Auf einen Blick
- Aufgaben: Bringe frische Ideen in den Bereich Customer Relations und arbeite an echten Projekten.
- Unternehmen: Lidl, ein innovatives Unternehmen mit Fokus auf Kundenbeziehungen.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie exklusive Rabatte.
- Weitere Informationen: Tolle Entwicklungsmöglichkeiten und ein unterstützendes Team warten auf dich.
- Warum dieser Job: Kombiniere Theorie und Praxis und gestalte die Customer Journey aktiv mit.
- Qualifikationen: Gutes (Fach-)Abitur und Interesse an betriebswirtschaftlichen Themen.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 1000 - 1200 € pro Monat.
Einleitung
Du willst Theorie und Praxis perfekt kombinieren? Im dualen Studium wechselst du alle drei Monate zwischen Vorlesungen an der DHBW Heilbronn und spannenden Praxiseinsätzen an unserem Hauptsitz in Bad Wimpfen. Dabei übernimmst du verantwortungsvolle Aufgaben, arbeitest an echten Projekten mit und wirst durch ein erfahrenes Team begleitet und gefördert.
Bei Lidl stellen wir die Bedürfnisse unserer Kunden in den Mittelpunkt unseres Handelns – weit über den bloßen Einkaufsprozess hinaus. Als Bereich Customer Relations gestalten wir die gesamte Omnichannel Customer Journey, um aus Kunden echte Fans zu machen. Wir kombinieren datenbasierte Shopper-Insights mit exzellentem Service und personalisierter Ansprache, um Vertrauen und nachhaltige Loyalität zu schaffen. Dafür nutzen wir modernste Technologien wie KI-basierte Assistenzsysteme und fundierte Marktforschung. Wir sind die Stimme des Kunden im Unternehmen und sammeln kontinuierlich Impulse, um Lidl konsequent kundenzentriert weiterzuentwickeln. Am 01. September 2027 startet dein Begrüßungsmonat – wir können es kaum erwarten!
Deine Aufgaben
- Bringe neue Impulse in den Bereich Customer Relations, indem du dein erworbenes Fachwissen gezielt in den Fachbereichen Customer Insights & Experience, Customer Relations Management & Loyalty und Customer Care einsetzt und maßgeblich zur langfristigen Kundenloyalität beiträgst.
- Erlernen von betriebswirtschaftlichen Themen sowie die Fokus-Themen Vertriebsplanung, Category Management als auch IT Grundlagen.
- Durchlaufen der Teams innerhalb des Bereichs Customer Relations, wie u. a. Customer Insights & Experience, Relations Management & Loyalty und Customer Care.
- Mitwirkung an Projekten wie z.B. Weiterentwicklung der Funktionalitäten der Lidl Plus App.
- Ausarbeitung von Lidl-relevanten Themen im Rahmen von wissenschaftlichen Arbeiten wie z.B. Einsatz von Customer Insights zur Optimierung der Kundenloyalität bei Lidl.
Dein Profil
- Du hast dein (Fach-) Abitur mit guten Noten - insbesondere in Mathematik und Deutsch sowie ggf. in Wirtschaft.
- Du hast Interesse an betriebswirtschaftlichen Zusammenhängen und allen Themen rund um Kundenbeziehungen.
- Du bist begeisterungsfähig, zielstrebig, zuverlässig und teamfähig.
- Du bist kommunikationsstark, engagiert, selbstständig und verantwortungsbewusst.
- Du hast Lust, für einige Monate deutschlandweit eingesetzt zu werden.
Wir bieten
- Attraktives übertarifliches Gehalt sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld.
- Exklusiver 5% Einkaufsrabatt in unseren Filialen.
- Fachliche und persönliche Entwicklung durch Übernahme von immer mehr Verantwortung.
- Individuelle Unterstützung und Förderung sowie Betreuung durch erfahrene Ausbilder und einen persönlichen Paten.
- Abwechslungsreiche Aufgaben und Projekte.
- Top Perspektiven und Weiterentwicklungsmöglichkeiten.
- Ein tolles Team, Kommunikation auf Augenhöhe und viel Raum zur persönlichen Entfaltung.
Wir legen Wert darauf, dass sich dein Einstieg bei uns lohnt! Mit attraktiven Benefits und einer Unternehmenskultur, die auf Zutrauen, Vielfalt und ein transparentes Gehaltssystem unabhängig vom Geschlecht setzt. Hört sich gut an? Dann lass bald von dir hören!
