Auf einen Blick
- Aufgaben: Biete telefonischen und E-Mail-Support für Benutzer und löse IT-Probleme.
- Unternehmen: Dynamisches Unternehmen mit einer unterstützenden Teamkultur.
- Vorteile: Strukturierter Einstieg in die Karriere und Möglichkeit zur Weiterbildung.
- Weitere Informationen: Möglichkeit zur langfristigen Entwicklung und Verbesserung deiner Fähigkeiten.
- Warum dieser Job: Starte deine Karriere in einem freundlichen Team und lerne täglich dazu.
- Qualifikationen: IT-Ausbildung erforderlich, erste Erfahrungen von Vorteil.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Rejoignez Meanquest en tant que Technicien Support N1 Junior ! Une carrière prometteuse vous attend dans une entreprise dynamique.
Tâches
- Assurer le support utilisateurs par téléphone et email.
- Diagnostiquer et résoudre les incidents informatiques de niveau 1.
- Accompagner les utilisateurs avec pédagogie et sens du service.
Compétences
- Formation en informatique requise, première expérience appréciée.
- Connaissances de l'environnement Windows et des outils bureautiques.
- Rigueur, bon relationnel et esprit d'équipe.
Missions
- Assurer le support utilisateurs (téléphone, email, outil de ticketing).
- Diagnostiquer et résoudre les incidents informatiques courants de niveau 1 (postes de travail, accès, outils bureautiques, réseau...).
- Accompagner les utilisateurs au quotidien avec pédagogie et sens du service.
- Escalader les incidents complexes si nécessaire.
- Participer à l'installation et à la configuration des équipements informatiques (PC, périphériques, imprimantes).
- Participer à la documentation et à l'amélioration continue du support.
Profil recherché
- Formation en informatique : CFC, BTS SIO, DUT informatique ou équivalent.
- Première expérience appréciée (stage, alternance ou projet personnel).
- Connaissances de l'environnement Windows.
- Connaissances des outils bureautiques et des applications de bureau (messagerie, téléphonie, visioconférence).
- Bases en réseau.
- Envie d'apprendre, de progresser et de s'investir sur le long terme.
- Bon relationnel, sens du service et esprit d'équipe.
- Rigueur, sérieux et capacité d'adaptation.
- Résidence à proximité (rayon de minutes autour de Nyon de préférence).
Pourquoi postuler
- Un cadre structurant pour débuter sereinement votre carrière.
- Une équipe bienveillante.
- Une opportunité de s'inscrire dans la durée et de monter en compétences.
Date de démarrage
Juillet 2026
Technicienne / Technicien Support N1 Junior Arbeitgeber: jobup
Meanquest bietet Ihnen als Technicien Support N1 Junior die Möglichkeit, in einem dynamischen und unterstützenden Umfeld zu arbeiten. Mit einem strukturierten Rahmen für den Einstieg in Ihre Karriere, einer wohlwollenden Teamkultur und zahlreichen Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung ist dies der ideale Ort, um Ihre Fähigkeiten auszubauen und langfristig erfolgreich zu sein.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Technicienne / Technicien Support N1 Junior mit Bravour zu bestehen
Support utilisateurs
Diagnostic d'incidents informatiques
Environnement Windows
Outils bureautiques
Pédagogie
Sens du service
Esprit d'équipe
