ZMF / ZMV / PM - Customer Success and Onboarding Manager (m/w/d) - Remote options
Über die Rolle
Das sind wir: Wir gestalten die Zukunft der Zahnmedizin: Mit unserer digitalen Plattform unterstützen wir Zahnarztpraxen dabei, effizienter zu arbeiten, Teams zu entlasten und die Patientenversorgung zu verbessern. Werde Teil unseres Teams und treibe die digitale Transformation aktiv mit voran!
Aufgaben:
- Betreuung eines festen Kundenstamms über den gesamten Customer Lifecycle
- Onboarding und Schulung von Zahnarztpraxen in unserer Software
- Analyse von KPIs und Ableitung von Optimierungsmaßnahmen
- Identifikation von Upselling- und Entwicklungspotenzialen
- Proaktives Churn-Management zur Sicherung langfristiger Kundenbindung
- Enge Zusammenarbeit mit Product, Sales und Marketing
Was erwartet Dich:
- Flexibles Arbeiten (Remote-First) & moderne Arbeitskultur
- Flache Hierarchien und viel Gestaltungsspielraum
- Attraktives Gehalt & Entwicklungsmöglichkeiten
- Zentrales Büro in Berlin (Kudamm)
- Ein starkes Team mit echter Mission im Gesundheitswesen
Was bringst Du mit:
- Erfahrung in der Zahnarztpraxis (z. B. ZMV/ZFA), idealerweise mit Abrechnung
- Interesse oder erste Erfahrung im Customer Success / Support
- Starke Kommunikations- und Beratungskompetenz
- Digitale Affinität und strukturierte Arbeitsweise
- Deutsch (C2) und grundlegendes Englisch (A2)
- Reisebereitschaft (ca. 5 Tage/Monat)
Klingt das spannend? Werde Teil unseres Teams und melde dich jetzt bei uns! Wir sind erreichbar per E-Mail.
Deine Aufgaben
Betreuung von Kunden und Schulung in unserer Software für Zahnarztpraxen.
Dein Profil
Erfahrung in Zahnarztpraxen und Interesse an Customer Success.
Außerdem inklusive
Flexibles Arbeiten, attraktives Gehalt und Entwicklungsmöglichkeiten.
Tech-Stack & Arbeitsweise
ZMF / ZMV / PM - Customer Success and Onboarding Manager (m/w/d) - Remote options Arbeitgeber: MVZ Dentalzentrum Neustadt GmbH
Als Arbeitgeber gestalten wir aktiv die Zukunft der Zahnmedizin und bieten dir die Möglichkeit, in einem dynamischen und innovativen Umfeld zu arbeiten. Unsere flexible Remote-First-Kultur ermöglicht es dir, Arbeit und Privatleben optimal zu vereinbaren, während flache Hierarchien und ein starkes Team dir viel Gestaltungsspielraum und Entwicklungsmöglichkeiten bieten. Werde Teil einer Mission, die nicht nur Zahnarztpraxen unterstützt, sondern auch einen positiven Einfluss auf die Patientenversorgung hat.
Profil von MVZ Dentalzentrum Neustadt GmbH anzeigen
Deine Perspektiven
Gestalte die digitale Transformation im Gesundheitswesen aktiv mit.
StudySmarter Expertenrat
Netzwerken im zahnmedizinischen Bereich
Nutze lokale zahnmedizinische Konferenzen und Fortbildungen, um mit Fachkollegen und potenziellen Arbeitgebern in Kontakt zu treten. Oft kannst du hier persönliche Gespräche führen, die dir helfen, einen Fuß in die Tür zu bekommen!
Zahnmedizinische Karriereportale
Halte Ausschau nach speziellen Karriereportalen für Zahnmedizin. Websites wie "ZahnJobs" könnten dir helfen, interessante Stellenangebote zu finden, die nicht immer in großen Jobbörsen gelistet sind.
