Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden zu Motocross/MTB Produkten und Dienstleistungen über verschiedene Kanäle.
- Unternehmen: Dynamisches Unternehmen mit Leidenschaft für Offroad und einer starken Community.
- Vorteile: Moderne Arbeitsumgebung, flexible Lösungen, Team-Events und keine Wochenendarbeit.
- Weitere Informationen: Flache Hierarchien und eine offene Unternehmenskultur warten auf dich.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams und bringe deine Ideen ein!
- Qualifikationen: Technisches Verständnis und Kommunikationsstärke sind wichtig.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2500 - 3000 € pro Monat.
Deine neuen Möglichkeiten: Wir sind mit Leidenschaft und Energie dabei! Im Job wie in der Freizeit geben wir Vollgas! Maciag Offroad ist einer der führenden Online-Shops im Bereich Offroad und seit mehr als 20 Jahren ein wachsendes Unternehmen in einem spannenden Marktumfeld. Wir vereinen Erfahrung und Innovation mit Leidenschaft und bekennen uns zu kompromissloser Qualität, um unseren Kunden heute und in der Zukunft das beste Einkaufserlebnis in der Branche zu bieten.
Wir suchen ab sofort für unser Leipziger Büro eine/n Mitarbeiter Customer Service Motocross/MTB (W/M/D) zur Unterstützung unseres Teams: Als Mitarbeiter im Customer Service bei Maciag Offroad bist du für die komplette Pre- & After-Sales-Betreuung unserer Kunden zuständig. Wir suchen einen engagierten und kommunikativen Kollegen, der mit Spaß und Leidenschaft unser Thema Offroad repräsentiert und unsere Kunden in allen Produkt- und Serviceanfragen unterstützt.
So trägst du zum Erfolg bei:
- Dank Dir werden Kunden perfekt zu allen Produkten und Dienstleistungen im Motocross/MTB beraten.
- Du berätst unsere Kunden am Telefon, über unsere Social-Media-Kanäle, via E-Mail und im LiveChat zu technischen Fragen aus dem Bereich MX/MTB.
- Du beantwortest fachkundig Fragen und Anliegen zum Thema Moto/MTB.
- Deine Kunden bekommen bei Bedarf durch Dich eine passgenaue Lösung.
- Du holst dir selbstständig Informationen über Produkte und Neuheiten aus der Szene ein.
- Du bearbeitest Bestellungen, Retouren und Reklamationen sowie Social Media Anfragen.
- Zu Deinen Aufgaben zählen außerdem die Überwachung der Performance Marktplätze und die Kommentierung von Bewertungen.
- Du arbeitest eng mit anderen Teams bei uns im Unternehmen zusammen und bist im ständigen Austausch.
Das zeichnet Dich aus:
- Du verfügst über ein gutes technisches Verständnis im Allgemeinen.
- Du bist motiviert, unseren Kunden den besten Service der Branche zu bieten.
- Du hast Kenntnisse im Bereich MX/MTB-Offroad-Technik, -Zubehör und -Ersatzteile.
- Du arbeitest zuverlässig und konzentriert.
- Gute Deutschkenntnisse und Kommunikationsstärke bringst Du außerdem mit.
- Dein Umgang mit E-Mails und mit MS Office-Anwendungen ist routiniert.
- Teamfähigkeit und Kundenorientierung sind für Dich keine Fremdwörter!
Optional:
- Du bist aktiv in der Motocross/MTB Szene unterwegs.
- Du schraubst selbst gern.
Wir bieten Dir:
- Ein tolles und leidenschaftliches, junges Unternehmen mit großen Ambitionen.
- Den Mehrwert und Sicherheit eines führenden Unternehmens gepaart mit dynamischem Start-Up Flair.
- Eine auf Vertrauen, Förderung und Feedback basierende Arbeitsumgebung.
- Offene Unternehmenskultur, kurze Entscheidungswege und flache Hierarchien.
- Ein topmodernes Büro im Stadtzentrum.
- Gemeinsame Team-Events.
