Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze die Weiterentwicklung von McDonald's Restaurants und berate Franchise-Nehmer:innen.
- Unternehmen: Werde Teil von McDonald's, dem größten Arbeitgeber in der Gastronomie Deutschlands.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub, Firmenhandy und Laptop.
- Weitere Informationen: Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten und tolle Firmenevents warten auf dich.
- Warum dieser Job: Gestalte die Customer Experience und mache einen echten Unterschied in der Gastronomie.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im Restaurant-Management und Erfahrung in der Teamführung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 55000 € pro Jahr.
Für unsere Fachabteilung Restaurant Operations suchen wir dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Manager: in Customer Experience im Raum Mitteldeutschland.
Als
Manager: in Customer Experience unterstützt du neutral und objektiv die Weiterentwicklung der Restaurants der Mc Donald’s Deutschland LLC und unserer Franchise-Nehmer: innen.
Diese Tätigkeit bringt einen hohen Reiseanteil mit sich.
Der Fokus liegt auf dem Niedersachsen & Sachsen-Anhalt, ein Wohnort in dieser Gegend wäre wünschenswert.
Über 50 Jahre Erfolgsgeschichte mit rund 63.000 Kolleg: innen in mehr als 1.350 Restaurants allein in Deutschland ‒ Wir sind
Mc Donald‘s und wahrscheinlich kennen wir uns schon, seit du klein warst.
Ob Katerfrühstück, Mittagssnack oder
Partydinner: Jeden Tag stillen wir den Hunger von über 1,8 Millionen Gästen in Deutschland und engagieren uns dabei z.
B. für unsere Umwelt, das Klima und eine inklusive Gesellschaft.
Als Teil unseres wachsenden Teams erwarten dich ein attraktiver Arbeitsplatz und langfristige Karriereperspektiven bei Deutschlands größtem Arbeitgeber in der Gastronomie.
Wir sind Marktführer, Chancengeber und mit
Kolleg: innen aus über 160 Nationen so vielfältig wie kaum ein anderer Arbeitgeber.
Eine Unternehmenskultur, die dich weiterbringt?
Ganz sicher.
- Hier bringst Du dich voll ein
- Du stellst sicher, dass die vorgegebenen Standards und Richtlinien des Mc Donald's Systems in den Restaurants eingehalten werden.
- In allen operativen Belangen berätst und unterstützt Du die Franchise-Nehmer: innen und Restaurant Manager: innen.
- Die Besuche von Franchise-Nehmer: innen für Bewertungen und zur fachlichen Beratung sind ebenfalls Bestandteil deiner Tätigkeit.
- Du bist in deiner Funktion Fachexpert: in für die den Franchise-Nehmer: innen zugewiesenen operativen Initiativen.
- Du bietest den Franchise-Nehmer: innen fachkundiges Coaching für bestimmte Restaurantabteilungsmanagementsysteme
- Die Aufbereitung von Informationen für den Franchise Business Partner und den Field Officer zur Vorbereitung auf Business Reviews gehört auch zu deinen Aufgaben.
- Freue Dich auf
- Flexible Arbeitszeiten, Laptop und Firmenhandy
- Dienstfahrzeug inkl. Tankkarte
- 30 Tage Urlaub und einen zusätzlichen Urlaubstag an deinem Geburtstag
- Ein umfangreiches Sportangebot über den EGYM Wellpass
- Vielzählige Aus- und Weiterbildungsmaßnahmen
- Aufstiegs- und Karrieremöglichkeiten
- Leasingangebote für Fahrräder, E-Bikes oder Lastenräder
- Angebote zur betrieblichen Altersvorsorge
- Betriebseigene Ferienwohnungen auf Sylt und in Österreich
- Teilnahme an Firmenevents (u. a. Sommerfest, Oktoberfestbesuch, Weihnachtsfeier)
- Das wünschen wir uns von Dir
- Abgeschlossene Berufsausbildung – idealerweise als Fachmann/Fachfrau für Systemgastronomie oder eine vergleichbare Ausbildung
- Mehrjährige Erfahrung im Restaurant-Management
- Teamfähigkeit, Belastbarkeit, Selbständigkeit und Flexibilität
- Gute Präsentations- und Kommunikationsfähigkeiten, EDV-Grundkenntnisse
- Führerschein und Reisebereitschaft
Bist Du auf den Geschmack gekommen?
Dann schicke uns einfach deine Bewerbung inklusive Anschreiben, Lebenslauf und relevanten Zeugnissen sowie mit Angabe deiner Gehaltsvorstellung und des frühestmöglichen Eintrittstermins.
Deine Ansprechpartnerin für diese Stelle ist Leonie Kroll.
