Auf einen Blick
- Aufgaben: Entwickle strategische Kundenbeziehungen und optimiere digitale Lösungen für Geschäftskunden.
- Unternehmen: Wachsendes B2B-Unternehmen an der Schnittstelle von IT und Bauwesen.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, flexible Arbeitszeiten, Home-Office und umfangreiche Team-Onboarding.
- Weitere Informationen: Dynamisches Umfeld mit flachen Hierarchien und vielen Teamevents.
- Warum dieser Job: Gestalte digitale Produkte aktiv mit und treffe datenbasierte Entscheidungen.
- Qualifikationen: 2-3 Jahre Erfahrung im Customer Success oder Key Account Management.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 50000 - 60000 € pro Jahr.
Über uns
Im Auftrag unseres Mandanten – einer etablierten, mittelständischen und stark wachsenden B2B-Plattform an der Schnittstelle zwischen moderner IT und der Baubranche – suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine engagierte Persönlichkeit für eine neu geschaffene Schlüsselposition im Bereich Kundenentwicklung.
Die Rolle – Strategische Kundenentwicklung im digitalen Umfeld: Diese neu geschaffene Position wurde etabliert, um strategische Kundenbeziehungen auf ein daten- und technologiegetriebenes Niveau weiterzuentwickeln. Sie übernehmen eine zentrale Rolle in der Betreuung und Weiterentwicklung anspruchsvoller Geschäftskunden, die digitale Lösungen zur Vermarktung und Optimierung ihrer Produkte einsetzen. Im Mittelpunkt Ihrer Tätigkeit steht nicht die klassische Kundenbetreuung, sondern die strategische Weiterentwicklung von Kundenbeziehungen auf Basis von Daten, Nutzungsmustern und wirtschaftlichen Zielsetzungen.
Ihre Aufgaben:
- Sie betreuen und entwickeln langfristige B2B-Kundenbeziehungen nach der Onboarding-Phase weiter und agieren als strategischer Ansprechpartner auf Augenhöhe.
- Sie analysieren Nutzungs- und Leistungsdaten und leiten daraus konkrete Handlungsempfehlungen zur Optimierung des Kundenerfolgs ab.
- Sie führen regelmäßige Business Reviews durch und unterstützen Kunden dabei, den Mehrwert der Plattform optimal auszuschöpfen.
- Sie identifizieren Potenziale zur Weiterentwicklung der Zusammenarbeit und begleiten Vertrags- und Verlängerungsprozesse proaktiv.
- Sie arbeiten eng mit internen Teams aus Produkt, Vertrieb und Marketing zusammen und bringen Kundenfeedback strukturiert in die Weiterentwicklung der Plattform ein.
- Sie wirken aktiv an der Weiterentwicklung digitaler Prozesse sowie an Automatisierungs- und KI-gestützten Optimierungsinitiativen im Kundenmanagement mit.
Das bringen Sie mit:
- Berufserfahrung: Sie bringen ca. 2–3 Jahre fundierte Erfahrung im Customer Success Management, Key Account Management oder in einer beratungsintensiven B2B-Kundenfunktion mit.
- Hintergrund: Ein gutes Verständnis für digitale Geschäftsmodelle sowie die Fähigkeit, sich schnell in technische und datengetriebene Themen einzuarbeiten.
- Branchen- oder Systemwissen: Idealerweise besitzen Sie erste Berührungspunkte aus dem SaaS- oder Bauumfeld. Alternativ bringen Sie eine extreme Wissbegierde mit, sich tief in diesen zukunftssicheren Markt einzuarbeiten.
- Analytischer & kaufmännischer Fokus: Sie lieben Daten und wissen, wie man Kundendaten strukturiert auswertet. Zudem besitzen Sie ein gutes Verständnis für kaufmännische Rahmenbedingungen und Vertragswege (idealerweise BGB).
- Sprachkenntnisse: Fließende Deutschkenntnisse (C1-Niveau) werden vorausgesetzt, gute Englischkenntnisse sind von Vorteil.
Das erwartet Sie beim Unternehmen:
- Eine neu geschaffene Schlüsselrolle mit viel Gestaltungsspielraum in einem dynamischen, wachsenden Umfeld.
- Flexibilität & Homeoffice: Ein faires, hybrides Arbeitsmodell (bis 2 Tage Home-Office-Möglichkeit).
- Umfassendes Team-Onboarding: Ein starkes, kollegiales Team aus 5 Experten wird Sie intensiv einarbeiten und im Alltag begleiten.
- Attraktives Gehalt & Urlaub: Ein faires Gehaltsband von 48.000 € bis ca. 60.000 € (je nach Erfahrung, mit späterer Provisions-/Bonusoption). Ihr Urlaub wächst mit bis zu 32 Tage.
- Arbeitsumfeld: Angenehmes Arbeitsklima, flache Hierarchien und schnelle Entscheidungswege in einem attraktiven Bürogebäude.
- Zusatzleistungen: Flexible Arbeitszeitmodelle, zahlreiche Sport- und Entspannungsangebote, kostenfreie Getränke und regelmäßige Team-Events (After-Work, Kicker-Turniere etc.).
Wenn Sie Freude daran haben, Kunden strategisch weiterzuentwickeln, datenbasierte Entscheidungen zu treffen und digitale Produkte aktiv mitzugestalten, freue ich mich auf den Austausch.
Kontakt: Senden Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellung an: c.einenkel@karesources.com
Oder: Sie sind grundsätzlich interessiert, aber dieses Angebot passt nicht exakt zu Ihrem Profil? Kein Problem – ich verfüge über viele weitere spannende Vakanzen, auch bevor sie öffentlich ausgeschrieben werden. Melden Sie sich gerne! Ich freue mich darauf, Sie kennenzulernen!
