Auf einen Blick
- Aufgaben: Verantwortung für individuelle und Gruppenreservierungen sowie Unterstützung im Revenue Management.
- Unternehmen: Luxuriöses 5-Sterne-Hotel in den Graubünden mit einem Fokus auf exzellenten Service.
- Vorteile: Attraktive Mitarbeiterunterkünfte, gesundes Essen und Zugang zu Fitnessmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Flexible Arbeitszeiten und spezielle Rabatte für Mitarbeiter in unseren Hotels.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams in einem erstklassigen Hotel und erlebe die Gastfreundschaft hautnah.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Berufsausbildung und Erfahrung in der Hotellerie sind von Vorteil.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 39600 - 48400 € pro Jahr.
Le Tschuggen Grand Hotel à Arosa est un hôtel de luxe 5 étoiles supérieur situé à 1 800 m d'altitude dans les montagnes des Grisons. En tant que l'une des quatre maisons de la "The Tschuggen Collection", notre établissement propose 128 chambres, suites et lofts de montagne décorés individuellement, ainsi que quatre restaurants élégants – dont le point d'orgue gastronomique La Brezza avec 19 points Gault Millau et deux étoiles Michelin – ainsi qu'une impressionnante oasis spa de 5 000 m², conçue par Mario Botta.
NOTRE VISION - Nous redonnons à votre temps sa valeur.
Vous êtes un hôte passionné et empathique, appréciant et respectueux ? Alors vous êtes au bon endroit.
Entrée début septembre 2026
VOTRE PROFIL
- Formation professionnelle achevée
- Expérience dans un poste similaire un atout
- Expérience dans l'hôtellerie 4/5*
- L'allemand et l'anglais sont obligatoires, toute autre langue est un avantage
- Sens aigu du service, grande conscience de la qualité, amour du détail
- Soin et précision dans le respect des standards
- Personnalité empathique
- Apparence soignée
- Résistance au stress, flexibilité
VOS TÂCHES
- Prise de réservations individuelles et de groupes par téléphone
- Soutien dans la surveillance des canaux de réservation
- Élaboration de rapports de revenus
- Tâches déléguées du responsable des revenus
- Traitement des e-mails en allemand et anglais, création d'offres via Serenata/Re Guest
- Enregistrement des réservations dans le PMS Protel
- Exécution de toutes les tâches liées à la réservation
- Assurer le bon déroulement des shifts matinaux et tardifs
- Contrôle des directives selon LQA et « Mistral » (ISO)
- Formation des collaborateurs
NOS AVANTAGES - Ce que vous pouvez attendre de nous :
- Logements attractifs pour le personnel à proximité de l'hôtel
- Menu équilibré dans notre trattoria pour le personnel avec options végétariennes et véganes
- Accès 24/7 à notre centre de fitness
- Avantages locaux tels que tarifs spéciaux dans les magasins de sport, forfaits de ski et bien plus
- Tarifs spéciaux pour les nuitées dans nos établissements de la "The Tschuggen Collection" ainsi que dans les Swiss Deluxe Hotels
Responsable Réservations (h/f) en CDI annuel Arbeitgeber: jobup
Als Arbeitgeber bietet unser Unternehmen ein dynamisches und unterstützendes Arbeitsumfeld, das auf Teamarbeit und kontinuierliche Weiterbildung setzt. Wir fördern die berufliche Entwicklung unserer Mitarbeiter durch gezielte Schulungen und Aufstiegsmöglichkeiten, während wir gleichzeitig attraktive Vergütungs- und Sozialleistungen bieten. Unsere Lage in der Schweiz ermöglicht es Ihnen, in einem internationalen Umfeld zu arbeiten und von einer hohen Lebensqualität zu profitieren.
