Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze das Vertriebsteam und kümmere dich um Kundenanfragen und Auftragsbearbeitung.
- Unternehmen: Abbott, ein globaler Gesundheitsführer mit innovativen Lösungen.
- Vorteile: Wettbewerbsfähiges Gehalt, Karriereentwicklung und ein positives Arbeitsumfeld.
- Weitere Informationen: Flache Hierarchien und internationale Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Mach einen Unterschied im Gesundheitswesen und arbeite in einem dynamischen Team.
- Qualifikationen: Erfahrung im Kundenservice und gute Kommunikationsfähigkeiten erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 55000 € pro Jahr.
Abbott est un leader mondial des soins de santé, créant des avancées scientifiques pour améliorer la santé des personnes. Nous regardons toujours vers l'avenir, anticipant les changements dans la science médicale et la technologie.
L'opportunité se situe au sein de notre Business Unit Shared Services située chez Abbott Rapid Diagnostics GmbH Suisse, à Baar. Ce rôle soutiendra l'équipe commerciale en étant en contact étroit avec les clients et l'équipe de vente.
Responsabilités et Tâches
- Représenter l'interface avec d'autres services internes (service client, service client technique).
- Responsable de diverses fonctions de support aux ventes et de traitement des commandes pour les clients internes et externes afin de faciliter les objectifs commerciaux.
- Mettre l'accent sur les tests rapides quantitatifs au point de service.
- Inclure le service client et le suivi des campagnes.
- Surveiller la gestion des contrats et soutenir l'équipe commerciale pour le service client.
- Maintenance du système CRM.
- Gestion des contacts entrants des clients (demandes, plaintes, passation de commandes), traitement des commandes, gestion/statut des commandes, contacts sortants, mise à jour des clients sur les commandes.
- Gestion des plaintes ou demandes non techniques (retard d'expédition, rupture de stock).
- Préparation des appels d'offres, des contrats et des rapports pour l'organisation commerciale.
- Utilisation d'un système informatisé pour le suivi et la collecte d'informations liées à la gestion des commandes.
Exigences
- Idéalement, expérience de travail avec des professionnels de santé ou connaissance du monde des soins primaires.
- Maîtrise de l'allemand, compétences de base en anglais requises. Autres langues suisses bienvenues.
- Forte orientation service et client.
- Expérience dans le domaine de la diabétologie et des processus dans un cabinet spécialisé en diabétologie souhaitée.
- Flexibilité, adaptabilité et approche positive du changement.
- 2-3 ans d'expérience professionnelle en service client, une expérience préalable dans l'industrie des soins de santé est un atout.
- Personnalité analytique capable de s'organiser très bien, ayant d'excellentes compétences en communication.
- Maîtrise de MS Word, Excel et Outlook.
- Expérience SAP ou autre système ERP un avantage significatif.
Compétences
- Très bonnes compétences organisationnelles et aptitude à collaborer avec une organisation commerciale dynamique.
- Bonnes compétences en communication et relations interpersonnelles.
- Capacité démontrée à maintenir des relations positives et à établir des liens solides avec tous les départements.
- Flexibilité et capacité à travailler sous pression dans un environnement en évolution rapide.
- Joueur d'équipe avec un haut niveau d'initiative, d'énergie et d'enthousiasme.
- Motivé par les objectifs, les solutions, le respect des délais et la satisfaction client.
Chez Abbott, vous pouvez faire un travail qui compte et aider les gens à vivre une vie plus saine et épanouie, développer votre carrière, apprendre, être vous-même. Vous aurez accès à : développement de carrière au sein d'une entreprise internationale, rémunérations et avantages compétitifs, un poste stimulant dans une industrie en forte croissance.
Abbott est un employeur garantissant l'égalité des chances, engagé pour la diversité des employés.
Sales and Customer Support Specialist Arbeitgeber: Jobup
Notre entreprise est un employeur de choix, offrant un environnement de travail dynamique et humain, où chaque employé peut voir l'impact de son travail. Nous valorisons la qualité de service et le développement personnel, en proposant des responsabilités évolutives et des opportunités de croissance au sein d'une PME bien établie en Suisse. Rejoindre notre équipe, c'est intégrer une culture de collaboration et d'engagement, tout en bénéficiant d'un cadre structuré et orienté vers l'excellence.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Sales and Customer Support Specialist erhalten könntest
✨Nutze die Kraft von Networking-Events!
