Auf einen Blick
- Aufgaben: Kombiniere Theorie und Praxis im Bereich Customer Relations bei Lidl.
- Unternehmen: Lidl, ein innovatives Unternehmen mit Fokus auf Kundenbeziehungen.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie exklusive Rabatte.
- Weitere Informationen: Tolle Entwicklungsmöglichkeiten und ein unterstützendes Team.
- Warum dieser Job: Gestalte die Customer Journey und mache Kunden zu echten Fans.
- Qualifikationen: Gutes (Fach-)Abitur und Interesse an betriebswirtschaftlichen Themen.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 1000 - 1500 € pro Monat.
Einleitung
Du willst Theorie und Praxis perfekt kombinieren? Im dualen Studium wechselst du alle drei Monate zwischen Vorlesungen an der DHBW Heilbronn und spannenden Praxiseinsätzen an unserem Hauptsitz in Bad Wimpfen. Dabei übernimmst du verantwortungsvolle Aufgaben, arbeitest an echten Projekten mit und wirst durch ein erfahrenes Team begleitet und gefördert.
Bei Lidl stellen wir die Bedürfnisse unserer Kunden in den Mittelpunkt unseres Handelns – weit über den bloßen Einkaufsprozess hinaus. Als Bereich Customer Relations gestalten wir die gesamte Omnichannel Customer Journey, um aus Kunden echte Fans zu machen. Wir kombinieren datenbasierte Shopper-Insights mit exzellentem Service und personalisierter Ansprache, um Vertrauen und nachhaltige Loyalität zu schaffen. Dafür nutzen wir modernste Technologien wie KI-basierte Assistenzsysteme und fundierte Marktforschung. Wir sind die Stimme des Kunden im Unternehmen und sammeln kontinuierlich Impulse, um Lidl konsequent kundenzentriert weiterzuentwickeln.
Am 01. September 2027 startet dein Begrüßungsmonat – wir können es kaum erwarten!
Deine Aufgaben
- Bringe neue Impulse in den Bereich Customer Relations, indem du dein erworbenes Fachwissen gezielt in den Fachbereichen Customer Insights & Experience, Customer Relations Management & Loyalty und Customer Care einsetzt und maßgeblich zur langfristigen Kundenloyalität beiträgst.
- Konkret heißt das:
- Erlernen von betriebswirtschaftlichen Themen sowie die Fokus-Themen Vertriebsplanung, Category Management als auch IT Grundlagen
- Durchlaufen der Teams innerhalb des Bereichs Customer Relations, wie u. a. Customer Insights & Experience, Relations Management & Loyalty und Customer Care
- Mitwirkung an Projekten wie z.B. Weiterentwicklung der Funktionalitäten der Lidl Plus App
- Ausarbeitung von Lidl-relevanten Themen im Rahmen von wissenschaftlichen Arbeiten wie z.B. Einsatz von Customer Insights zur Optimierung der Kundenloyalität bei Lidl
Dein Profil
- Du hast dein (Fach-) Abitur mit guten Noten - insbesondere in Mathematik und Deutsch sowie ggf. in Wirtschaft
- Du hast Interesse an betriebswirtschaftlichen Zusammenhängen und allen Themen rund um Kundenbeziehungen
- Du bist begeisterungsfähig, zielstrebig, zuverlässig und teamfähig
- Du bist kommunikationsstark, engagiert, selbstständig und verantwortungsbewusst
- Du hast Lust, für einige Monate deutschlandweit eingesetzt zu werden
Wir bieten
- Attraktives übertarifliches Gehalt sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Exklusiver 5% Einkaufsrabatt in unseren Filialen
- Fachliche und persönliche Entwicklung durch Übernahme von immer mehr Verantwortung
- Individuelle Unterstützung und Förderung sowie Betreuung durch erfahrene Ausbilder und einen persönlichen Paten
- Abwechslungsreiche Aufgaben und Projekte
- Top Perspektiven und Weiterentwicklungsmöglichkeiten
- Ein tolles Team, Kommunikation auf Augenhöhe und viel Raum zur persönlichen Entfaltung
Wir legen Wert darauf, dass sich dein Einstieg bei uns lohnt! Mit attraktiven Benefits und einer Unternehmenskultur, die auf Zutrauen, Vielfalt und ein transparentes Gehaltssystem unabhängig vom Geschlecht setzt.
