Mitarbeiter (m/w/d) Reklamationsmanagement in Schkeuditz

Deine Aufgaben – vielseitig & verantwortlich:

• Du erfasst und bearbeitest Reklamationen in entsprechenden Datenbank- und ERP-Systemen
• Du koordinierst Inhouse-Reparaturen und stellst alle notwendigen Unterlagen und Komponenten für die Fachbereiche bereit
• Du pflegst und aktualisierst die relevanten Systeme entsprechend des aktuellen Bearbeitungsstands
• Du begleitest Kundenreklamationen strukturiert durch den gesamten Prozess
• Du unterstützt dein Team bei der Erstellung von Auswertungen und Reports aus bestehenden Kundendatenbanken

Dein Profil – das bringst du mit:

• Besonders gut passt du zu unserem Kunden, wenn du z. B. eine kaufmännische Ausbildung, etwa als Speditionskaufmann/-frau, hast und Erfahrung aus Logistik, Industrie oder Reklamationsbearbeitung mitbringst
• Sicherer Umgang mit ERP-Systemen, Datenbanken und MS Office-Anwendungen
• Freude an strukturierter, sorgfältiger und zuverlässiger Arbeitsweise
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Teamorientierung im Austausch mit internen Fachbereichen
• Erste Erfahrung im kaufmännischen, technischen oder logistischen Umfeld ist
• Schnelle Auffassungsgabe und Spaß daran, sich in komplexe, systemgestützte Prozesse einzuarbeiten
• Englischkenntnisse sind ein Plus, aber kein Muss

Deine Benefits auf einen Blick:

• Attraktives Gehalt von bis zu 3.400 € brutto monatlich, abhängig von Qualifikation und Erfahrung
• Ein freundliches, unterstützendes Team, das Wert auf Zusammenarbeit legt
• Strukturierte Einarbeitung für einen sicheren Einstieg in dein neues Aufgabengebiet
• Tagschicht mit 37 Wochenstunden für planbare und familienfreundliche Arbeitszeiten im Alltag
• Betriebsrestaurant direkt am Standort für deine Pausen
• Kostenfreie Parkmöglichkeiten direkt vor Ort
• Verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben mit Einblick in verschiedene Prozesse