Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue IT-Projekte im Customer Service und optimiere unsere Systeme.
- Unternehmen: Lidl, ein innovatives Unternehmen mit flachen Hierarchien.
- Vorteile: Einarbeitungsprogramm, persönlicher Pate, neutraler Firmenwagen und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Befristete Stelle für 2 Jahre mit flexiblen Arbeitsbedingungen.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Kundenservices und arbeite an spannenden Projekten.
- Qualifikationen: Studium in (Wirtschafts-)Informatik oder BWL, Projektmanagement-Erfahrung und Teamgeist.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Deine Aufgaben
- Ganzheitliche Betreuung von IT-Projekten im Bereich Customer Service mit Fokus auf den Onlineshop-Kontext, von der ersten Analyse und Zieldefinition über die Konzeption bis hin zum nationalen und internationalen Rollout.
- Schnittstelle zwischen Business und Technik sowie Realisierung von wirtschaftlich starken und technologisch innovativen Lösungen gemeinsam mit internen und externen Partnern.
- Verantwortung im Projektmanagement und Sicherstellung einer reibungslosen Performance der Applikationen im Daily Business.
- Erstellung von Feature-Ideen in Form von User Stories, kontinuierliche Weiterentwicklung der Produkte und systematische Überprüfung auf bereichsübergreifende Anforderungen.
Dein Profil
- Ein abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik, BWL oder eine vergleichbare Qualifikation mit IT-Fokus.
- Starke Fähigkeiten im (agilen) Projektmanagement sowie Erfahrungen im Schnittstellenmanagement und in der Steuerung von Entwicklerteams.
- Fachliche Kenntnisse in Onlineshop-Prozessen sowie Product Owner Erfahrung von Vorteil.
- Sehr gute Kommunikations- und Präsentationsskills sowie ausgeprägter Teamgeist.
- Bereitschaft für Dienstreisen (max. 5%) sowie eine vor-Ort-Präsenz von 2 Tagen pro Woche.
Wir bieten
- Lidl legt Wert darauf, dass sich dein Einstieg lohnt! Daher profitierst du bei uns nicht nur von einem Umfeld, in dem du Innovationen vorantreiben kannst: Unser Einarbeitungsprogramm bereitet dich auf deine Aufgabe vor – und ein persönlicher Pate sorgt dafür, dass du gut im Job, in unserer Organisation und der Region ankommst.
- Wir erkennen die vielfältigen Bedürfnisse unserer Kolleginnen und Kollegen an und entwickeln Lösungen zur Vereinbarkeit von Berufs- und Privatleben.
- Dazu gibt es einen neutralen Firmenwagen, der auch privat genutzt werden darf.
Dein Ansprechpartner im Recruiting: Nina Leitz
Du fragst nicht nur "Wer, wie, was?", sondern kennst auch das "Wieso, weshalb, warum?": Dann bist du in unserem Team genau richtig. Bei uns dreht sich alles um den Kunden und seine Bedürfnisse. Gemeinsam entwickeln wir Konzepte, Ideen und strategische Insights, denn wir kennen das Gestern, wissen, was heute geschieht und zeigen auf, was morgen wichtig wird!
Vom Image über Markt- und Kaufverhaltensentwicklungen bis hin zur Kundenzufriedenheit – Customer Centricity ist unsere DNA. Wir treiben den Wandel zu einem Insights-getriebenen Unternehmen aktiv voran und legen den Grundstein dafür, jeden Tag besser zu werden. Dabei ist unsere Zusammenarbeit mit anderen Fachbereichen eng, unsere Hierarchien flach und die Kommunikation immer auf Augenhöhe.
Business Product Owner Customer Care (m/w/d) - befristet Arbeitgeber: Lidl
Lidl ist ein hervorragender Arbeitgeber, der dir die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten, in dem Innovation und Teamarbeit großgeschrieben werden. Mit einem umfassenden Einarbeitungsprogramm, persönlicher Unterstützung durch einen Paten und gezielten Entwicklungsprogrammen am Hauptsitz fördert Lidl nicht nur deine berufliche Weiterentwicklung, sondern sorgt auch für eine ausgewogene Work-Life-Balance. Zudem profitierst du von einem neutralen Firmenwagen, der auch privat genutzt werden kann, was die Attraktivität des Standorts weiter erhöht.