So wirst du Teil von #teamlidl: Wir benötigen von dir einen tabellarischen Lebenslauf und die letzten beiden Schulzeugnisse (Halbjahres- und Jahreszeugnis). Ein Anschreiben ist nicht erforderlich. Klick einfach auf „Jetzt bewerben“ und folge den weiteren Schritten. Wir freuen uns auf dich!
Dein Ansprechpartner im Recruiting: Julia Dederer
Duales Studium BWL-Digital Commerce Management im Bereich Customer Relations 2027 Arbeitgeber: Lidl
Lidl ist ein hervorragender Arbeitgeber, der Theorie und Praxis im dualen Studium optimal vereint. Mit einem attraktiven Gehalt, umfangreichen Entwicklungsmöglichkeiten und einem unterstützenden Team bietet Lidl nicht nur eine spannende Karriere im Bereich Customer Relations, sondern auch eine Unternehmenskultur, die auf Vertrauen, Vielfalt und persönliche Entfaltung setzt. Der Hauptsitz in Bad Wimpfen ermöglicht es dir, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten, das innovative Technologien nutzt, um die Kundenbindung nachhaltig zu stärken.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Duales Studium BWL-Digital Commerce Management im Bereich Customer Relations 2027 erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Nutze jede Gelegenheit, um mit Leuten aus der Branche zu sprechen. Networking ist der Schlüssel, um die richtigen Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar einen Fuß in die Tür zu bekommen.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen übst und deine Antworten klar und präzise formulierst. Zeige, dass du nicht nur die Theorie beherrschst, sondern auch praktische Ideen für den Bereich Customer Relations hast.
✨Tipp Nummer 3
Zeige deine Begeisterung für die Marke Lidl! Informiere dich über aktuelle Projekte und Entwicklungen im Unternehmen, damit du im Gespräch glänzen kannst. Das zeigt, dass du wirklich interessiert bist und dich mit der Unternehmenskultur identifizieren kannst.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtige Stelle gelangt. Und vergiss nicht, deinen Lebenslauf und die letzten Schulzeugnisse bereitzuhalten!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Duales Studium BWL-Digital Commerce Management im Bereich Customer Relations 2027 mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach deinen Lebenslauf klar und übersichtlich:Wir wollen auf den ersten Blick sehen, was du drauf hast! Halte deinen Lebenslauf einfach und strukturiert. Achte darauf, dass alle wichtigen Informationen wie Ausbildung, Praktika und relevante Fähigkeiten gut sichtbar sind.
Zeugnisse nicht vergessen!:Du brauchst die letzten beiden Schulzeugnisse, also sorge dafür, dass du sie parat hast. Achte darauf, dass sie aktuell und in guter Qualität sind, damit wir einen klaren Eindruck von deinen Leistungen bekommen.
Sei authentisch:Zeig uns, wer du wirklich bist! Auch wenn kein Anschreiben erforderlich ist, kannst du in deinem Lebenslauf deine Persönlichkeit durch besondere Projekte oder Engagements hervorheben. Das macht dich einzigartig!
Bewirb dich direkt über unsere Website:Der einfachste Weg zu uns ist über die 'Jetzt bewerben'-Schaltfläche auf unserer Website. So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung direkt an die richtige Stelle gelangt. Wir freuen uns schon auf deine Unterlagen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Lidl vorbereitet
✨Informiere dich über Lidl und den Bereich Customer Relations
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dich intensiv mit Lidl und dem Bereich Customer Relations auseinandersetzen. Schau dir die aktuellen Projekte an, die sie umsetzen, und überlege, wie dein Wissen und deine Ideen dazu passen könnten. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation!
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Überlege dir im Voraus einige konkrete Beispiele aus deinem bisherigen Werdegang, die deine Fähigkeiten in den Bereichen Kommunikation, Teamarbeit und Kundenbeziehungen verdeutlichen. Diese Beispiele helfen dir, deine Stärken zu untermauern und machen dich für die Interviewer greifbarer.
✨Fragen stellen ist wichtig!
Bereite einige Fragen vor, die du am Ende des Interviews stellen kannst. Das zeigt nicht nur dein Interesse, sondern gibt dir auch die Möglichkeit, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Position zu erfahren. Fragen zu den Projekten oder zur Teamdynamik sind immer gut!
✨Sei du selbst und zeige Begeisterung
Authentizität ist der Schlüssel! Sei du selbst und zeige deine Begeisterung für das duale Studium und die Arbeit im Bereich Customer Relations. Deine positive Einstellung und dein Engagement werden sicher positiv wahrgenommen und können den Unterschied machen.
