Auf einen Blick
- Aufgaben: Steuere Verbesserungen im After-Sales und optimiere Reparaturprozesse.
- Unternehmen: Mitel, ein innovatives Unternehmen mit Fokus auf Qualität und Kundenzufriedenheit.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Entwicklungsmöglichkeiten und ein unterstützendes Team.
- Weitere Informationen: Vielfältige und inklusive Arbeitsumgebung mit Chancen zur persönlichen Weiterentwicklung.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Reparaturservices und verbessere die Kundenerfahrung.
- Qualifikationen: Erfahrung im Projektmanagement und gute Kommunikationsfähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 41850 - 51150 € pro Jahr.
Diese Position ist von entscheidender Bedeutung, um die Qualität des Reparaturgeschäfts von Mitel sowie die damit verbundenen Umsätze sicherzustellen. Sie spielt zudem eine zentrale Rolle bei der Koordination der Schnittstelle zum größten externen Reparaturdienstleister von Mitel, einschließlich des Leistungsmanagements und der Sicherstellung der vereinbarten Serviceleistungen. Darüber hinaus umfasst die Position die Mitarbeit an wichtigen Projekten zur Vereinfachung und Optimierung der kundenorientierten Reparaturserviceprozesse von Mitel sowie die Überwachung und Verbesserung der Kundenzufriedenheit im Zusammenhang mit den Reparaturdienstleistungen von Mitel.
Aufgaben:
- Steuerung von Verbesserungs- und Optimierungsmaßnahmen im After-Sales-Bereich
- Kostenkontrolle im Reparaturbereich, einschließlich Rechnungsprüfung, Zahlungsfreigaben und entsprechender Kommunikation
- Unterstützung bei Verhandlungen mit Reparaturzentren
- Bewertung und Definition von Reparaturprozessen sowie der dazugehörigen Logistik
- Entwicklung und Implementierung von Leistungskennzahlen (KPIs) für die jeweiligen Reparaturzentren
- Koordination internationaler Kunden- und Marktanforderungen im Reparaturgeschäft in Zusammenarbeit mit dem Produktmanagement und dem Vertrieb
- Erstellung von Berichten und Statistiken (Reparaturen, Back-ups usw.) sowie Abstimmung der Reparaturstatistiken der Reparaturzentren mit den internen Schnittstellen
- Optimierung der Transportprozesse im Reparaturgeschäft und der damit verbundenen Kosten
- Unterstützung des After-Sales-Bereichs bei der Klärung von Sachverhalten sowie bei der Umsetzung notwendiger Verbesserungen der Reparatur- und Rückführungslogistikprozesse (Reverse Logistics)
- Durchführung und Auswertung von Kundenzufriedenheitsumfragen
- Unterstützung bei der Entwicklung und Implementierung von Tools zur Steuerung und Optimierung der After-Sales-Prozesse
- Unterstützung bei der Beschaffung reparaturrelevanter Ersatzteile zur Sicherstellung reibungsloser Reparaturprozesse
- Entwicklung von Nachhaltigkeitsmaßnahmen und Erstellung der entsprechenden Berichte
Anforderungen:
- Erfahrung im Projektmanagement
- Erfahrung im professionellen Umgang mit Lieferanten und Kunden
- Ausgeprägte organisatorische Fähigkeiten, eine selbstständige und pragmatische Arbeitsweise sowie eine lösungsorientierte Denkweise
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten
- Sehr gute Kenntnisse in MS Office, insbesondere Excel
- Gute SAP-Kenntnisse
- Fließende Englischkenntnisse
Supply Chain Coordinator (Maternity Cover) in Berlin Arbeitgeber: Mitel Deutschland
Als Arbeitgeber bieten wir Ihnen die Möglichkeit, in einem dynamischen und teamorientierten Umfeld zu arbeiten, das auf die strategische Entwicklung von Kundenbeziehungen fokussiert ist. Unsere flexible Arbeitszeitgestaltung und hybriden Arbeitsmodelle ermöglichen es Ihnen, Beruf und Privatleben optimal zu vereinbaren, während unsere strukturierte Einarbeitung und persönliche Management-Patenschaft Ihre berufliche Weiterentwicklung unterstützen. Zudem profitieren Sie von einer modernen IT-Ausstattung und einem attraktiven Bonusmodell, das Ihre Leistungen honoriert.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Supply Chain Coordinator (Maternity Cover) in Berlin erhalten könntest
✨Nutze spezielle Jobbörsen für Supply Chain
Schau dir Plattformen und Jobbörsen an, die sich auf Supply Chain Management spezialisiert haben. Websites wie SupplyChainJobs oder LogisticsJobs sind Gold wert, um gezielt Angebote zu finden, die zu deinem Profil passen. Dort sind auch viele Unternehmen vertreten, die die besten Talente suchen.
