Responsable Applications de Gestion (Logistique, GED/ECM, Facility Management)

Die Fédération des Hôpitaux Vaudois informatique (FHVi) ist der bevorzugte IT-Partner von 12 Krankenhäusern und regionalen Gesundheitseinrichtungen im Kanton Waadt. Die FHVi unterstützt sie bei den zahlreichen Herausforderungen der digitalen Transformation im Gesundheitswesen und hat die Hauptaufgaben, das IT-System ihrer Mitglieder zu planen, zu entwerfen, zu realisieren und zu betreiben. Es sind über 120 Mitarbeiter im Dienste von 14'000 Nutzern, für einen Bestand von mehr als 8'000 Arbeitsplätzen, verteilt auf rund hundert geografische Standorte in drei Kantonen (VD, VS, FR).

Der Posten richtet sich sowohl an Frauen als auch an Männer. Aus Gründen der Lesbarkeit sind die Begriffe nur in der männlichen Form gehalten.

Etwas, das Ihre IT-Expertise direkt zur Leistung des Gesundheitssystems beiträgt?

Schließen Sie sich unserer Abteilung Informationssysteme an und spielen Sie eine Schlüsselrolle bei der Entwicklung und Leistung der geschäftlichen Anwendungen im Zusammenhang mit dem administrativen Bereich des Krankenhauses.

Es handelt sich um eine zentrale Schnittstellenfunktion zwischen den Fachabteilungen, den Anbietern und der IT, mit einer starken Dimension der Anwendungssteuerung.

Ihre Mission:

Als Verantwortlicher für Anwendungen sind Sie für die funktionale und technische Kohärenz der Lösungen in Ihrem Bereich verantwortlich. Sie verwalten den Lebenszyklus der Anwendungen, gewährleisten deren Sicherheit, Leistung und Effizienz und reagieren auf die operativen Bedürfnisse der Benutzerabteilungen. Er/Sie beteiligt sich aktiv an der Verwaltung und Weiterentwicklung des geschäftlichen Informationssystems und achtet darauf, dass es mit den strategischen Ausrichtungen, Prozessen und Betriebsmodi, die auf der Ebene des Geschäfts definiert sind, übereinstimmt.

Ihre Hauptaktivitäten und Verantwortlichkeiten:

• Leiten und unterstützen Sie die Benutzergruppen und Fachreferenten und teilen Sie Ihr Fachwissen, um die Nutzung der Anwendungen zu verbessern.
• Übernehmen Sie die funktionale und technische Verantwortung für die ERP-, GMAO- und GED-Anwendungen.
• Gewährleisten Sie die Leistung, Verfügbarkeit und Sicherheit der Lösungen.
• Behalten Sie eine globale Sicht auf die Anwendungsarchitektur.
• Definieren und steuern Sie die Produkt-Roadmap in Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen.

Organisation und Steuerung:

• Planen und organisieren Sie die evolutiven Wartungen, Updates und Evolutionsprojekte mit den FHVi-Teams, den Einrichtungen und den Anbietern.
• Definieren und implementieren Sie eine Strategie zur Kontinuität der Dienste und zur Wiederherstellung nach einem größeren Vorfall.
• Koordinieren Sie technische Tests und funktionale Validierungen mit dem Fachbereich vor den Produktionsfreigaben.
• Erfassen, analysieren und priorisieren Sie die Änderungsanfragen mit Unterstützung der Benutzergruppen und Fachreferenten.

Support und Betrieb:

• Gewährleisten Sie den technischen Support der Stufen 2 und 3, analysieren Sie Vorfälle und setzen Sie nachhaltige Lösungen um.
• Verfolgen und koordinieren Sie die Interventionen mit den Anbietern und Partnern.
• Halten Sie die technische Dokumentation gemäß den FHVi-Standards aktuell.
• Führen Sie regelmäßige technische Kontrollen durch, um die Leistung und Verfügbarkeit der Systeme zu gewährleisten.
• Implementieren und verfolgen Sie die operativen Indikatoren gemäß den Dienstleistungsverträgen.
• Teilnehmen an den Bereitschaftsdiensten, um die Kontinuität der Dienste sicherzustellen.

Beziehungen und Zusammenarbeit:

• Pflegen Sie regelmäßige Beziehungen zu den Einrichtungen, um die Operationen zu verfolgen und zukünftige Bedürfnisse vorherzusehen.
• Seien Sie ein Vorschlagsträger und Innovator zur Verbesserung der Prozesse und der Nutzung der Anwendungen.
• Bewältigen Sie Krisensituationen mit Diplomatie und Effizienz.
• Arbeiten Sie an der kontinuierlichen Verbesserung der Nutzung und der Verbreitung bewährter Praktiken innerhalb des Informationssystems.

