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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Kundenbetreuung, Terminvergabe und aktiver Verkauf von Zusatzleistungen.
- Arbeitgeber: Werde Teil von Lucky Car, einem wachsenden Marktführer im Kfz-Bereich.
- Mitarbeitervorteile: Betriebsausflüge, Teamevents und hochwertige Arbeitskleidung inklusive.
- Andere Informationen: Attraktiver Bruttolohn von EUR 2.195,00 pro Monat bei Vollzeit.
- Warum dieser Job: Dynamisches Team, flache Hierarchien und tolle Aufstiegsmöglichkeiten warten auf dich!
- Gewünschte Qualifikationen: Technische oder kaufmännische Ausbildung, Erfahrung im Kfz-Bereich von Vorteil.
Dein neuer Job – unser gemeinsamer Fahrplan!
Lucky Car wächst – steig\‘ bei uns ein und werde Teil unserer Erfolgsgeschichte! Auf dem Weg zum Marktführer im Kfz-Bereich erweitern wir stetig unsere Standorte und suchen engagierte Mitarbeiter:innen wie dich, die mit uns gemeinsam Vollgas auf der Autobahn in Richtung Erfolg geben.
LUCKY-Work
- Terminvergabe
- Telefonische, schriftliche und persönliche Kundenbetreuung
- Cross-Selling und Up-Selling: aktiver Verkauf von Nebenleistungen (Mobilitätsgarantie, Klimaanlagendesinfektion,etc.)
- Erkennen und Bewerten von Karosserie- und Lackschäden hinsichtlich grober Kosten und Reparaturdauer
- Verantwortung für die Kundenzufriedenheit
LUCKY-Profile
- Abgeschlossene technische oder kaufmännische Fachausbildung (bei kaufmännischer Ausbildung ist Erfahrung im Kfz-Bereich zwingend notwendig)
- Erfahrung als Fachberater:in/Serviceberater:in von Vorteil
- Erfahrung in der Kundenbetreuung
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
- Sicheres und professionelles Auftreten mit ausgeprägter Verkaufsorientierung
- Grundlegende PC-Anwenderkenntnisse (Microsoft Office Paket)
- Kenntnisse im Umgang mit Motion Data und Google Drive von Vorteil
- Ausgezeichnete Deutschkenntnisse
LUCKY-Chance
- Betriebsausflüge und Teamevents – Gemeinsame Spritztouren und Boxenstopps
- Fundierte Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten – Tuning für dein Wissen
- Zusammenarbeit in einem dynamischen Team mit familiären Strukturen und flachen Hierarchien – Kein Stau, freie Fahrt für Ideen
- Mitarbeit in einem wirtschaftlich stabilen Unternehmen – Solider Motor für deine Karriere
- Hochwertige Arbeitskleidung inklusive – Professionell gekleidet für den Werkstattalltag
- Attraktive Aufstiegsmöglichkeiten und Karriereziele – Starte im ersten Gang und schalte hoch!
Der kollektivvertragliche Bruttolohn für diese Position beträgt EUR 2.251,00 brutto pro Monat auf Vollzeitbasis (38,5 Stunden). Gemeinsam legen wir anhand deiner Qualifikation und Erfahrung einen attraktiven Lohn fest.
Serviceberater (w/m/d) Arbeitgeber: Lucky Car
Kontaktperson:
Lucky Car HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Serviceberater (w/m/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die neuesten Trends und Entwicklungen im Kfz-Bereich. Zeige in deinem Gespräch, dass du nicht nur die Grundlagen verstehst, sondern auch über aktuelle Themen Bescheid weißt, um dein Interesse und Engagement zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele für deine Erfahrungen in der Kundenbetreuung zu nennen. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kunden interagiert hast und welche Techniken du verwendet hast, um ihre Zufriedenheit sicherzustellen.
✨Tip Nummer 3
Nutze dein Netzwerk, um mehr über die Unternehmenskultur von Lucky Car zu erfahren. Sprich mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern, um wertvolle Einblicke zu gewinnen, die dir helfen können, dich besser auf das Vorstellungsgespräch vorzubereiten.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, deine Verkaufsfähigkeiten unter Beweis zu stellen. Überlege dir Strategien für Cross-Selling und Up-Selling, die du in der Rolle des Serviceberaters anwenden könntest, und präsentiere diese Ideen während des Gesprächs.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Serviceberater (w/m/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über Lucky Car und deren Unternehmensphilosophie. Besuche die offizielle Website, um mehr über die angebotenen Dienstleistungen und die Unternehmenskultur zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Qualifikationen für die Position als Serviceberater:in hervorhebt. Betone deine Kundenbetreuungserfahrungen und deine technische oder kaufmännische Ausbildung.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du bei Lucky Car arbeiten möchtest und wie deine Fähigkeiten zur Kundenzufriedenheit beitragen können. Gehe auf deine Verkaufsorientierung und Teamfähigkeit ein.
Dokumente überprüfen: Stelle sicher, dass alle erforderlichen Dokumente vollständig und korrekt sind, bevor du deine Bewerbung einreichst. Achte darauf, dass dein Lebenslauf und das Motivationsschreiben fehlerfrei sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Lucky Car vorbereitest
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Überlege dir Antworten auf häufige Interviewfragen, wie z.B. deine Erfahrungen im Kfz-Bereich oder wie du mit schwierigen Kunden umgehst. Das zeigt, dass du gut vorbereitet bist und dich mit der Rolle auseinandergesetzt hast.
✨Zeige deine Verkaufsfähigkeiten
Da die Position einen starken Fokus auf Cross-Selling und Up-Selling hat, solltest du Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung parat haben, die deine Verkaufsorientierung und Erfolge verdeutlichen.
✨Kundenzufriedenheit betonen
Bereite konkrete Beispiele vor, in denen du zur Kundenzufriedenheit beigetragen hast. Dies könnte durch effektive Kommunikation oder das Lösen von Problemen geschehen sein. Zeige, dass du die Bedürfnisse der Kunden verstehst und ernst nimmst.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Recherchiere Lucky Car und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du die Unternehmenswerte und -ziele kennst und wie du dazu beitragen kannst, diese zu erreichen. Das zeigt dein Interesse und Engagement.