Auf einen Blick
- Aufgaben: Plane und steuere spannende Kundenprojekte mit internationalen Partnern.
- Unternehmen: Innovatives Team bei menio, das Herausforderungen liebt und Innovation fördert.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Remote Work, kostenloses Mittagessen und zahlreiche Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Offene Arbeitskultur mit Raum für Ideen und regelmäßigen Teamevents.
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv das Wachstum eines aufstrebenden Unternehmens und entwickle deine Fähigkeiten.
- Qualifikationen: Abgeschlossenes Studium oder Erfahrung in Account Management, Projektmanagement oder Vertrieb.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Werde Teil unseres Teams und gestalte aktiv das Wachstum von menio mit! Als Customer Success Manager (m/w/d) bei menio bist du direkt in zentrale Projekte eingebunden und übernimmst Verantwortung für deren erfolgreiche Umsetzung. Gemeinsam lautet unser klares Ziel „Being the leading platform for catering companies worldwide“. Werde Teil unserer Erfolgsgeschichte und bewirb dich jetzt!
Deine Aufgaben
- Kundenprojekte: Du planst, steuerst und überwachst Projekte und arbeitest mit namhaften und internationalen Kunden zusammen.
- Key Account Management: Du baust langfristige Beziehungen auf, verstehst die Bedürfnisse deiner Kunden und bist ihr:e zentrale:r Ansprechpartner:in.
- Anforderungsanalyse: Um Projekte voranzutreiben, analysierst du die Anforderungen, stimmst dich mit anderen Fachbereichen ab und suchst nach geeigneten Lösungen.
- Kundentermine: Du übernimmst die Vor- und Nachbereitung sowie die Leitung von Kundenterminen und -workshops.
- Businessprozesse: Die Aufnahme und Beschreibung von Businessprozessen gehört ebenfalls zu deinen Aufgaben.
- Konzepterstellung: Du entwickelst Konzepte und Ideen in Zusammenarbeit mit dem Team zur langfristigen Unterstützung von Kundenzielen.
Danach suchen wir
- Du besitzt ein abgeschlossenes Studium, idealerweise Wirtschaftsinformatik, Betriebswirtschaftslehre oder eine ähnliche Qualifikation.
- Alternativ bringst du Erfahrung aus den Bereichen Account Management, Projektmanagement oder Vertrieb mit und bist offen für neue Herausforderungen.
- Idealerweise konntest du bereits erste Berufserfahrung im Kundenkontakt, in der Beratung oder im Projektmanagement sammeln.
- Du bist IT-affin und bringst ein sehr gutes IT-Verständnis mit.
- Gute Englisch- und Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind ein Plus. Falls Du noch eine weitere Sprache sprichst – umso besser!
- Du bringst Eigenverantwortung, Veränderungsbereitschaft sowie Service- und Kundenorientierung mit.
- Präsentations- und Kommunikationsfähigkeiten sowie Freude am Kundenkontakt zeichnen Dich aus.
- Du arbeitest sehr gerne im Team und hast Lust auf Neues.
Das bieten wir dir
- Flexibilität: flexible Arbeitszeiten & Remote Work sind selbstverständlich.
- Teilzeit oder Vollzeit: Wir finden für Dich das richtige Arbeitsmodell.
- Kostenloses Mittagessen: dreimal pro Woche kostenloses Mittagessen.
- Teamspirit: Offene Arbeitskultur, kurze Entscheidungswege & agile Arbeitsmethoden.
- Raum für Ideen: Viel Gestaltungsspielraum.
- Workplace: Zentral gelegenes Office in Hannover oder Plauen mit moderner Ausstattung.
- Kaffee-Liebe: Frisches Obst, hervorragender Kaffee oder Tee und je Standort eine individuelle Getränkeauswahl.
- Gemeinsame Events: Regelmäßige Teamevents und Ausflüge.
- Mobilität & Benefits: Bikeleasing, Corporate Benefits und viele Weitere.
- Zukunftssicherheit: Angebot und Bezuschussung zur betrieblichen Altersvorsorge – damit du langfristig gut aufgestellt bist.
- Entwicklungsmöglichkeiten: zahlreiche Entwicklungs- & Fortbildungsmöglichkeiten sowie internationale Konferenzbesuche.
- Top-Team: Gut gelaunte & ambitionierte Kolleg:innen, die stolz auf das gemeinsame Werk sind.
Hast du weitere Fragen? Dann melde dich unter jobs@menio.com bei uns. Myriam Harrendorf beantwortet dir deine Fragen gerne. Bitte sende uns deine Bewerbungsunterlagen zusammengefügt in einem PDF, einschließlich Anschreiben, Lebenslauf und Zeugnisse, zu.