Gesuchtes Profil:

Ausbildung und Erfahrung:

• Hochschulbildung (Ingenieur HES / EPF oder gleichwertig).
• Mindestens 5 Jahre Erfahrung in der Anwendungsverwaltung, als Anwendungsleiter oder Application Manager.
• Erfahrung in einem komplexen und multi-interessierten Umfeld.
• Erfahrung im Krankenhausbereich oder in einem Management-Informationssystem: ein Vorteil.

Technische Fähigkeiten:

• Projektmanagement und nachgewiesene Erfahrung in der Leitung von Benutzergruppen.
• Erfahrung in der Integration heterogener Systeme.
• Erfahrung im Anwendungssupport der Stufen 2/3.
• Fähigkeit, Datenmodelle zu entwerfen und weiterzuentwickeln.
• Empfindlichkeit für Sicherheits-, Leistungs- und Kontinuitätsfragen.
• Beherrschung von SQL (komplexe Abfragen, Datenanalyse, Reporting, Vorfalldiagnose).
• Gute Kenntnisse in der Entwicklung und im Scripting (.NET, PowerShell oder gleichwertige Technologien).
• Kenntnisse in ERP und Management-Tools (z.B. ERP OPALE, GMAO Waveware, Therefore): ein Plus.
• Kenntnisse in mobilen Anwendungen (Android): ein Vorteil.

Berufliche Fähigkeiten:

• Erfahrung im Projektmanagement und in der Leitung von Benutzergruppen.
• Fähigkeit, die geschäftlichen Anforderungen zu erfassen, zu analysieren und zu priorisieren.
• Fähigkeit, die Verbindung zwischen funktionalen Anforderungen und technischen Einschränkungen herzustellen.
• Strukturiertes Denken, Genauigkeit und Organisationstalent.
• Fähigkeit, komplexe Situationen zu bewältigen und unter Druck zu arbeiten.
• Autonomie und schnelle Lernfähigkeit.
• Verfügbarkeit für Reisen zu den Waadtländer Krankenhäusern.

Persönliche Qualitäten:

• Initiative und Vorschlagskraft.
• Exzellente Analyse- und Synthesefähigkeiten.
• Sehr gute zwischenmenschliche und kommunikative Fähigkeiten.
• Serviceorientierung und Lösungsorientierung.
• Teamgeist und interdisziplinäre Zusammenarbeit.
• Diplomatie und Fähigkeit, sensible oder kritische Situationen zu bewältigen.

Sprachen:

• Französisch: ausgezeichnete mündliche und schriftliche Beherrschung, mit Schreibgeschick.
• Englisch: Fähigkeit, sich klar und effektiv in einem professionellen Kontext auszudrücken.

Warum sollten Sie uns beitreten?

• Aktiv an der digitalen Transformation der Krankenhäuser und der Verbesserung der Patientenversorgung teilnehmen.
• In einer technisch reichen Umgebung arbeiten, im Herzen eines sich transformierenden Krankenhaus-IT-Systems.
• In einem kleinen Team arbeiten, in dem Autonomie, Zusammenarbeit und Einfluss wirklich zählen.

Was wir Ihnen bieten:

- Eine spannende Gelegenheit, im Gesundheitssektor zu arbeiten, einem sich ständig weiterentwickelnden und sinnvollen Bereich.

- Die Möglichkeit, aktiv zu ambitionierten Projekten im Zusammenhang mit der laufenden digitalen Transformation beizutragen.

- Ein angenehmes Arbeitsumfeld in einer kleinen Organisation, in der Teamgeist und Nähe geschätzt werden.

- Attraktive Arbeitsbedingungen, mit regelmäßigen Gehaltserhöhungen, die den Verantwortlichkeiten entsprechen, gemäß den geltenden Richtlinien des Personalstatuts der FHVi, insbesondere:

• Ein 13. Gehalt und wettbewerbsfähige Sozialleistungen.
• 25 Urlaubstage pro Jahr (30 Tage ab dem Jahr, in dem man 50 Jahre alt wird).
• Zugang zu kontinuierlicher Weiterbildung zur Unterstützung Ihrer beruflichen Entwicklung.
• Die Möglichkeit von Teilzeitarbeit im Homeoffice.
• Zugang zu öffentlichen Verkehrsmitteln.