Strategic Key Account Manager (w/m/d)

Willkommen in der Welt der medizinischen Innovationen! Bei Mesalvo geht es nicht nur um Technologie – es geht um Menschen, um Fortschritt und um die Verbesserung der Gesundheitsversorgung für alle. Wir sind ein Unternehmen, das von der Leidenschaft für Gesundheit und modernste Technologien angetrieben wird. Unsere Grundlage ist eine tiefe medizinische Expertise, auf der wir innovative und vernetzte Softwarelösungen aufbauen. Unsere Vision ist klar: ein maßgeschneidertes, digitales Gesundheitsmanagement, das den Klinikalltag erleichtert.

Unsere Geschichte begann 2021, als wir fünf renommierte Unternehmen der Health Care IT-Branche unter einem Dach vereinten. Diese Fusion brachte nicht nur verschiedene Expertisen und Werte, sondern auch 460+ hochmotivierte Mitarbeitende an insgesamt 7 Standorten in Deutschland, Belgien und Spanien zusammen. Klingt das nach einem Umfeld, in dem du dich entfalten möchtest? Dann werde Teil der Mesalvo-Familie und trage dazu bei, dass die Gesundheitsversorgung smarter, effizienter und menschenorientierter wird. Deine Ideen, deine Leidenschaft und dein Engagement sind hier gefragt – denn gemeinsam machen wir den Unterschied!

Aufgaben

• Du bist zentrale Ansprechperson für das gesamte Portfolio an Healthcare-IT-Lösungen bei definierten Schlüsselkundinnen und stärkst nachhaltig die Kundenbeziehungen.
• Du baust langfristige Vertrauensverhältnisse zu Entscheidungsträgerinnen und -trägern wie CIOs, Krankenhausgeschäftsführungen und IT-Leitungen auf und pflegst diese aktiv.
• Du identifizierst Cross- und Upselling-Potenziale, entwickelst Account-Pläne und trägst aktiv zur Umsatzentwicklung bei.
• Du begleitest Kund:innen auch beratend entlang des Lösungs- und Implementierungsprozesses und koordinierst die relevanten internen Expert:innen aus Vertrieb, Technik, Support und Produktmanagement.
• Du analysierst Abläufe, berätst bei der Produktauswahl und entwickelst gemeinsam mit dem Produktmanagement und den Kund:innen maßgeschneiderte Lösungen.
• Du verantwortest die Ausarbeitung, Präsentation und Verhandlung von Angeboten, Verträgen und langfristigen Rahmenvereinbarungen.
• Du beobachtest Branchentrends, Wettbewerbsentwicklungen und technologische Innovationen im Gesundheitswesen und leitest daraus Handlungsempfehlungen ab.
• In enger Abstimmung mit dem Vertrieb planst und moderierst du Strategie‑Meetings und Workshops, um Wachstumsinitiativen erfolgreich voranzutreiben.

Qualifikationen

• Mehrjährige Erfahrung im Vertrieb komplexer B2B‑Lösungen, idealerweise im Healthcare‑IT‑, Software‑ oder eHealth‑Umfeld.
• Erfahrung in der Analyse von Kundenprozessen und Märkten sowie in der Entwicklung und Präsentation passgenauer, innovativer Lösungen.
• Fähigkeit, komplexe Kundenprojekte ganzheitlich zu steuern, Budgets im Blick zu behalten und Kundenerwartungen professionell zu managen.
• Ausgeprägtes Verhandlungs‑ und Kommunikationsgeschick sowie analytisches Denkvermögen und eine strategische, strukturierte Arbeitsweise.
• Kenntnisse der Krankenhauslandschaft und der IT‑Infrastruktur im Gesundheitswesen sind von Vorteil.
• Sehr gute Deutsch‑ und Englischkenntnisse für die professionelle Betreuung nationaler und internationaler Kundinnen.
• Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen (ca. 40%).

Benefits

• Flexible Arbeitszeiten – in Absprache mit dem Team nach eigenem Tagesstart.
• Remote Work: mobiles Arbeiten, Home‑Office oder bis zu 20 Tage pro Jahr aus dem Ausland.
• Jobrad‑ und Fitnessstudio‑Zuschüsse.
• Vielfältige Gesundheitsförderprogramme.
• Regelmäßige Teamevents, Firmenläufe und Weihnachtsfeiern.
• Umfassende Onboarding‑Unterstützung durch ein offenes Team.