Manager:in Customer Experience Arbeitgeber: McDonald's
McDonald's ist ein hervorragender Arbeitgeber, der dir nicht nur einen attraktiven Arbeitsplatz in München bietet, sondern auch vielfältige Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung. Mit flexiblen Arbeitszeiten, umfangreichen Weiterbildungsmaßnahmen und einem starken Fokus auf Teamkultur und Inklusion schaffst du hier eine bedeutende Wirkung im Bereich People Experience und Employer Branding. Genieße zudem zahlreiche Benefits wie 30 Tage Urlaub, Home-Office-Möglichkeiten und ein breites Sportangebot, während du Teil eines dynamischen und internationalen Teams wirst.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Manager:in Customer Experience erhalten könntest
✨Erkunde lokale Hotspots
Wenn du im Bereich Gastronomie nach einer Vollzeitstelle suchst, solltest du dich in deiner Umgebung erkundigen. Besuche verschiedene Restaurants, Bars und Cafés und frage direkt nach freien Stellen. Oft haben sie offene Positionen, die nicht online ausgeschrieben sind.
✨Werde Teil der Gastronomie-Community
Schau dir Branchenevents, Messen oder kulinarische Festivals in deiner Gegend an. Hier kannst du nicht nur wertvolle Kontakte knüpfen, sondern auch den Puls der Branche spüren und vielleicht direkt einen Job ergattern. Manchmal sind es die persönlichen Gespräche, die dich den Job näherbringen.
✨Nutze Social Media clever
Auf Plattformen wie Instagram oder Facebook sind viele Gastro-Betriebe sehr aktiv. Folge deinen Wunschunternehmen, interagiere mit ihren Posts und sei bei ihren Veranstaltungen dabei. So bleibst du im Gespräch und erhöhst deine Sichtbarkeit für mögliche Stellenangebote.
✨Bewirb dich über unsere Website
Vergiss nicht, dass auch wir dir helfen können! Schau regelmäßig auf unsere Website, um die neuesten Stellenangebote in der Gastronomie zu finden. Falls dich ein bestimmter Job bei McDonald's interessiert, zögere nicht und bewirb dich direkt – vielleicht wird deine volle Leidenschaft für die Gastronomie bald belohnt!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Manager:in Customer Experience mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei kreativ mit deinem Lebenslauf!:In der Gastronomie zählt nicht nur die Erfahrung, sondern auch, wie du sie präsentierst. Verleihe deinem Lebenslauf eine persönliche Note, indem du deine kulinarischen Fähigkeiten und speziellen Erfahrungen hervorhebst, wie z.B. besondere Weiterbildungen oder Zertifikate. Zeige, dass du in stressigen Situationen glänzen kannst!
Hol dir Referenzen von vorherigen Arbeitgebern:Ein guter Empfehlungsschreiben kann in der Gastronomie Gold wert sein! Wenn du vorher in der Branche gearbeitet hast, bitte deine ehemaligen Chefs oder Kollegen um ein paar schöne Worte über deine Arbeit. Überzeuge McDonald's damit, dass du die richtige Wahl für die Vollzeitposition bist.
Motivation und Teamgeist betonen:In der Gastronomie ist Teamarbeit das A und O! In deinem Anschreiben solltest du neben deinen Fähigkeiten auch herausstellen, warum du unbedingt zum Team bei McDonald's gehören möchtest. Zeige, dass du lernfähig bist und dir die Weiterentwicklung wichtig ist – das kommt super an!
Mach dich mit der Speisekarte vertraut:Bevor du dich bewirbst, schau dir die Speisekarte von McDonald's genauer an. Das zeigt nicht nur dein Interesse, sondern du kannst auch in deinem Anschreiben auf spezielle Gerichte eingehen. Zeige, dass du nicht nur eine Leidenschaft für die Gastronomie hast, sondern auch für die kulinarische Ausrichtung von McDonald's!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei McDonald's vorbereitet
✨Zeige deine Leidenschaft für die Gastronomie
Wir sollten unsere Leidenschaft für die Gastronomie deutlich machen. Erzähl während des Interviews von deinen bisherigen Erfahrungen und besonderen Momenten in der Branche – das kann uns helfen, beim Gespräch authentisch zu wirken und die Aufmerksamkeit der Interviewer von McDonald's zu gewinnen.
✨Bereite dich auf praktische Aufgaben vor
In der Gastronomie sind praktische Aufgaben häufig Teil des Auswahlprozesses. Sei bereit, dein Können unter Beweis zu stellen – das könnte ein kleines Koch- oder Servicemodell sein. Überlege dir, wie du deine technischen Fähigkeiten im Umgang mit Küchengeräten oder im Service optimal präsentieren kannst.
✨Teamgeist im Vordergrund!
Da wir in der Gastronomie oft im Team arbeiten, sollten wir Beispiele für unsere Teamfähigkeit parat haben. Überlege, wie wir Konflikte gelöst oder die Zusammenarbeit mit Kollegen verbessert haben. Das zeigt, dass wir nicht nur gute Fachkräfte, sondern auch tolle Teamplayer sind!
✨Stelle gezielte Fragen zur Unternehmenskultur
Im Gespräch mit McDonald's ist es wichtig, auch Fragen zur Unternehmenskultur und den Arbeitsbedingungen zu stellen. Erkundige dich nach Staff-Events oder der Möglichkeit zur Weiterbildung. Das zeigt, dass wir nicht nur überzeugt von unseren Fähigkeiten sind, sondern auch an der langfristigen Zusammenarbeit interessiert sind.
