Contract Maintenance Manager (CMM)

Bereich der Anforderung: DHA Region–Europa MTFs, Bayern, Deutschland (Vilseck/Grafenwohr, Hofenfels, Stuttgart, Katterbach/Ansbach)

Umfang der Position: Als einziger Ansprechpartner des Hauptauftragnehmers für alle Betriebs-, Wartungs-, Reparatur- und Facility-Management-Unterstützungen unter diesem Auftrag leitet der CMM die täglichen O&M an mehreren Standorten in Bayern. Der CMM hat die volle Entscheidungsbefugnis für die Priorisierung von Arbeiten, Notfallreaktionen (eine Stunde vor Ort) und die Einhaltung des Vertrags mit TJC, NFPA, UFC, OSHA, EPA und den Vorschriften des Gastlandes.

In dieser erweiterten Rolle etabliert der CMM auch standortübergreifende Standardarbeitsanweisungen (SOPs), leitet vierteljährliche Leistungsbewertungen und integriert kontinuierliche Verbesserungsmethoden wie Lean und Kaizen in die täglichen Abläufe. Der CMM betreut die Wartungsleiter auf Standortebene, synthetisiert aus den Erfahrungen gewonnene Erkenntnisse in Vertragsänderungen und arbeitet mit der Führung der DHA Region–Europa zusammen, um lokale Prozesse mit den umfassenderen DoD-Richtlinien in Einklang zu bringen.

Aufgaben und erforderliche Fähigkeiten:

• Strategische O&M-Führung & Planung: Entwickeln und Pflegen des Facilities Operation & Maintenance Plans (FOMP) und aller erforderlichen Einreichungen gemäß Anhang 7.0; jährlich oder nach Anweisung aktualisieren. Entwerfen von standortübergreifenden SOPs für präventive, prädiktive und korrektive Wartungsabläufe, um Konsistenz zwischen allen bayerischen MTFs sicherzustellen. Vorbereiten und Präsentieren von vierteljährlichen Geschäftsberichten an DHA-FE und COR, einschließlich KPIs wie Betriebszeiten, Reaktionszeiten und Kostenabweichungen.
• Ressourcen- & Budgetmanagement: Erstellen detaillierter Ressourcenbelastungsdiagramme; Vorhersage von Arbeitskräften, Materialien und Subunternehmerbedarfen 90 Tage im Voraus. Überwachen der Budgetausgaben im Vergleich zur Basislinie; Vorschlagen und Begründen von Umprogrammierungen, wenn Abweichungen 5 % überschreiten. Verhandeln von jährlichen Service-Level-Agreements (SLAs) mit Subunternehmern, um Mengenrabatte und Leistungszusagen zu sichern.
• Notfall- & Kontinuitätsmanagement: Vor Ort innerhalb einer Stunde auf Notfälle oder dringende Serviceaufträge reagieren; Koordinieren mit Bereitschaftsteams und lokalen Notdiensten. Entwickeln und Üben von Verfahren zur Aufrechterhaltung des Betriebs für mission-kritische Systeme (z. B. medizinisches Gas, HVAC, Strom) durch halbjährliche Übungen. Überwachen von Nachbesprechungen (AARs) nach kritischen Vorfällen; Implementieren von Korrekturmaßnahmen, um Wiederholungen zu verhindern.
• Stakeholder-Koordination & Kommunikation: Leiten wöchentlicher Koordinationsbesprechungen mit COR, FM, DHA-FE, Behörden des Gastlandes und Subunternehmerleitern, um Umfang, Zeitplan und Budget abzustimmen. Moderieren monatlicher Stakeholder-Workshops zur Überprüfung von Trends in der Arbeitsleistung, Sicherheitsvorfällen und Qualitätskennzahlen. Als Verbindungsperson zwischen lokalen deutschen Behörden und Vertretern der DHA für Anfragen zu Bauvorschriften und Genehmigungsanträgen fungieren.
• Regulatorische Compliance & Berichterstattung: Überprüfen, ob die Arbeiten den TJC-, NFPA-, UFC-, OSHA-, EPA- und geltenden deutschen DIN-Normen entsprechen; Koordinieren von Inspektionen durch Dritte nach Bedarf. Liefern umfassender monatlicher Berichte, einschließlich Analysen des Earned Value, Aktualisierungen des Risikoregisters, Status von Korrekturmaßnahmen und Trendanalysen. Führen eines Protokolls zur Umweltkonformität; Sicherstellen, dass die Entsorgung von gefährlichen Abfällen und das Recycling den EU REACH- und lokalen Vorschriften entsprechen.

Erforderliche Erfahrungen und Zertifizierungen:

• Mindestens 3 Jahre Erfahrung in der Betriebsführung von medizinischen Einrichtungen und 5 Jahre in der Aufsicht über die Wartung/Renovierung von gewerblichen Gebäuden.
• Nachgewiesene Fähigkeit, Multi-Site-Wartungsoperationen unter DoD- oder DHA-Verträgen zu leiten.
• Versiert in TJC-, NFPA-, UFC-, OSHA-, EPA- und deutschen DIN-Vorschriften.
• Englisch- und Deutschkenntnisse auf Niveau III (lesen/schreiben/sprechen).

Bevorzugte/Zielzertifizierungen:

• ASHE Certified Healthcare Facility Manager (CHFM).
• DMLSS-FM System Administrator Certification.
• Lean Six Sigma Green Belt.