Über uns
Wir sind ein innovatives und engagiertes Team aus über 75 Entwickler:innen, Projektmanager:innen und Kreativen, die Herausforderungen lieben. menio ist ein aufstrebendes Unternehmen mit einer modularen Softwarelösung für die Betriebsgastronomie auf dem europäischen und internationalen Markt. Wir sind dort, wo unsere Kund:innen uns brauchen – und entwickeln gemeinsam lösungsorientierte Konzepte. Wir suchen nach Menschen, die Herausforderungen lieben und genauso viel Freude an Innovation und lebenslangem Lernen haben wie wir. Bei uns findest du Raum für deine Ideen, Anregungen und Fähigkeiten. Wir nutzen stets eine breite Basis neuester Softwaretechnologie, haben Spaß an Innovationen und "lebenslanges Lernen" ist bei uns nicht bloß eine Worthülse, sondern wird gelebt. Durch unseren gemeinsamen Ehrgeiz und den Respekt füreinander erreichen wir Großes - sowohl im Team als auch mit unseren Kund:innen & Partner:innen. Wir schätzen eine Kommunikation, in der Integrität und Transparenz unser Handeln leiten. Unser modernes Office im Herzen der City schafft eine angenehme Arbeitsatmosphäre und unser Dachgeschoss mit Dachterrasse lädt zum Luftholen, Nachdenken, Auftanken & gemeinsamen Verweilen ein.
Möchtest Du mehr über menio erfahren? Dann schau doch mal bei LinkedIn und Instagram vorbei!
Customer Success Manager (m/w/d) Arbeitgeber: menio
menio ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit von Remote Work bietet, sondern auch ein inspirierendes Arbeitsumfeld mit einem modernen Büro im Herzen von Hannover oder Plauen schafft. Mit einem starken Fokus auf Teamgeist, individueller Entwicklung und zahlreichen Fortbildungsmöglichkeiten fördert menio eine offene und innovative Unternehmenskultur, in der jeder Mitarbeiter seine Ideen einbringen und wachsen kann.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Customer Success Manager (m/w/d) erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Position als Customer Success Manager interessierst, zögere nicht, direkt mit uns in Kontakt zu treten. Zeig uns, dass du bereit bist, Verantwortung zu übernehmen und aktiv an Projekten mitzuarbeiten.
✨Tipp Nummer 2
Nutze Networking! Verbinde dich mit unseren aktuellen Mitarbeitern auf LinkedIn oder besuche unsere Events. So kannst du einen persönlichen Eindruck von unserer Unternehmenskultur gewinnen und vielleicht sogar Insider-Tipps für deine Bewerbung erhalten.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich gut auf Vorstellungsgespräche vor! Informiere dich über unsere Projekte und Kunden. Zeige, dass du die Bedürfnisse unserer Kunden verstehst und wie du dazu beitragen kannst, ihre Ziele zu erreichen.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören und gemeinsam an der Erfolgsgeschichte von menio zu arbeiten!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Customer Success Manager (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach dein Anschreiben persönlich:Zeig uns, warum du genau zu menio passt! Erzähl uns von deinen Erfahrungen im Kundenkontakt und wie du die Bedürfnisse deiner Kunden verstehst. Lass deine Persönlichkeit durchscheinen!
Lebenslauf auf den Punkt bringen:Halte deinen Lebenslauf klar und übersichtlich. Konzentriere dich auf relevante Erfahrungen im Projektmanagement oder Account Management. Wir wollen schnell sehen, was du drauf hast!
Beweise deine IT-Affinität:Da wir in der digitalen Welt unterwegs sind, ist es wichtig, dass du dein IT-Verständnis zeigst. Nenn uns konkrete Beispiele, wo du deine technischen Fähigkeiten eingesetzt hast – das beeindruckt uns!
Bewerbung über unsere Website:Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass alles an die richtige Stelle kommt und wir deine Unterlagen schnell bearbeiten können!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei menio vorbereitet
✨Verstehe die Kundenbedürfnisse
Mach dir im Vorfeld Gedanken über die Bedürfnisse der Kunden, mit denen du arbeiten wirst. Überlege, wie du deren Anforderungen analysieren und Lösungen entwickeln kannst. Zeige im Interview, dass du die Perspektive der Kunden verstehst und bereit bist, langfristige Beziehungen aufzubauen.
✨Bereite dich auf Kundentermine vor
Da du Kundentermine leiten wirst, ist es wichtig, dass du dich gut vorbereitest. Übe, wie du Meetings strukturierst und welche Fragen du stellen möchtest, um die Bedürfnisse der Kunden besser zu verstehen. Das zeigt, dass du proaktiv und organisiert bist.
✨Präsentationsfähigkeiten zeigen
Da Präsentations- und Kommunikationsfähigkeiten wichtig sind, solltest du im Interview darauf achten, klar und überzeugend zu sprechen. Übe deine Antworten im Voraus und achte darauf, dass du deine Ideen strukturiert und verständlich präsentierst.
✨Teamarbeit betonen
Da Teamarbeit ein zentraler Bestandteil der Rolle ist, solltest du Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung teilen, die deine Fähigkeit zur Zusammenarbeit zeigen. Erkläre, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast und wie du neue Ideen eingebracht hast.
