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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden leidenschaftlich und verkaufe innovative Produkte und Services.
- Arbeitgeber: MediaMarktSaturn, führend in Experience Electronics mit einem starken Teamgeist.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, spannende Produkte und ein dynamisches Arbeitsumfeld.
- Andere Informationen: Vielfalt und Chancengleichheit sind uns wichtig – werde Teil unseres Teams!
- Warum dieser Job: Gestalte das Kundenerlebnis und arbeite mit neuester Technik.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung im Einzelhandel und technisches Verständnis für Consumer Electronics.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.
Aufgaben
- Sie fokussieren sich auf die Kunden und beraten diese vor, während und nach dem Kauf - leidenschaftlich, kundenorientiert, kompetent.
- Sie verkaufen warengruppenübergreifend und aktiv unsere Produkte, Zubehör und die dazugehörigen Services und Dienste.
- Sie übertragen Ihre Begeisterung für unsere Produkte und Lösungen auf unsere Kunden und zeigen, was damit alles möglich ist. Sie inspirieren zu neuen Ideen.
- Reparieren statt Wegwerfen: Mit originalen Ersatzteilen vieler namhafter Hersteller wie Apple, Samsung, Xiaomi usw. führen Sie Display-, Akku- und Kleinteilereparaturen durch.
- Kompetente Beratung und Durchführung hochwertiger Services im Bereich IT und Entertainment (z.B. TV-Kalibrierung, Softwareinstallation).
- Sie unterstützen unsere Kunden bei technischen Fragen und stehen für die erste technische Hilfe zur Seite.
- Sie stehen in Kontakt mit internen und externen Partnern oder Produktlieferanten zu allen Prozessen rund um Reparatur und Retoure.
Profil
- Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Einzelhandel und/oder Berufserfahrung im Verkauf von Produkten und Dienstleistungen mit gutem technischen Verständnis für Smartphones und Notebooks - hier bringen Sie Ihre Leidenschaft ein.
- Sie haben Kenntnisse und Interesse an Produkten und Trends der Consumer Electronics Branche.
- Sie haben eine ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung.
- Sie sind kommunikationsstark, stark in der Umsetzung und arbeiten lösungsorientiert.
- Sie sind ein Teamplayer und haben Spaß am gemeinsamen Erfolg.
- Sie sind bereit, das Team auch nachmittags / abends und an Samstagen zu unterstützen.
Über uns
MediaMarktSaturn Deutschland ist mit den Marken MediaMarkt und SATURN Nummer Eins in Experience Electronics. Damit beschreiben wir unser Leistungsspektrum für unsere Kunden – Kundenerlebnis und persönliche Beratung vor Ort und in ihrer Nähe. Als erfolgreicher Omnichannel-Anbieter verzahnen wir unsere stationären Märkte eng mit unseren Onlineshops sowie mobilen Shopping-Apps. Wir suchen deshalb für unsere Märkten neue Kollegen mit Begeisterung für richtig gute Technik. Kollegen, die das Kundenerlebnis in unseren Märkten mitgestalten wollen. Die besten Lösungen entstehen, wenn unterschiedliche Perspektiven zusammenkommen. Vielfalt ist der Schlüssel, um unsere Vision, Experience Champion zu werden, zu erreichen. Wir schätzen Vielfalt und fördern Chancengleichheit und Inklusion – werde Teil unseres Teams!
Job Infos
- Location: München Media Markt München-Euroindustriepark
- Department: Markt - Verkauf
- Entrylevel: Berufserfahrene
- Type of Employement: nach Absprache
- Working Hours: 20-35 Std.
Kundenberater Verkauf Services, Solution & Reparaturen (m/w/d) Arbeitgeber: MediaMarktSaturn
Kontaktperson:
MediaMarktSaturn HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenberater Verkauf Services, Solution & Reparaturen (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Kundenberater bewirbst, schau dir die Filiale an, in der du arbeiten möchtest. Sprich mit den Mitarbeitern vor Ort und zeig dein Interesse. Das hinterlässt einen bleibenden Eindruck!
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Frag Freunde oder Bekannte, die vielleicht schon bei MediaMarktSaturn arbeiten, nach Insider-Infos. Oft können persönliche Empfehlungen den entscheidenden Unterschied machen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die neuesten Trends in der Consumer Electronics Branche und über die Produkte, die du verkaufen würdest. Zeige deine Leidenschaft und dein technisches Verständnis!
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So hast du die besten Chancen, gesehen zu werden. Und vergiss nicht, deine Begeisterung für Technik und Kundenservice in deiner Bewerbung zu betonen!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenberater Verkauf Services, Solution & Reparaturen (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!: Zeig uns, wer du wirklich bist! Deine Persönlichkeit und Leidenschaft für Technik sollten in deiner Bewerbung rüberkommen. Lass uns wissen, warum du der perfekte Kundenberater für unsere Produkte bist.
Betone deine Erfahrung!: Hast du bereits im Einzelhandel gearbeitet oder Erfahrung im Verkauf von technischen Produkten? Das ist super wichtig! Erzähl uns von deinen bisherigen Erfahrungen und wie du Kunden begeistert hast.
Kundenorientierung zeigen!: Wir suchen jemanden, der die Kunden wirklich versteht und ihnen helfen kann. Teile Beispiele, wie du in der Vergangenheit Kunden beraten und ihre Probleme gelöst hast. Das zeigt uns, dass du die richtige Einstellung mitbringst!
Bewerbung über unsere Website!: Vergiss nicht, dich direkt über unsere Website zu bewerben! So können wir deine Bewerbung am schnellsten bearbeiten und du bist gleich im richtigen System. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei MediaMarktSaturn vorbereitest
✨Kenne die Produkte in- und auswendig
Mach dich mit den Produkten und Dienstleistungen, die du verkaufen wirst, vertraut. Informiere dich über aktuelle Trends in der Consumer Electronics Branche und sei bereit, deine Begeisterung für die Produkte zu teilen. Das zeigt, dass du nicht nur verkaufen, sondern auch beraten kannst.
✨Bereite dich auf typische Kundenfragen vor
Überlege dir, welche Fragen Kunden zu den Produkten oder Reparaturen haben könnten. Übe, wie du diese Fragen klar und kompetent beantworten kannst. Das gibt dir Sicherheit und zeigt, dass du kundenorientiert denkst.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
In der Rolle als Kundenberater ist es wichtig, gut kommunizieren zu können. Übe, wie du Informationen einfach und verständlich vermitteln kannst. Achte darauf, aktiv zuzuhören und auf die Bedürfnisse der Kunden einzugehen.
✨Sei ein Teamplayer
Betone in deinem Gespräch, wie wichtig dir Teamarbeit ist. Gib Beispiele, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast. Das zeigt, dass du bereit bist, zum gemeinsamen Erfolg beizutragen und das Team zu unterstützen.