehmenskultur und die offenen Stellen zu erfahren.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Responsable Administration & Service Après-Vente (SAV) - 100 %
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende deine eigene Stimme und Persönlichkeit in deinem Anschreiben. Das macht dich einzigartig und hebt dich von anderen Bewerbungen ab.
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, bevor du es abschickst!
Verknüpfe deine Erfahrungen!: Erzähle uns, wie deine bisherigen Erfahrungen im Einzelhandel und im Kundenservice dich auf diese Rolle vorbereiten. Zeige konkret, wie du die Anforderungen der Stelle erfüllst.
Bewirb dich über unsere Website!: Wir freuen uns, wenn du dich direkt über unsere Website bewirbst. So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell bei uns ankommt und wir sie direkt bearbeiten können.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei jobup vorbereitest
✨Mach dich mit der Unternehmensstruktur vertraut
Bevor du zum Interview gehst, informiere dich über die Struktur des Unternehmens und die spezifischen Abteilungen, die du leiten wirst. Das zeigt dein Interesse und deine Vorbereitung.
✨Bereite Beispiele für deine Führungskompetenzen vor
Da du ein Team anleiten wirst, sei bereit, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu teilen, die deine Fähigkeit zur Teamführung und Motivation zeigen. Das macht einen starken Eindruck.
✨Zeige deine Problemlösungsfähigkeiten
Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, die deine Fähigkeit zur Lösung von Problemen im Kundenservice betreffen. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit Herausforderungen gemeistert hast und welche Lösungen du gefunden hast.
✨Stelle Fragen zur Unternehmenskultur
Zeige dein Interesse an der Unternehmenskultur, indem du Fragen stellst, die auf die Werte und die Arbeitsweise des Unternehmens abzielen. Das zeigt, dass du nicht nur an der Position, sondern auch am Unternehmen selbst interessiert bist.