Carmen Einenkel
c.einenkel@karesources.com
Tel. 0049 228 286 594 11
www.karesources.com
Account & Success Manager (m/w/d) Arbeitgeber: KA
Unser Unternehmen bietet Ihnen die Möglichkeit, in einer neu geschaffenen Schlüsselposition als Account & Success Manager (m/w/d) in einem dynamischen und wachsenden Umfeld zu arbeiten. Mit flexiblen Arbeitszeitmodellen, der Option auf Homeoffice und einem starken Team, das Sie umfassend einarbeitet, fördern wir Ihre persönliche und berufliche Entwicklung. Genießen Sie ein angenehmes Arbeitsklima mit flachen Hierarchien, attraktiven Zusatzleistungen und der Chance, aktiv an der Weiterentwicklung digitaler Produkte mitzuwirken.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Account & Success Manager (m/w/d) erhalten könnten
✨Nutze die Kraft von Networking-Events!
Im Vertrieb sind persönliche Kontakte Gold wert! Schau nach Branchenevents oder Messen, wo du potenzielle Arbeitgeber wie KA treffen kannst. Oft sind dort auch bereits im Unternehmen tätige Leute, mit denen du ins Gespräch kommen und dein Interesse zeigen kannst.
✨Such nach Empfehlungsprogrammen
Viele Unternehmen im Vertrieb haben Empfehlungsprogramme, bei denen du durch Kontakte oder Freunde einen Fuß in die Tür bekommst. Sprich mit Leuten in deinem Netzwerk und frage, ob sie dich an KA empfehlen können. Ein gutes Wort kann den Unterschied machen!
✨Zeig dein Verkaufs-know-how!
Mach LinkedIn zu deiner Bühne! Teile Inhalte über Vertriebstrends oder schreibe kurze, hilfreiche Beiträge über deine Ansichten zu Produktverkäufen. So können Entscheidungsträger von KA dich als aktiven und wissbegierigen Kandidaten wahrnehmen.
✨Bewirb dich direkt über unsere Website!
Wir bei StudySmarter empfehlen, dass du dich direkt über unsere Website auf die freie Position bei KA bewirbst. So kannst du deinen Enthusiasmus und dein Engagement zeigen und vielleicht sogar unseren Recruitern einen Einblick in deine Motivation geben!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Account & Success Manager (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine Vertriebserfahrung!:Wenn du dich für die Vertriebsposition bei KA bewirbst, zeige unbedingt deine bisherigen Vertriebs- oder Verkaufserfahrungen. Erwähne spezifische Erfolge, wie z.B. erreichte Verkaufsziele oder Kundenakquise, um zu zeigen, dass du die richtige Person für diesen Job bist.
Nutze deine Kommunikationsfähigkeiten:Im Vertrieb sind Kommunikationsfähigkeiten das A und O. In deinem Anschreiben solltest du beschreiben, wie du deine Kommunikationsfähigkeiten erfolgreich eingesetzt hast, um Kunden zu gewinnen oder Probleme zu lösen. Erzähl uns von spezifischen Situationen!
Dein CV als Verkaufsunterlage:Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er wie eine Verkaufsunterlage wirkt. Hebe relevante Fähigkeiten hervor, die im Vertrieb wichtig sind, wie Verhandlungsgeschick und Kundenorientierung. Verwende aktiv positive Formulierungen, die deine Erfolge und Fähigkeiten unterstreichen.
Ehrgeiz und Lernbereitschaft:Da das Vollzeit-Engagement im Vertrieb oft bedeutet, dass du in einem dynamischen Umfeld arbeitest, zeige in deinem Anschreiben deinen Ehrgeiz und deine Bereitschaft zu lernen. Warum möchtest du in dieser Branche arbeiten und was motiviert dich, bei KA erfolgreich zu sein? Zeig uns deine Leidenschaft!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei KA vorbereitet
✨Verstehe die Vertriebsmetrik
Warte nicht darauf, dass dir die Rekordzahlen direkt in den Schoß fallen! Sei bereit, über relevante Vertriebskennzahlen zu sprechen – wie z.B. Conversion Rates und Umsatzprognosen. Das zeigt, dass du die Grundlagen des Vertriebs im Griff hast und deine Zahlen in der Praxis anwenden kannst.
✨Präsentationsskills im Fokus
Da du im Vertrieb arbeitest, wird dir wahrscheinlich eine Präsentation vor der Interviewrunde abverlangt. Übe, deine Argumente klar und überzeugend zu präsentieren – stell dir vor, dass du bereits mit potenziellen Kunden sprichst! Zeige deine Fähigkeiten, Kunden zu überzeugen und auf ihre Bedürfnisse einzugehen.
✨Sei bereit für Rollenspiele
Vertrieb bedeutet oft, direkt mit Kunden zu interagieren. Bereite dich auf mögliche Rollenspiele im Interview vor. Das kann beinhalten, dass du eine Verkaufssituation simulierst oder wie du mit einem schwierigen Kunden umgehst. Lass dein Verkaufstalent strahlen!
✨Zeige deine Motivation
Als Vollzeitkraft ist es wichtig, dass du deine langfristigen Ziele im Vertrieb klar kommunizierst. Sei bereit, über deine persönliche Motivation zu sprechen und wie du dich in einem dynamischen Vertriebsteam siehst. Unternehmen suchen nach Menschen, die nicht nur heute, sondern auch in Zukunft einen Beitrag leisten wollen!
