Auf einen Blick
- Aufgaben: Gästebetreuung, Check-In/Out und Reservierungsmanagement im Fünf-Sterne-Hotel.
- Unternehmen: Das Hotel Miramar ist ein familiengeführtes, elegantes Fünf-Sterne-Haus an der Strandpromenade.
- Vorteile: Überdurchschnittliche Bezahlung, flexible Arbeitszeiten und vergünstigte Wohnmöglichkeiten auf Sylt.
- Weitere Informationen: Startdatum ab dem 15.12.2024 mit langfristiger Perspektive.
- Warum dieser Job: Erlebe eine dynamische Teamatmosphäre und entwickle deine Fähigkeiten in der gehobenen Gastronomie.
- Qualifikationen: Ausbildung im Hotelfach, Erfahrung in der Gastronomie und gute Deutsch- und Englischkenntnisse erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Das in fünfter Generation familiengeführte Fünf-Sterne-Hotel „Miramar“ übersetzt klassische Jugendstil-Eleganz in die heutige Zeit. Das Hotel liegt direkt an der Westerländer Strandpromenade und bietet sowohl vom Restaurant als auch von der mediterran anmutenden Terrasse einen einmaligen Blick auf Strand und Meer. Das Haus verfügt über 63 Doppelzimmer oder Suiten, einen renovierten Spa-Bereich mit Pool und Saunalandschaft, einen Massage- und Fitnessraum, einen Beautysalon, eine gut besuchte Cocktailbar, ein Lese- und Schreibzimmer, eine Bibliothek sowie Tagungsräumlichkeiten.
Anstellungsart: Vollzeit
- Sie gewährleisten eine bestmögliche Gästebetreuung innerhalb Ihrer Abteilung unter Berücksichtigung besonderer Gäste.
- Sie sind mitverantwortlich für die gute und effektive Zusammenarbeit innerhalb der Frontoffice-Abteilung.
- Sie unterstützen aktiv bei allen Abläufen am Empfang.
- Bearbeitung und Annahme von Reservierungen.
- Professionelle fachliche Beratung und Betreuung der Gäste.
- Schaffen einer angenehmen, kollegialen Arbeitsatmosphäre.
- Check-In und Check-Out der Gäste.
- Bedienung der Telefonanlage.
- Begrüßung und Betreuung der Gäste.
- Abrechnung der Kasse.
Voraussetzungen:
- Eine Ausbildung als Hotelfachfrau/-mann.
- Protel Erfahrung.
- Bereits fundierte Erfahrung in der gehobenen Gastronomie/Hotellerie.
- Professionelle, passionierte Service- und Gastorientierung.
- Gute Umgangsformen und ein gepflegtes äußeres Erscheinungsbild.
- Verantwortungsbewusste Arbeitsweise.
- Teamfähigkeit, Flexibilität und Belastbarkeit.
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse.
Wir bieten:
- Ab dem 15.12.2024 einen sicheren und langfristig ausgerichteten Arbeitsplatz.
- Eine übertarifliche Bezahlung.
- Nach Wunsch 5 oder 6-Tage-Woche.
- Sonn- und Feiertagszuschläge.
- Vergünstigte, zentrale Wohnmöglichkeiten auf der Insel Sylt.
- Vergünstigte Fitnessmitgliedschaften sowie ein Mitarbeiterfahrrad nach der Probezeit.
- Vergünstigungen für das Hotel und das Restaurant für Familienmitglieder.
- Ein junges, dynamisches Team und eine familiäre Atmosphäre.
Empfangs- & Reservierungsmitarbeiter (m/w/d) Arbeitgeber: Kreis Hotel GmbH & Co. KG Hotel Miramar
Das Miramar ist ein hervorragender Arbeitgeber, der dir als Auszubildender Koch/Köchin nicht nur die Möglichkeit bietet, deine kreativen Kochkünste in einem inspirierenden Umfeld zu entfalten, sondern auch Teil eines unterstützenden Teams zu werden, das dich auf deinem Weg zur kulinarischen Exzellenz begleitet. Mit seiner einzigartigen Lage an der Westerländer Strandpromenade und dem Fokus auf Mitarbeiterentwicklung und -zufriedenheit, bietet das familiengeführte Fünf-Sterne-Hotel zahlreiche Chancen für persönliches Wachstum und eine erfüllende Karriere im Gastronomiegewerbe.
Kontaktdaten:
Kreis Hotel GmbH & Co. KG Hotel Miramar Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Empfangs- & Reservierungsmitarbeiter (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über das Hotel Miramar und seine Geschichte. Zeige in deinem Gespräch, dass du die Werte und die Tradition des Hauses verstehst und schätzt. Dies wird dir helfen, einen persönlichen Bezug zu den Interviewern herzustellen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, spezifische Beispiele für deine Erfahrungen im Kundenservice zu geben. Überlege dir Situationen, in denen du besonders herausragenden Service geleistet hast, um deine Fähigkeiten zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Teamfähigkeit, indem du über vergangene Erfahrungen sprichst, in denen du erfolgreich mit anderen zusammengearbeitet hast. Das Hotel legt großen Wert auf eine kollegiale Arbeitsatmosphäre, also betone deine Fähigkeit, gut im Team zu arbeiten.
✨Tip Nummer 4
Bereite dich auf Fragen zur Stressbewältigung vor. In der gehobenen Gastronomie kann es hektisch werden, also sei bereit, zu erklären, wie du in stressigen Situationen ruhig und professionell bleibst.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Empfangs- & Reservierungsmitarbeiter (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche:Informiere dich über das Hotel Miramar und seine Geschichte. Verstehe die Werte und die Philosophie des Unternehmens, um diese in deiner Bewerbung zu reflektieren.
Anpassung des Lebenslaufs:Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er deine Erfahrungen in der gehobenen Gastronomie und Hotellerie hervorhebt. Betone relevante Fähigkeiten wie Teamarbeit, Flexibilität und Serviceorientierung.
Motivationsschreiben:Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Leidenschaft für den Gästeservice und deine Erfahrungen am Empfang darlegst. Zeige, warum du gut ins Team passt und was du zum Hotel beitragen kannst.
Prüfung der Unterlagen:Überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass dein Lebenslauf und das Motivationsschreiben fehlerfrei sind und alle geforderten Informationen enthalten.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Kreis Hotel GmbH & Co. KG Hotel Miramar vorbereitet
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Überlege dir Antworten auf häufige Interviewfragen, wie z.B. 'Warum möchtest du in der Hotellerie arbeiten?' oder 'Wie gehst du mit schwierigen Gästen um?'. Das zeigt dein Interesse und deine Vorbereitung.
✨Präsentiere deine Erfahrungen
Betone deine bisherigen Erfahrungen in der Gastronomie oder Hotellerie, insbesondere deine Kenntnisse in Protel. Konkrete Beispiele aus deiner Vergangenheit helfen, deine Fähigkeiten zu untermauern.
✨Zeige Teamfähigkeit
Da die Zusammenarbeit im Frontoffice entscheidend ist, solltest du betonen, wie wichtig dir Teamarbeit ist. Teile Beispiele, wo du erfolgreich im Team gearbeitet hast und wie du zur Schaffung einer positiven Arbeitsatmosphäre beigetragen hast.
✨Achte auf dein äußeres Erscheinungsbild
In der gehobenen Gastronomie ist ein gepflegtes Äußeres wichtig. Kleide dich angemessen und professionell für das Interview, um einen guten ersten Eindruck zu hinterlassen.
