Auf einen Blick
- Aufgaben: Löse komplexe technische Probleme im HVAC-Bereich und unterstütze Kunden und Partner.
- Unternehmen: Midea, ein innovatives Unternehmen, das dein Zuhause smarter macht.
- Vorteile: Internationale Arbeitsumgebung, flexible Arbeitszeiten und zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Entwickle deine Karriere in einem dynamischen Umfeld mit tollen Mitarbeiter-Benefits.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines agilen Teams und gestalte die Zukunft von smarten Lösungen mit.
- Qualifikationen: Technische Ausbildung oder Studium im HVAC-Bereich und Erfahrung im technischen Support.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
- Deine Aufgaben
- Bearbeitung und Lösung komplexer technischer Eskalationen im Bereich HVAC, Wärmepumpen und Regelungstechnik.
- Durchführung von erweiterten Fehleranalysen sowie Unterstützung bei der Diagnose von Anlagenstörungen für Kunden, Fachpartner und den Werkskundendienst.
- Technische Unterstützung des Technical Support L1 sowie Sicherstellung eines effizienten Eskalationsmanagements.
- Durchführung von Produktschulungen und technischen Trainings für Kunden, Servicepartner und interne Mitarbeitende.
- Erstellung und Weiterentwicklung technischer Dokumentationen, Serviceanleitungen sowie Troubleshooting-Guides.
- Enge Zusammenarbeit mit europäischen Produktmanagement-, R&D- und PDs zur Analyse und nachhaltigen Lösung technischer Problemstellungen.
- Unterstützung bei Produkteinführungen, technischen Freigaben sowie der kontinuierlichen Verbesserung von Produkten und Serviceprozessen.
- Dein Profil
- Erfolgreich abgeschlossene technische Ausbildung oder Studium im Bereich Kälte-, Klima-, Heizungs-, Elektro- oder Versorgungstechnik.
- Mehrjährige Berufserfahrung im technischen Support, Werkskundendienst oder Service Engineering im HVAC-Umfeld.
- Fundierte Kenntnisse in Wärmepumpen-, Klima-, Lüftungs- und Regelungstechnik.
- Sehr gute Fähigkeiten in der Fehlerdiagnose sowie analytische und lösungsorientierte Denkweise.
- Erfahrung im Umgang mit technischen Dokumentationen, Schaltplänen und Diagnosesystemen.
- Sicherer Umgang mit ERP-, CRM- und Ticketing-Systemen sowie den gängigen Microsoft-Office-Anwendungen.
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
- Was wir dir bieten
- Ein internationales Arbeitsumfeld und agile Teamarbeit
- Zielorientierte und kollaborative Organisationskultur
- Flexible Arbeitszeiten
- Verschiedene Möglichkeiten der Weiterbildung und Karriereentwicklung
- Mitarbeiter-Benefit-Programme
- Betriebliche Altersvorsorge
- Wie du uns erreichst
Wenn du Teil der Midea Erfolgsgeschichte werden möchtest, dann bewirb dich jetzt über unser
Onlineportal mit deinen aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse, Gehaltsvorstellungen und frühestmöglicher Einstellungstermin).
Über uns
Simply ideal.
Seit 1968 macht Midea dein Zuhause smarter.
Von bahnbrechenden Technologien bis hin zur Entwicklung von Lösungen, die Qualität, Innovation und Design in Einklang bringen, definiert Midea kontinuierlich neu, was ein „ideales” Zuhause sein kann.
Unser Ziel ist simpel: Ein Zuhause, das nicht perfekt inszeniert ist – sondern sich genau richtig anfühlt. Einfach. Durchdacht. Simply ideal.
After Sales Technical Support Level 2_Spare Parts - HVAC (m/w/d) Arbeitgeber: Midea Europe
Midea Europe GmbH bietet ein dynamisches und internationales Arbeitsumfeld, das von einer zielorientierten und kooperativen Unternehmenskultur geprägt ist. Unsere Mitarbeiter profitieren von umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten und der Chance, aktiv an der Erfolgsgeschichte eines global führenden Technologieunternehmens mitzuwirken. Mit über 190.000 Mitarbeitern weltweit fördern wir Innovation und persönliche Entwicklung in einem inspirierenden Umfeld.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so After Sales Technical Support Level 2_Spare Parts - HVAC (m/w/d) erhalten könntest
✨Netzwerk in Fachverbänden nutzen
In der Gebäudeversorgungstechnik gibt es zahlreiche Fachverbände und Netzwerkmöglichkeiten, die dir helfen können, Kontakte zu knüpfen. Schau dir Veranstaltungen oder Workshops an, die dort organisiert werden, um potenzielle Arbeitgeber persönlich kennenzulernen und dich ins Gespräch zu bringen.
