Die Office World Group ist führende Anbieterin von Büromaterial und -technik in der Schweiz. Mit unseren sechs spezialisierten Brands bieten wir ein äusserst breites Produktsortiment und zahlreiche Services rund ums Büro, sowie kundenspezifische Lösungen für verschiedene Handelsstufen. Wir betreuen Firmen- sowie Privatkunden und betreiben 19 eigene Filialen in der ganzen Schweiz, verschiedene Onlineshops und mehrere Büro- und Lagerstandorte in der Deutschschweiz. Wir beschäftigen rund 550 Mitarbeitende und gehören als Schweizer Unternehmen zur österreichischen MTH Retail Group.
Deine Aufgaben
Entgegennehmen von schriftlichen und telefonischen Kundenaufträgen in mind. 2 Landessprachen
Bestellungseingabe im ERP-System
Telefonische und schriftliche Kundenberatung bei Spezialanfragen
Kontaktieren von Lieferanten für Bestellung von nicht gelisteten Artikel
Organisieren von Rückhol- und Transportaufträgen
Diverse Tätigkeiten sowie Erfassen und Mutieren von Kundenadressen sowie Pflegen der Daten im CRM
Nachverrechnung von Dienstleistungen sowie nicht gelisteten Artikel
Erfassen und Bearbeiten von Reklamationen
Dein Profil
kaufmännische Grundbildung
Erste Erfahrung in einem Kundendienst oder ähnliches
Deutsch als Muttersprache, Französisch oder Italienisch zwingend sehr gut
Dienstalters- und Ereignisgeschenke
Essenszuschuss
Gratis Getränk
Karrieremöglichkeiten
Mitarbeiter-Rabatt / Gutscheine
Weiterbildung
Mobile Arbeit
Möchtest du deine unternehmerischen Kompetenzen einbringen und das Wachstum eines innovativen Unternehmens nachhaltig ausbauen? Alessandra, HR-Business Partner, steht dir für Fragen unter 058 122 69 57 gerne zur Verfügung und freut sich, dich kennen zu lernen!
Bei dieser Stelle werden keine Dossiers von Personaldienstleistern berücksichtigt.
#J-18808-Ljbffr
Deine Aufgaben
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Bestellungseingabe im ERP-System
Telefonische und schriftliche Kundenberatung bei Spezialanfragen
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Organisieren von Rückhol- und Transportaufträgen
Diverse Tätigkeiten sowie Erfassen und Mutieren von Kundenadressen sowie Pflegen der Daten im CRM
Nachverrechnung von Dienstleistungen sowie nicht gelisteten Artikel
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Erste Erfahrung in einem Kundendienst oder ähnliches
Deutsch als Muttersprache, Französisch oder Italienisch zwingend sehr gut
Dienstalters- und Ereignisgeschenke
Essenszuschuss
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Mitarbeiter-Rabatt / Gutscheine
Weiterbildung
Mobile Arbeit
Möchtest du deine unternehmerischen Kompetenzen einbringen und das Wachstum eines innovativen Unternehmens nachhaltig ausbauen? Alessandra, HR-Business Partner, steht dir für Fragen unter 058 122 69 57 gerne zur Verfügung und freut sich, dich kennen zu lernen!
Bei dieser Stelle werden keine Dossiers von Personaldienstleistern berücksichtigt.
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