Mitarbeiter (m/w/d) Auftragsabwicklung & Kundenservice
MERBT Personaldienstleistung GmbH - Dresden Dresden Über die Rolle
Ihr neuer Job!
• Organisation, Planung und Struktur - das ist Ihr Ding!
- Sie sind die Stimme und das Gesicht bei unserem Kunden und kümmern sich um Rechnungen, Stammdaten und Co.
- Sie jonglieren Termine, To Do´s und Projekte, als hätten Sie nie etwas anderes gemacht. Ob am Telefon, per Mail oder im Meeting - Sie finden immer die richtigen Worte.
- Für Sie zählt das "Wir" mehr als das "Ich", und Sie ziehen mit dem Team an einem Strang.
- Ihr freundliches Auftreten macht Sie zum geschätzten Ansprechpartner.
Klingt wie für Sie gemacht?
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Deine Aufgaben
Organisiere Aufträge und kümmere dich um Kundenanfragen mit einem Lächeln.
Dein Profil
Freundliches Auftreten und Organisationstalent sind gefragt.
Außerdem inklusive
Attraktive Vergütung, flexible Arbeitszeiten und ein unterstützendes Team.
Tech-Stack & Arbeitsweise
Mitarbeiter (m/w/d) Auftragsabwicklung & Kundenservice Arbeitgeber: MERBT Personaldienstleistung GmbH - Dresden
Als Produktionsmitarbeiter (m/w/d) in Vollzeit bei uns in Dresden Heidenau profitieren Sie von einem positiven Arbeitsumfeld, das auf ehrlicher Kommunikation und langfristiger Zusammenarbeit basiert. Wir bieten Ihnen nicht nur eine Erstattung der Fahrkarte für die Tarifzone außerhalb von Dresden, sondern auch Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie persönliche Ansprechpartner vor Ort, die Ihre Anliegen ernst nehmen. Bei uns haben Sie die Möglichkeit, in einem stabilen Team zu arbeiten und sich kontinuierlich weiterzuentwickeln.
Profil von MERBT Personaldienstleistung GmbH - Dresden anzeigen
Deine Perspektiven
Werde die Stimme des Unternehmens und gestalte positive Kundenerlebnisse.
StudySmarter Expertenrat
Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
Bewirb dich direkt bei uns!
Bei MERBT Personaldienstleistung GmbH - Dresden suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit
Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt
Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen
In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei MERBT Personaldienstleistung GmbH - Dresden im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten
Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei MERBT Personaldienstleistung GmbH - Dresden vorbereitet
Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über MERBT Personaldienstleistung GmbH - Dresden und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
Standorte
- Dresden