Hört sich gut an? Dann lass bald von dir hören!
So wirst du Teil von #teamlidl: Wir benötigen von dir einen tabellarischen Lebenslauf und die letzten beiden Schulzeugnisse (Halbjahres- und Jahreszeugnis). Ein Anschreiben ist nicht erforderlich. Klick einfach auf „Jetzt bewerben“ und folge den weiteren Schritten. Wir freuen uns auf dich!
Dein Ansprechpartner im Recruiting: Julia Dederer
Duales Studium BWL-Digital Commerce Management im Bereich Customer Relations 2027 Arbeitgeber: Lidl
Lidl ist ein hervorragender Arbeitgeber, der dir im dualen Studium BWL-Digital Commerce Management die Möglichkeit bietet, Theorie und Praxis optimal zu verbinden. Mit einem attraktiven Gehalt, umfangreichen Entwicklungsmöglichkeiten und einem unterstützenden Team in Bad Wimpfen fördert Lidl deine persönliche und fachliche Entfaltung in einem dynamischen Arbeitsumfeld, das auf Vielfalt und Transparenz setzt. Hier hast du die Chance, aktiv an der Gestaltung der Omnichannel Customer Journey mitzuwirken und echte Impulse für die Kundenloyalität zu setzen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Duales Studium BWL-Digital Commerce Management im Bereich Customer Relations 2027 erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Nutze jede Gelegenheit, um mit Leuten aus der Branche zu sprechen. Networking ist der Schlüssel, um die richtigen Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar einen Fuß in die Tür zu bekommen.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen übst und deine Antworten klar und präzise formulierst. Zeige, dass du nicht nur die Theorie beherrschst, sondern auch praktische Lösungen anbieten kannst.
✨Tipp Nummer 3
Nutze unsere Website, um dich direkt zu bewerben. Das macht es uns einfacher, dich kennenzulernen und zeigt, dass du wirklich an der Stelle interessiert bist. Ein einfacher Klick kann den Unterschied machen!
✨Tipp Nummer 4
Zeige deine Begeisterung für die Marke Lidl und das duale Studium. Informiere dich über aktuelle Projekte und Trends im Bereich Customer Relations, damit du im Gespräch glänzen kannst und zeigst, dass du ein echter Teamplayer bist.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Duales Studium BWL-Digital Commerce Management im Bereich Customer Relations 2027 mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also sei authentisch in deiner Bewerbung. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, Teil von #teamlidl zu werden!
Lebenslauf auf Vordermann bringen:Achte darauf, dass dein Lebenslauf klar strukturiert und übersichtlich ist. Wir lieben es, wenn wir schnell die wichtigsten Infos über dich finden können!
Zeugnisse bereitstellen:Vergiss nicht, deine letzten beiden Schulzeugnisse beizufügen. Diese geben uns einen guten Einblick in deine schulischen Leistungen und deinen Werdegang.
Bewerbung über unsere Website:Der einfachste Weg, um dich zu bewerben, ist über unsere Website. Klick einfach auf „Jetzt bewerben“ und folge den Schritten – so hast du alles schnell erledigt!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Lidl vorbereitet
✨Informiere dich über Lidl und den Bereich Customer Relations
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dich intensiv mit Lidl und speziell dem Bereich Customer Relations auseinandersetzen. Schau dir an, wie sie die Omnichannel Customer Journey gestalten und welche Technologien sie nutzen. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Überlege dir im Voraus, wie du dein Wissen und deine Fähigkeiten in Bezug auf Kundenbeziehungen und betriebswirtschaftliche Themen in der Praxis angewendet hast. Konkrete Beispiele aus Projekten oder Praktika helfen dir, deine Eignung für die Position zu unterstreichen.
✨Zeige deine Begeisterung und Teamfähigkeit
Lidl sucht nach motivierten und teamfähigen Bewerbern. Sei während des Interviews enthusiastisch und betone, wie wichtig dir Teamarbeit ist. Teile auch, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast.
✨Stelle Fragen zur Unternehmenskultur und Entwicklungsmöglichkeiten
Nutze die Gelegenheit, um Fragen zu stellen! Informiere dich über die Unternehmenskultur bei Lidl und welche Entwicklungsmöglichkeiten dir im dualen Studium geboten werden. Das zeigt, dass du langfristig denkst und an deiner Karriere interessiert bist.