- Keine Wochenenden, ausschließlich Mo-Fr.
- Ein tolles Team, welches sich gegenseitig unterstützt und flexible Lösungen findet bei wichtigen Terminen.
Arbeitsort: Leipzig
Über uns: Wir sind Offroad! Wir sind E-Commerce und verstehen uns als Teil der Offroad Community! Du hast Bock auf das beste Team und die beste #community? Du siehst Dich selbst als Teil unserer #maciagfamily.
Mitarbeiter Customer Service Motocross/MTB (W/M/D) Arbeitgeber: Maciag Offroad
Maciag Offroad ist ein leidenschaftliches und dynamisches Unternehmen, das seinen Mitarbeitern nicht nur ein modernes Arbeitsumfeld im Herzen von Leipzig bietet, sondern auch eine offene Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen. Hier wird Teamarbeit großgeschrieben, und jeder Mitarbeiter hat die Möglichkeit, seine Ideen einzubringen und aktiv zur Gestaltung des Unternehmens beizutragen. Mit einem starken Fokus auf persönliche Entwicklung und einem unterstützenden Teamumfeld ist Maciag Offroad der ideale Arbeitgeber für alle, die in der aufregenden Welt des Offroad-Sports arbeiten möchten.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Mitarbeiter Customer Service Motocross/MTB (W/M/D) erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle interessierst, zögere nicht, direkt Kontakt aufzunehmen. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht oder ob es Möglichkeiten gibt, das Team kennenzulernen.
✨Tipp Nummer 2
Nutze Social Media! Zeig dein Interesse an der Offroad-Community und interagiere mit dem Unternehmen auf Plattformen wie Instagram oder Facebook. Das zeigt, dass du wirklich Teil der Szene bist.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die neuesten Trends im Motocross/MTB-Bereich und über das Unternehmen selbst. So kannst du zeigen, dass du ein echter Fan bist und weißt, wovon du sprichst.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem hast du so die Chance, gleich einen guten Eindruck zu hinterlassen.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter Customer Service Motocross/MTB (W/M/D) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und erzähl uns, warum du für die Stelle brennst.
Mach es persönlich!:Vermeide Standardfloskeln und passe dein Anschreiben an die Stelle an. Erkläre, warum du genau bei Maciag Offroad arbeiten möchtest und was dich an der Offroad-Welt begeistert.
Zeig deine Leidenschaft!:Wenn du ein Fan von Motocross oder MTB bist, lass es uns wissen! Teile deine Erfahrungen und wie sie dich motivieren, unseren Kunden den besten Service zu bieten.
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil unserer #maciagfamily zu werden, ist, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Maciag Offroad vorbereitet
✨Informiere dich über die Offroad-Welt
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dich intensiv mit der Motocross- und MTB-Szene auseinandersetzen. Informiere dich über aktuelle Trends, Produkte und Neuheiten. Zeige dein Interesse und deine Leidenschaft für das Thema, denn das wird bei Maciag Offroad sehr geschätzt!
✨Bereite Beispiele für Kundenservice vor
Überlege dir konkrete Situationen aus deiner bisherigen Erfahrung, in denen du Kunden erfolgreich beraten oder Probleme gelöst hast. Sei bereit, diese Beispiele im Interview zu teilen, um deine Kommunikationsstärke und Problemlösungsfähigkeiten zu demonstrieren.
✨Zeige Teamgeist
Maciag Offroad legt großen Wert auf Teamarbeit. Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, die deinen Umgang mit Kollegen und deine Fähigkeit zur Zusammenarbeit betreffen. Betone, wie wichtig dir ein respektvoller und kollegialer Umgang ist und wie du dazu beiträgst, ein positives Arbeitsumfeld zu schaffen.
✨Stelle eigene Fragen
Nutze die Gelegenheit, um während des Interviews Fragen zu stellen. Das zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Frage nach den Herausforderungen im Customer Service oder wie das Team zusammenarbeitet, um die besten Ideen zu entwickeln. So kannst du auch herausfinden, ob die Unternehmenskultur zu dir passt.
