Auf einen Blick
- Aufgaben: Koordiniere Datenintegrationsdienste und verbessere interne Prozesse im DataOps-Team.
- Unternehmen: EFG International, ein innovatives Unternehmen in der Finanztechnologie.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, flexible Arbeitszeiten und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Arbeiten in Genf mit einem engagierten Team und vielen Wachstumschancen.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Datenintegration und arbeite in einem dynamischen Umfeld.
- Qualifikationen: Mindestens 5 Jahre Erfahrung in operativer Governance und Dokumentationsmanagement.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 80000 - 100000 € pro Jahr.
Arbeiten Sie in Genf als IT-Datenservice-Manager im DataOps-Team von EFG International.
Verantwortlichkeiten
- Koordinieren Sie die operativen Aktivitäten für Datenintegrationsdienste unter dem DataOps-Teamleiter, um ein effektives Änderungsmanagement, Qualitätssicherung, SLA-Überwachung und umfassende SOP-Dokumentation sicherzustellen.
- Überwachen und verfolgen Sie den reibungslosen Betrieb kritischer Geschäftsprozesse und fungieren Sie als primärer Ansprechpartner für SLA- und verfahrensbezogene Themen.
- Erstellen, pflegen und verbessern Sie kontinuierlich Dokumentationen und betriebliche Verfahren (SOPs), um die Übereinstimmung mit internen Standards, Prüfanforderungen und geltenden Vorschriften sicherzustellen.
- Arbeiten Sie eng mit IT-, Produktionssupport- und Geschäftsteams zusammen, um die Governance rund um Datenintegrationsprozesse zu stärken und sicherzustellen, dass die Dokumentation genau, aktuell und konsistent angewendet wird.
- Sicherstellen der Rückverfolgbarkeit, Konsolidierung und regelmäßigen Aktualisierung von Leistungsindikatoren (KPIs) in Bezug auf SLAs, operative Qualität und Servicezuverlässigkeit.
- Vorbereiten und Mitwirken an regelmäßigen Serviceüberprüfungen und Berichterstattung, wobei Risiken, Probleme und Verbesserungschancen hervorgehoben werden.
- Verbessern Sie interne Teamprozesse, indem Sie Feedback von Stakeholdern sammeln, Schmerzpunkte identifizieren und Optimierungen für SOPs und Arbeitsabläufe in Zusammenarbeit mit dem Linienmanager vorschlagen.
- Unterstützen Sie das Incident- und Problemmanagement aus einer Governance-Perspektive (Dokumentation nach Vorfällen, Lessons Learned, Nachverfolgung von Maßnahmen).
- Fördern Sie eine effektive Kommunikation und Koordination zwischen den Teams, um operative Exzellenz und eine Kultur der kontinuierlichen Verbesserung zu unterstützen.
Qualifikationen
- Mindestens 5 Jahre Erfahrung in operativer Governance, Dokumentationsmanagement, Servicemanagement oder PMO-Rollen in einem datengestützten oder IT-/Betriebsumfeld.
- Nachgewiesene Erfahrung in der Verwaltung und Überwachung von SLAs und SOPs mit der Fähigkeit, Verfahren über mehrere Stakeholder hinweg zu strukturieren, zu validieren, umzusetzen und zu verfolgen.
- Starke Schreib-, Organisations- und Analysefähigkeiten mit der Fähigkeit, klare, prägnante und prüfungsbereite Dokumentationen zu erstellen.
- Erfahrung in der Verfolgung von Leistungsindikatoren (KPIs), der Erstellung von Berichten zur Servicequalität und der Präsentation von Ergebnissen für das Management und Stakeholder.
- Gutes Verständnis von Datenintegrations- und Datenplattformumgebungen; Kenntnisse in Kafka, Opcon-Orchestrator, Microservice-Architekturen und REST-basierter Kommunikation sind von großem Vorteil.
- Starke Kommunikations- und zwischenmenschliche Fähigkeiten, um effektiv mit technischen und nicht-technischen Stakeholdern zu interagieren und die Koordination zwischen den Teams zu erleichtern.
