Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite das Alarmzentrale in Zürich mit einem Team von 40 Mitarbeitern.
- Unternehmen: Certas, der Schweizer Marktführer in der Alarmverwaltung.
- Vorteile: Einflussreiche Rolle, dynamisches Arbeitsumfeld und spannende Herausforderungen.
- Weitere Informationen: 24/7 Betrieb mit Möglichkeiten zur Digitalisierung und Prozessoptimierung.
- Warum dieser Job: Gestalte die Sicherheit der Menschen und entwickle innovative Lösungen.
- Qualifikationen: Erfahrung in Teamleitung und Alarmmanagement erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 80000 - 100000 € pro Jahr.
Certas est le leader suisse en gestion d'alarme, offrant sécurité et fiabilité.
Tâches
- Diriger l'alarme centrale à Zürich avec environ 40 employés.
- Assurer un service 24/7 de haute qualité et conforme aux normes.
- Optimiser les processus et collaborer avec divers services.
Compétences
- Expérience en gestion d'équipe et en alarmes requise.
- Excellentes compétences en leadership et en communication.
- Capacité à analyser des données et à prendre des décisions.
Dans ce rôle clé, vous assumez la responsabilité stratégique et opérationnelle globale de notre centre d'alarme situé à Zurich.
VOTRE MISSION CHEZ NOUS
- Vous dirigez le centre d'alarme (environ 40 personnes en travail posté) et développez votre département de manière stratégique et opérationnelle.
- Vous assurez un fonctionnement stable, efficace et de haute qualité 24h/24 et 7j/7 et êtes responsable du respect de toutes les normes réglementaires et de qualité liées à la sécurité.
- Vous déduisez des objectifs clairs et des mesures pour votre département à partir de la stratégie d'entreprise et les mettez en œuvre efficacement.
- Vous êtes responsable de l'optimisation continue des processus, interfaces et procédures (notamment en collaboration avec le service de connexion, le service client et les ventes) et dirigez des projets transversaux.
- Vous analysez les indicateurs clés de performance (KPI) et déduisez des mesures ciblées pour améliorer les performances.
- Vous faites avancer activement la numérisation et le développement du centre d'alarme (systèmes, outils de travail, automatisation).
- Vous garantissez une haute qualité de service et la satisfaction des clients dans des situations critiques.
- Vous êtes l'interlocuteur central pour les parties prenantes internes et externes et le partenaire de réflexion de la direction pour les décisions stratégiques en gestion des alarmes.
CE QUE NOUS OFFRONS
- Un rôle clé responsable avec une influence directe sur le cœur opérationnel de notre entreprise.
- Une grande marge de manœuvre dans un environnement critique pour la sécurité et porteur de sens.
- Un environnement de travail dynamique avec des défis passionnants dans un fonctionnement 24h/24 et 7j/7 et des échanges réguliers avec notre site de Lausanne.
Responsable : Centre d'alarme (80%-100%) Arbeitgeber: jobup
Certas est un employeur de choix, offrant un environnement de travail dynamique et stimulant à Zurich, où vous aurez l'opportunité de diriger une équipe engagée de 40 personnes dans un secteur essentiel à la sécurité. Nous valorisons le développement professionnel de nos employés et offrons des marges de manœuvre significatives pour innover et optimiser nos processus. En tant que filiale de Siemens Suisse SA et du groupe Securitas, nous garantissons une culture d'entreprise axée sur la technologie moderne et la qualité, tout en favorisant un équilibre entre vie professionnelle et personnelle.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Responsable : Centre d'alarme (80%-100%) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Nutze LinkedIn, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Schicke ihnen eine Nachricht und stelle Fragen zu ihrer Erfahrung bei Certas oder im Bereich Alarmmanagement.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor, indem du dir über die neuesten Trends in der Alarmtechnologie informierst. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch ein echter Innovator sein kannst!
✨Tip Nummer 3
Nutze unser Netzwerk! Wenn du jemanden kennst, der bei Certas arbeitet, bitte ihn um eine Empfehlung. Ein persönlicher Kontakt kann oft den entscheidenden Unterschied machen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So zeigst du dein Interesse an der Position und hast die Möglichkeit, deine Bewerbung direkt an die richtigen Leute weiterzuleiten.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Responsable : Centre d'alarme (80%-100%) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!:Zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende deine eigene Stimme und sei ehrlich in deiner Bewerbung. Wir suchen nach Menschen, die zu unserer Unternehmenskultur passen und sich mit unseren Werten identifizieren.
Betone deine Erfahrungen:Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen in der Teamleitung und im Alarmmanagement. Zeige auf, wie du Herausforderungen gemeistert hast und welche Erfolge du erzielt hast. Das hilft uns, dich besser kennenzulernen!
Klarheit ist der Schlüssel:Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und strukturiert ist. Verwende Absätze und Überschriften, um die Lesbarkeit zu verbessern. So können wir schnell die wichtigsten Informationen finden und verstehen.
Bewirb dich über unsere Website:Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie an die richtige Stelle gelangt und du alle notwendigen Informationen bereitstellst. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei jobup vorbereitet
✨Mach dich mit der Unternehmenskultur vertraut
Bevor du zum Interview gehst, informiere dich über die Werte und die Kultur von Certas. Zeige, dass du die Mission des Unternehmens verstehst und wie du dazu beitragen kannst, die Sicherheitsstandards zu verbessern.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Situationen aus deiner bisherigen Erfahrung, in denen du deine Führungs- und Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis gestellt hast. Sei bereit, diese Beispiele zu teilen, um deine Eignung für die Rolle zu untermauern.
✨Analysiere KPIs und Prozesse
Da die Rolle stark auf Datenanalyse fokussiert ist, solltest du dich mit den wichtigsten Leistungsindikatoren (KPIs) im Alarmmanagement vertraut machen. Überlege dir, wie du diese analysieren und zur Optimierung von Prozessen beitragen kannst.
✨Fragen stellen ist wichtig
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und gibt dir die Möglichkeit, mehr über die Herausforderungen und Erwartungen in der Rolle zu erfahren.