Im Vertrieb sind persönliche Kontakte Gold wert! Schau nach Branchenevents oder Messen, wo du potenzielle Arbeitgeber wie Jobup treffen kannst. Oft sind dort auch bereits im Unternehmen tätige Leute, mit denen du ins Gespräch kommen und dein Interesse zeigen kannst.
✨Such nach Empfehlungsprogrammen
Viele Unternehmen im Vertrieb haben Empfehlungsprogramme, bei denen du durch Kontakte oder Freunde einen Fuß in die Tür bekommst. Sprich mit Leuten in deinem Netzwerk und frage, ob sie dich an Jobup empfehlen können. Ein gutes Wort kann den Unterschied machen!
✨Zeig dein Verkaufs-know-how!
Mach LinkedIn zu deiner Bühne! Teile Inhalte über Vertriebstrends oder schreibe kurze, hilfreiche Beiträge über deine Ansichten zu Produktverkäufen. So können Entscheidungsträger von Jobup dich als aktiven und wissbegierigen Kandidaten wahrnehmen.
✨Bewirb dich direkt über unsere Website!
Wir bei StudySmarter empfehlen, dass du dich direkt über unsere Website auf die freie Position bei Jobup bewirbst. So kannst du deinen Enthusiasmus und dein Engagement zeigen und vielleicht sogar unseren Recruitern einen Einblick in deine Motivation geben!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Sales and Customer Support Specialist mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine Vertriebserfahrung!:Wenn du dich für die Vertriebsposition bei Jobup bewirbst, zeige unbedingt deine bisherigen Vertriebs- oder Verkaufserfahrungen. Erwähne spezifische Erfolge, wie z.B. erreichte Verkaufsziele oder Kundenakquise, um zu zeigen, dass du die richtige Person für diesen Job bist.
Nutze deine Kommunikationsfähigkeiten:Im Vertrieb sind Kommunikationsfähigkeiten das A und O. In deinem Anschreiben solltest du beschreiben, wie du deine Kommunikationsfähigkeiten erfolgreich eingesetzt hast, um Kunden zu gewinnen oder Probleme zu lösen. Erzähl uns von spezifischen Situationen!
Dein CV als Verkaufsunterlage:Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er wie eine Verkaufsunterlage wirkt. Hebe relevante Fähigkeiten hervor, die im Vertrieb wichtig sind, wie Verhandlungsgeschick und Kundenorientierung. Verwende aktiv positive Formulierungen, die deine Erfolge und Fähigkeiten unterstreichen.
Ehrgeiz und Lernbereitschaft:Da das Vollzeit-Engagement im Vertrieb oft bedeutet, dass du in einem dynamischen Umfeld arbeitest, zeige in deinem Anschreiben deinen Ehrgeiz und deine Bereitschaft zu lernen. Warum möchtest du in dieser Branche arbeiten und was motiviert dich, bei Jobup erfolgreich zu sein? Zeig uns deine Leidenschaft!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Jobup vorbereitet
✨Verstehe die Vertriebsmetrik
Warte nicht darauf, dass dir die Rekordzahlen direkt in den Schoß fallen! Sei bereit, über relevante Vertriebskennzahlen zu sprechen – wie z.B. Conversion Rates und Umsatzprognosen. Das zeigt, dass du die Grundlagen des Vertriebs im Griff hast und deine Zahlen in der Praxis anwenden kannst.
✨Präsentationsskills im Fokus
Da du im Vertrieb arbeitest, wird dir wahrscheinlich eine Präsentation vor der Interviewrunde abverlangt. Übe, deine Argumente klar und überzeugend zu präsentieren – stell dir vor, dass du bereits mit potenziellen Kunden sprichst! Zeige deine Fähigkeiten, Kunden zu überzeugen und auf ihre Bedürfnisse einzugehen.
✨Sei bereit für Rollenspiele
Vertrieb bedeutet oft, direkt mit Kunden zu interagieren. Bereite dich auf mögliche Rollenspiele im Interview vor. Das kann beinhalten, dass du eine Verkaufssituation simulierst oder wie du mit einem schwierigen Kunden umgehst. Lass dein Verkaufstalent strahlen!
✨Zeige deine Motivation
Als Vollzeitkraft ist es wichtig, dass du deine langfristigen Ziele im Vertrieb klar kommunizierst. Sei bereit, über deine persönliche Motivation zu sprechen und wie du dich in einem dynamischen Vertriebsteam siehst. Unternehmen suchen nach Menschen, die nicht nur heute, sondern auch in Zukunft einen Beitrag leisten wollen!
