ph3Ce que vous accomplissez : /h3br/ulliVérification et clarification de l’obligation de prestation selon les dispositions d’assurance dans le domaine de l’assurance animale (maladie, accident, prévention) /liliContrôle et facturation de factures vétérinaires complexes et exigeantes (2e niveau) et, le cas échéant, contestation des factures /liliÉvaluation de la nécessité médicale des traitements et interventions /liliCollaboration étroite avec les vétérinaires, cliniques vétérinaires et autres prestataires pour clarifier les questions médicales /liliRéponse aux questions posées par téléphone et par mail par les assurés, prestataires et autorités – de manière amicale et compréhensible, même pour des sujets complexes /liliExamen et traitement orienté solution des demandes d’accord préalable de prise en charge ainsi que des réclamations /liliRédaction de correspondances, traitement des données des assurés et des contrats et garantie d’autres tâches administratives /li /ulbr/h3Pourquoi vous réussissez : /h3br/ulliIdéalement, vous disposez d’un diplôme en médecine vétérinaire, par exemple en tant que vétérinaire ou Dr. med. vet. Alternativement, vous avez une formation dans le domaine vétérinaire, par exemple en tant qu’assistant/e en médecine vétérinaire CFC, ou une formation médicale ou commerciale avec des connaissances vétérinaires avérées /liliVous avez déjà de l’expérience dans le traitement des prestations en assurance – idéalement avec un focus sur les assurances animales /liliVous convainquez par votre manière de travailler efficace, orientée service et toujours autonome /liliVotre aisance en communication au téléphone et par mail ainsi que votre attitude amicale et professionnelle complètent votre profil /liliMême dans des situations exigeantes, vous gardez une vue d’ensemble et restez calme. Avec votre haut niveau d’exigence en matière de service et vos connaissances en assurance, vous assurez une expérience client positive et contribuez activement à l’amélioration de nos processus /liliVous communiquez couramment à l’oral et à l’écrit en allemand et en français ou italien ; toute autre langue est un atout /liliVous avez déjà suivi une formation VBV (Non-vie) ou êtes prêt à la suivre /li /ulbr/h3Parmi nos conditions de travail progressistes figurent notamment : /h3br/ulliModèle flexible de temps de travail annuel avec au moins 5 semaines de congés /liliBureaux modernes situés en zones urbaines /liliRéglementation généreuse pour le télétravail /liliParticipation au paquet d’assurance maladie /liliContributions à la caisse de pension bien supérieures au minimum légal /liliQuestions d’avenir et large offre de formations initiales et continues /li /ul /p #J-18808-Ljbffr
Spécialiste prestations médecine vétérinaire (h/f/d), 80-100%, Zurich / hybride Arbeitgeber: Jobup
Notre entreprise est un employeur de choix, offrant un environnement de travail dynamique et humain, où chaque employé peut voir l'impact de son travail. Nous valorisons la qualité de service et le développement personnel, en proposant des responsabilités évolutives et des opportunités de croissance au sein d'une PME bien établie en Suisse. Rejoindre notre équipe, c'est intégrer une culture de collaboration et d'engagement, tout en bénéficiant d'un cadre structuré et orienté vers l'excellence.
