Strategic Customer Success Manager — Lifecycle & SLAs

Strategic Customer Success Manager — Lifecycle & SLAs

Vollzeit 45000 - 65000 € / Jahr (geschätzt) Kein Homeoffice möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Begleite den gesamten Customer-Lifecycle und koordiniere Onboarding sowie Service-Meetings.
  • Unternehmen: pGreen, ein innovatives Unternehmen mit Fokus auf Kundenbeziehungen.
  • Vorteile: Attraktive Vergütung, flexible Arbeitszeiten und Entwicklungsmöglichkeiten.
  • Weitere Informationen: Dynamisches Team mit vielen Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung.
  • Warum dieser Job: Gestalte die Customer Journey aktiv und baue nachhaltige Beziehungen auf.
  • Qualifikationen: Erfahrung im Customer Success Management und starke Kommunikationsfähigkeiten.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.

Green sucht einen Customer Success Manager, der den gesamten Customer-Lifecycle begleitet und eine Schnittstellenfunktion zwischen Kunden und internen Teams übernimmt. Du koordinierst Onboarding, Change-Anfragen, Service-Meetings und sicherst SLA-Einhaltung sowie Reporting-Transparenz.

Du baust nachhaltige Beziehungen auf und treibst Optimierung der Customer Journeys voran. Deine Aufgaben umfassen neben der Betreuung eines definierten Portfolios die Zusammenarbeit mit IT/Cloud/Datacenter-Teams.

Strategic Customer Success Manager — Lifecycle & SLAs Arbeitgeber: jobup

Als Arbeitgeber bietet unser Unternehmen ein dynamisches und unterstützendes Arbeitsumfeld, das auf Teamarbeit und kontinuierliche Weiterbildung setzt. Wir fördern die berufliche Entwicklung unserer Mitarbeiter durch gezielte Schulungen und Aufstiegsmöglichkeiten, während wir gleichzeitig attraktive Vergütungs- und Sozialleistungen bieten. Unsere Lage in der Schweiz ermöglicht es Ihnen, in einem internationalen Umfeld zu arbeiten und von einer hohen Lebensqualität zu profitieren.

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Kontaktdaten:

jobup Recruiting-Team

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Strategic Customer Success Manager — Lifecycle & SLAs mit Bravour zu bestehen

Kundenbeziehungsmanagement
Onboarding-Koordination
Change-Management
Service-Meetings
SLA-Management
Reporting-Transparenz
Optimierung der Customer Journeys