- Hohe Aufmerksamkeit für Details, Sorgfalt und Autonomie bei der Verwaltung von Aufgaben und Prioritäten in einem dynamischen Umfeld.
- Gute Kenntnisse der englischen Sprache in Wort und Schrift; Französisch ist von Vorteil.
Standort: Genf, Schweiz.
Abteilung: DataOps / IT.
Arbeitszeiten: Vollzeit (100%).
Responsable du Service Données IT Arbeitgeber: jobup
EFG International bietet eine dynamische und unterstützende Arbeitsumgebung in Genf, die sich auf kontinuierliche Verbesserung und operative Exzellenz konzentriert. Als Arbeitgeber fördern wir das Wachstum unserer Mitarbeiter durch gezielte Schulungen und Entwicklungsmöglichkeiten, während wir gleichzeitig ein starkes Teamgefühl und eine offene Kommunikationskultur pflegen. Unsere Mitarbeiter profitieren von flexiblen Arbeitszeiten und der Möglichkeit, an innovativen Projekten im Bereich Datenintegration zu arbeiten, was die Position des IT Data Service Managers besonders attraktiv macht.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Responsable du Service Données IT erhalten könnten
✨Netzwerken, Netzwerken, Netzwerken!
Nutze LinkedIn und andere Plattformen, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Frag nach Informationen über die Firma oder die Position, die dich interessiert. Oft sind es persönliche Kontakte, die dir den entscheidenden Vorteil verschaffen können!
✨Sei proaktiv!
Warte nicht darauf, dass die Stellenanzeigen auf dich zukommen. Gehe aktiv auf Unternehmen zu, die dich interessieren, und zeige dein Interesse an der Position. Ein kurzes, freundliches Anschreiben kann Wunder wirken!
✨Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor!
Informiere dich gründlich über das Unternehmen und die spezifischen Anforderungen der Rolle. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die zeigen, wie du die geforderten Fähigkeiten und Qualifikationen mitbringst. Übung macht den Meister!
✨Bewirb dich direkt über unsere Website!
Wenn du eine Stelle bei uns siehst, die dir gefällt, bewirb dich direkt über unsere Website. Das zeigt dein Engagement und erhöht deine Chancen, von den richtigen Leuten gesehen zu werden. Lass uns gemeinsam den nächsten Schritt gehen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Responsable du Service Données IT mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach authentischen Menschen, die zu unserem Team passen. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert!
Mach es klar und präzise:Achte darauf, dass deine Bewerbung klar strukturiert ist. Verwende einfache Sprache und vermeide Fachjargon, wenn es nicht nötig ist. Wir wollen schnell verstehen, was du kannst und wie du uns unterstützen kannst.
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung:Schau dir die Anforderungen in der Stellenbeschreibung genau an und passe deine Bewerbung entsprechend an. Zeig uns, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten direkt mit den Aufgaben als IT Data Service Manager zusammenhängen.
Bewirb dich über unsere Website:Um sicherzustellen, dass wir deine Bewerbung erhalten, bewirb dich bitte direkt über unsere Website. So können wir deinen Prozess besser verfolgen und du bist sicher, dass alles ankommt!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei jobup vorbereitet
✨Verstehe die Rolle und das Unternehmen
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen der Position als Responsable du Service Données IT vertraut. Informiere dich über EFG International und deren DataOps-Team, um zu zeigen, dass du nicht nur die Aufgaben verstehst, sondern auch, wie du zur Unternehmensvision beitragen kannst.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du SLAs oder SOPs erfolgreich verwaltet hast. Bereite dich darauf vor, diese Beispiele klar und prägnant zu präsentieren, um deine Fähigkeiten und Erfolge zu untermauern.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Rolle enge Zusammenarbeit mit verschiedenen Teams erfordert, ist es wichtig, deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren. Übe, wie du technische Informationen einfach und verständlich erklären kannst, sowohl für technische als auch für nicht-technische Stakeholder.
✨Fragen stellen ist wichtig
Bereite einige durchdachte Fragen vor, die du am Ende des Interviews stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Teamdynamik und die Herausforderungen zu erfahren, die dich erwarten könnten.