Praktische Erfahrungen sammeln
Falls du noch nicht direkt in die Vollzeitstelle einsteigen kannst, ziehe Praktika oder Werkstudentenstellen in Betracht. Diese Positionen können dir wertvolle Einblicke geben und du kannst dir ein Netzwerk aufbauen, das dir später bei der Vollzeitstelle hilft.
Bewerben leicht gemacht
Besuche unsere Website für die neuesten Stellenanzeigen und bewirb dich direkt bei MVZ Dentalzentrum Neustadt GmbH! Dort findest du viele Möglichkeiten und kannst sicher sein, dass deine Bewerbung die richtigen Leute erreicht.
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Deine medizinischen Dokumente
Wenn du dich für die ZMF / ZMV / PM - Customer Success and Onboarding Manager (m/w/d) - Remote options-Position bei MVZ Dentalzentrum Neustadt GmbH bewirbst, stell sicher, dass du alle relevanten medizinischen Dokumente und Nachweise beilegst. Dazu gehören zum Beispiel dein Zertifikat der zahnmedizinischen Ausbildung und eventuell auch spezielle Weiterbildungen, die du gemacht hast.
Praktische Erfahrungen hervorheben
In der Zahnmedizin ist praktische Erfahrung super wichtig. Nutze deinen Lebenslauf, um deine vergangenen Praktika, klinischen Erfahrungen oder Tätigkeiten in Zahnarztpraxen klar und deutlich aufzulisten. Zeige uns, was du drauf hast!
Motivation und persönliche Note in deinem Anschreiben
Da es sich um eine Vollzeitstelle handelt, solltest du in deinem Anschreiben motivierte und persönliche Gründe angeben, warum du ein Teil von MVZ Dentalzentrum Neustadt GmbH werden möchtest. Was reizt dich an der Zahnmedizin und an unserem Unternehmen? Zeige uns deine Leidenschaft!
Gute Dokumentenstruktur
Achte darauf, dass deine Bewerbung übersichtlich und gut strukturiert ist. Verwende klare Überschriften und sortiere deine Unterlagen sinnvoll, so dass wir schnell die wichtigen Informationen finden können. Das macht einen besseren Eindruck!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei MVZ Dentalzentrum Neustadt GmbH vorbereitet
Verstehe die zahnmedizinischen Techniken
Mach dich mit den gängigen zahnmedizinischen Verfahren vertraut, die in der Praxis von MVZ Dentalzentrum Neustadt GmbH häufig angewendet werden. Sei bereit, über die Instrumente, Materialien und Techniken zu sprechen, die in der Behandlung von Patienten eingesetzt werden, damit du im Gespräch ohne Probleme glänzen kannst.
Bereite dich auf praktische Tests vor
Da du dich für eine Vollzeitstelle bewirbst, könnten praktische Tests Teil des Auswahlprozesses sein. Mach dich mit den Fähigkeiten vertraut, die geprüft werden könnten, wie z.B. das Füllen von Zähnen oder die Durchführung von Prophylaxebehandlungen. Übung macht den Meister!
Zeige deine Leidenschaft für die Patientenbetreuung
Nimm dir Zeit, um darüber nachzudenken, warum du Zahnmedizin gewählt hast. Du solltest in der Lage sein, deine Motivation und dein Engagement für die Patientenversorgung und -aufklärung überzeugend rüberzubringen, da dies in einer Vollzeitposition entscheidend ist.
Hebe deinen Lebenslauf hervor
Stelle sicher, dass du relevante Erfahrungen, Praktika und Weiterbildungen in der Zahnmedizin in deinem Lebenslauf gut präsentierst. Wo hast du deine Kenntnisse und Fähigkeiten verbessert? Sei konkret und bereit, diese Erfahrungen während des Interviews zu besprechen, um deutlich zu machen, dass du die richtige Wahl für MVZ Dentalzentrum Neustadt GmbH bist.
