Deine AufgabenAls Business Product Owner (m/w/d) bist du für die nahtlose Verzahnung von Business-Anforderungen mit IT-Umsetzungen und die kontinuierliche Optimierung der Customer Care Systeme verantwortlich....konkret heißt das:Ganzheitliche Betreuung von IT-Projekten im Bereich Customer Service mit Fokus auf den Onlineshop-Kontext, von der ersten Analyse und Zieldefinition über die Konzeption bis hin zum nationalen und internationalen RolloutSchnittstelle zwischen Business und Technik sowie Realisierung von wirtschaftlich starken und technologisch innovativen Lösungen gemeinsam mit internen und externen PartnernVerantwortung im Projektmanagement und Sicherstellung einer reibungslosen Performance der Applikationen im Daily BusinessErstellung von Feature-Ideen in Form von User Stories, kontinuierliche Weiterentwicklung der Produkte und systematische Überprüfung auf bereichsübergreifende AnforderungenDein ProfilEin abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik, BWL oder eine vergleichbare Qualifikation mit IT-FokusStarke Fähigkeiten im (agilen) Projektmanagement sowie Erfahrungen im Schnittstellenmanagement und in der Steuerung von EntwicklerteamsFachliche Kenntnisse in Onlineshop-Prozessen sowie Product Owner Erfahrung von VorteilSehr gute Kommunikations- und Präsentationsskills sowie ausgeprägter TeamgeistBereitschaft für Dienstreisen (max. 5%) sowie eine vor-Ort-Präsenz von 2 Tagen pro WocheDie Stelle ist auf 2 Jahre befristetWir bietenLidl legt Wert darauf, dass sich dein Einstieg lohnt! Daher profitierst du bei uns nicht nur von einem Umfeld, in dem du Innovationen vorantreiben kannst: Unser Einarbeitungsprogramm bereitet dich auf deine Aufgabe vor – und ein persönlicher Pate sorgt dafür, dass du gut im Job, in unserer Organisation und der Region ankommst. So findest du dich schnell zurecht – und so kannst du von Beginn an die gezielten Entwicklungsprogramme und Managementtrainings an unserem Hauptsitz für dich entdecken. Wir erkennen die vielfältigen Bedürfnisse unserer Kolleginnen und Kollegen an und entwickeln Lösungen zur Vereinbarkeit von Berufs- und Privatleben. Dazu gibt es einen neutralen Firmenwagen, der auch privat genutzt werden darf.Dein Ansprechpartner im Recruiting: Nina Leitz EinleitungDu fragst nicht nur "Wer, wie, was?", sondern kennst auch das "Wieso, weshalb, warum?": Dann bist du in unserem Team genau richtig. Bei uns dreht sich alles um den Kunden und seine Bedürfnisse. Gemeinsam entwickeln wir Konzepte, Ideen und strategische Insights, denn wir kennen das Gestern, wissen, was heute geschieht und zeigen auf, was morgen wichtig wird! Vom Image über Markt- und Kaufverhaltensentwicklungen bis hin zur Kundenzufriedenheit – Customer Centricity ist unsere DNA. Wir treiben den Wandel zu einem Insights-getriebenen Unternehmen aktiv voran und legen den Grundstein dafür, jeden Tag besser zu werden. Dabei ist unsere Zusammenarbeit mit anderen Fachbereichen eng, unsere Hierarchien flach und die Kommunikation immer auf Augenhöhe.
Business Product Owner Customer Care (m/w/d) - befristet Arbeitgeber: Lidl
Lidl bietet dir als Auszubildender im Einzelhandel eine hervorragende Möglichkeit, von Anfang an Verantwortung zu übernehmen und aktiv am Geschehen teilzunehmen. Mit einem übertariflichen Gehalt, individuellen Förderungen durch erfahrene Ausbilder und einer Unternehmenskultur, die Vielfalt und Transparenz schätzt, bist du bestens auf deine Zukunft vorbereitet. Zudem erwarten dich abwechslungsreiche Aufgaben und die Aussicht auf Übernahme sowie Aufstiegschancen nach erfolgreichem Abschluss deiner Ausbildung.