✨Besuche Veranstaltungen und Messen
Informiere dich über Karrieremessen und Networking-Events in der Logistik- und Supply Chain-Branche. Diese Events bieten dir die Chance, direkt mit Unternehmensvertretern ins Gespräch zu kommen. Oft gibt es auch Workshops, die dir wertvolle Einblicke in die Branche geben können.
✨Bringe Dich aktiv in Online-Communities ein
Werde Teil von Online-Communities wie LinkedIn-Gruppen oder Foren, die sich auf Supply Chain Management konzentrieren. Dort kannst du dein Wissen einbringen, Fragen stellen und die neuesten Trends lernen. So machst du dich tatsächlich sichtbar und bist im Gespräch, wenn es um neue Stellen geht.
✨Bewirb dich direkt auf unserer Website!
Wenn du auf unserer Seite Mitel Deutschland eine Stelle als Supply Chain Coordinator (Maternity Cover) findest, zögere nicht! Die Bewerbung über unsere Website erhöht deine Chancen, denn sie wird direkt an die Personalabteilung weitergeleitet. Lass nicht zu viel Zeit verstreichen – die besten Positionen sind oft heiß begehrt.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Supply Chain Coordinator (Maternity Cover) in Berlin mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach deine Zahlen sprechen!:Im Bereich Supply Chain Management sind quantifizierbare Erfolge Gold wert. Zeig in deinem Lebenslauf, wie du Prozesse optimiert oder Kosten gesenkt hast. Konkrete Zahlen und Ergebnisse können den Unterschied machen!
Zeige deine Fähigkeiten im Umgang mit Tools:In der Supply Chain sind Kenntnisse von speziellen Software-Tools und Technologien unerlässlich. Sei es SAP, Excel oder Logistiksoftware – wenn du Erfahrung mit diesen Tools hast, bringe sie unbedingt in deinem Lebenslauf und im Anschreiben zur Sprache.
Personalisiere dein Anschreiben für Mitel Deutschland:Nutze dein Anschreiben, um deine Motivation für eine Vollzeitstelle bei Mitel Deutschland zu zeigen. Gehe darauf ein, warum du speziell in dieser Firma im Supply Chain Management arbeiten möchtest. Das macht einen persönlichen Eindruck und zeigt dein echtes Interesse.
Zeige deine Teamfähigkeit:Supply Chain Management ist oft Teamarbeit. Hebe in deinem Lebenslauf Erfahrungen hervor, in denen du erfolgreich im Team gearbeitet hast. Das können Projekte oder Herausforderungen sein, in denen Zusammenarbeit wichtig war. Lass uns wissen, wie du dazu beigetragen hast, Ziele zu erreichen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Mitel Deutschland vorbereitet
✨Bereite dich auf Fallstudien vor
Da du dich auf eine Vollzeitstelle im Bereich Supply Chain Management bewirbst, bereite dich auf Fallstudien oder Szenario-basierte Fragen vor. Hierbei könnte es darum gehen, wie du eine Lieferkette in einer Krisensituation optimieren würdest. Überlege dir Lösungen und Strategien, die du im Interview präsentieren kannst.
✨Kenntnisse über aktuelle Tools
Stelle sicher, dass du mit den gängigen Tools und Software im Supply Chain Management vertraut bist, wie SAP oder Oracle. Mach dich mit den Funktionen bekannt, die du im Job verwenden wirst, und sei bereit, deine Erfahrungen oder Kenntnisse im Umgang mit diesen Programmen zu teilen.
✨Betone deine Teamfähigkeit
In der Supply Chain ist Teamarbeit entscheidend. Zeige im Interview, dass du gut im Team arbeiten kannst und Beispiele von der Zusammenarbeit in früheren Projekten mitbringst. Verdeutliche, wie du Konflikte gelöst oder die Kommunikation zwischen verschiedenen Abteilungen gefördert hast.
✨Bereite Fragen zu Lieferanten und Logistik vor
Zeige Interesse an der konkreten Tagesarbeit, indem du Fragen zu Mitel Deutschland‘s Lieferantenbeziehungen und Logistikstrategien stellst. Das zeigt, dass du dich mit der Branche auseinandergesetzt hast und darüber hinaus verstehen möchtest, wie du dich in die bestehende Struktur einfügen kannst.
