Customer Service Representative (m/w/d)

Customer Service Representative (m/w/d)

Nürnberg Vollzeit 49500 - 60500 € / Jahr (geschätzt) Homeoffice (teilweise)
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Betreue Kunden eigenverantwortlich und sorge für einen reibungslosen Warenfluss.
  • Unternehmen: Murata, ein globaler Marktführer in der Elektronikbranche.
  • Vorteile: Unbefristete Anstellung, flexible Arbeitszeiten und Home Office Möglichkeiten.
  • Weitere Informationen: Regelmäßige Gesundheitsangebote und Teilnahme an gemeinnützigen Aktivitäten.
  • Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Teams und stärke Kundenbeziehungen.
  • Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Kundenservice erforderlich.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.

Murata ist ein globaler Marktführer für elektronische Komponenten und Module, die in zahlreichen Alltagsgeräten wie Smartphones, Fahrzeugen und Laptops zum Einsatz kommen. Seit der Gründung in Japan hat das Unternehmen rund 75.000 Mitarbeitende aufgebaut und betreibt unter anderem Standorte in Deutschland und den Niederlanden. Wachsen Sie mit uns an unserem Standort in Nürnberg.

Stärken Sie Kundenbeziehungen und tragen Sie mit Ihrem exzellentem Service zum Unternehmenserfolg bei.

Was Sie erwartet:

  • Eigenverantwortliche Betreuung von ausgewählten Bestandskunden vom Auftragseingang (hauptsächlich via EDI) bis zur Auslieferung inklusive Reklamationsbearbeitung, Überwachung und Kontrolle von Lagerbeständen.
  • Beschaffung von Handelswaren und Koordination des Warenflusses aus unseren globalen Lieferwerken, hauptsächlich aus dem asiatischen Raum inklusive Nachverfolgung und Überwachung von Lieferterminen.
  • Pflege der Kundenstammdaten gemäß Verträgen und transparente Dokumentation der Kundenanforderungen.
  • Enge Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen (u.a. Vertriebsaußendienst, Logistik).

Das zeichnet Sie aus:

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbarer Schulabschluss mit mindestens 3 Jahren relevanter Berufserfahrung.
  • Sicher im Umgang mit ERP‑Systemen (z. B. USSO/AS400, SAP) und Erfahrung im EDI‑Handling.
  • Sehr gute MS‑Office‑Kenntnisse, insbesondere Excel (fortgeschritten).
  • Kommunikationssichere Deutsch- und Englischkenntnisse.
  • Begeisterung für den Vertrieb sowie Spaß am Umgang mit Kunden.
  • Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und kundenorientiertes Auftreten.
  • Grundkenntnisse in Qualitätsmanagement sowie erste Verhandlungserfahrung sind von Vorteil.

Darauf können Sie sich freuen:

  • Unbefristete Anstellung in einem erfolgreichen Unternehmen im internationalen Umfeld.
  • Umfangreiches Einarbeitungsprogramm für einen gelungenen Start.
  • Flexible Arbeitszeiten mit Home Office Möglichkeit.
  • Sehr gute Erreichbarkeit durch Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr (U- und S-Bahn) sowie eine Vielzahl an Park- und Fahrradstellplätzen.
  • Zuschuss für das VGN-FirmenAbo und Möglichkeit zum Bike-Leasing.
  • Regelmäßige Gesundheitsangebote.
  • Möglichkeit zur Teilnahme an gemeinnützigen Aktivitäten.

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Ihr Ansprechpartner ist Claudia Winter und steht Ihnen bei Fragen gerne zur Verfügung.

Murata Electronics Europe B.V. Germany Branch Holbeinstraße 23 90441 Nürnberg

Customer Service Representative (m/w/d) Arbeitgeber: Murata

Murata ist ein hervorragender Arbeitgeber, der Ihnen als General Administration Representative (m/w/d) in Nürnberg nicht nur eine unbefristete Anstellung in einem international erfolgreichen Unternehmen bietet, sondern auch ein umfangreiches Einarbeitungsprogramm und flexible Arbeitszeiten mit Home-Office-Möglichkeiten. Unsere offene und serviceorientierte Unternehmenskultur fördert Ihre persönliche und berufliche Entwicklung, während Sie von attraktiven Mitarbeitendenrabatten und regelmäßigen Gesundheitsangeboten profitieren können.

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Kontaktdaten:

Murata Recruiting-Team

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Customer Service Representative (m/w/d) mit Bravour zu bestehen

Kundenbeziehungsmanagement
Reklamationsbearbeitung
Lagerbestandsüberwachung
Warenflusskoordination
ERP-Systeme (z. B. USSO/AS400, SAP)
EDI-Handling
MS-Office-Kenntnisse (insbesondere Excel)