✨Praktische Erfahrungen gefragt
Such nach Möglichkeiten für Praktika oder Werkstudentenstellen in der Gebäudeversorgungstechnik. Diese Positionen werden oft als Sprungbrett genutzt und helfen dir, relevante Fähigkeiten zu erwerben und gute Kontakte zu knüpfen - alles, was dir bei einer Vollzeitstelle bei Midea Europe helfen kann.
✨Brauche Sichtbarkeit? Zeige dein Wissen!
Erstelle einen Blog oder ein Portfolio, in dem du deine Projekte oder Case Studies dokumentierst. Beispielsweise kannst du über technische Lösungen oder Trends in der Gebäudeversorgungstechnik schreiben. Das zeigt Engagement und Fachwissen und bringt dich im Jobmarkt sichtbar nach vorne.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Wenn du dich für eine Vollzeitstelle interessierst, schau auf unserer Webseite vorbei und bewirb dich direkt bei Midea Europe! Das zeigt dein Interesse und gibt dir die Chance, die Personalverantwortlichen von deinen Fähigkeiten zu überzeugen.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um After Sales Technical Support Level 2_Spare Parts - HVAC (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Energieeffizienz & Technik im CV hervorheben:Falls du Erfahrung im Bereich der Gebäudeversorgungstechnik hast, stell sicher, dass du relevante Projekte und Erfahrungen in deinem Lebenslauf klar darstellst. Zeig deine Kenntnisse zu Systemen wie Heizung, Lüftung, Klimaanlage und Sanitärtechnik. Das hilft uns, deine Eignung für die Position besser einschätzen zu können.
Zertifikate & Qualifikationen mit einbeziehen:In diesem Bereich sind spezifische Zertifikate echt wichtig. Füge alle relevanten Schulungen oder Zertifizierungen wie z.B. Energieberater oder Techniker in deiner Bewerbung hinzu. Das zeigt uns, dass du auf dem neuesten Stand der Technik bist und ihr Wissen hast, das für die Vollzeitstelle entscheidend sein kann.
Anpassung des Anschreibens an Midea Europe:Nimm dir die Zeit, dein Anschreiben spezifisch für Midea Europe und die Rolle zu gestalten. Zeige, wie deine Werte und Ziele mit unseren Übereinstimmen und was dich motiviert, in der Gebäudeversorgungstechnik zu arbeiten. Erkläre auch, wie du deine Expertise zum Erfolg des Unternehmens beitragen kannst.
Verfügbarkeit und langfristige Perspektiven:Da es sich um eine Vollzeitstelle handelt, sprich in deiner Bewerbung auch deine langfristige Verfügbarkeit an. Wir schauen nicht nur auf die aktuellen Projekte, sondern auch darauf, wie gut du ins Team passt und in Zukunft wachsen kannst. Das zeigt uns, dass du an einer langfristigen Zusammenarbeit interessiert bist.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Midea Europe vorbereitet
✨Kenntnisse in der Gebäudetechnik zeigen
Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die deine Kenntnisse in der Gebäudetechnik testen. Bereite dich darauf vor, über spezifische Systeme wie Heizungs-, Lüftungs- und Klimaanlagen zu sprechen. Wenn du praktische Beispiele oder Erfahrungen hast, bring die unbedingt ein – das zeigt, dass du weißt, wovon du sprichst.
✨Referenzen und Portfolio zur Hand
Stelle sicher, dass du deinem zukünftigen Arbeitgeber Beispiele deiner bisherigen Projekte oder Konzepte zeigen kannst. Ein ordentlich aufbereitetes Portfolio mit Zeichnungen, Berechnungen oder sogar Fotos kann ganz entscheidend sein, um deine Fähigkeiten zu verdeutlichen und zu zeigen, wie du Herausforderungen gelöst hast.
✨Teamarbeit im Fokus
Bei einem Vollzeitjob in der Gebäudetechnik ist Teamarbeit oft unerlässlich. Mach dir vorher Beispiele klar, wo du gut im Team gearbeitet hast, vielleicht bei Projekten oder wie du mit anderen Gewerken kommuniziert hast. Teamfähigkeit wird hoch geschätzt, also stelle sicher, dass du das im Gespräch gekonnt darstellst.
✨Erfahrung mit branchenspezifischen Normen
Du solltest dich gut mit aktuellen Normen und Vorschriften in der Gebäudetechnik auskennen. Sei bereit, darüber zu sprechen, wie du diese in deinen Projekten angewendet hast oder wie du dich über Änderungen informiert hältst. Das zeigt dein Engagement und dein Wissen über die Branche.
