Field Application Scientist in South San Francisco

Ihre Mission

Als Field Application Scientist bei NanoTemper werden Sie die Lücke zwischen modernster biophysikalischer Technologie und dem Erfolg der Kunden überbrücken. Sie fungieren als vertrauenswürdiger wissenschaftlicher Partner für Forscher und Biopharma-Teams und liefern Fachwissen, das den Kunden messbaren Wert bringt und gleichzeitig die Produktqualität vorantreibt. Diese kundenorientierte Rolle kombiniert praktische technische Expertise, wissenschaftliche Kommunikation und funktionsübergreifende Zusammenarbeit, um sicherzustellen, dass unsere Lösungen nahtlos in die Arbeitsabläufe der Kunden integriert werden und deren Forschungsergebnisse beschleunigen.

Kundenengagement & Unterstützung

• Leiten von Vorführungen vor Ort und im Haus, um NanoTemper-Lösungen und -Anwendungen in verschiedenen Forschungskontexten zu präsentieren.
• Unterstützung technischer Diskussionen vor dem Verkauf (remote und persönlich), indem die Bedürfnisse der Kunden verstanden und Technologien an Forschungsabläufe und wissenschaftliche Ziele angepasst werden.
• Vorbereitung, Präsentation und Diskussion von Demo- und Evaluierungsberichten mit Kunden und internen Stakeholdern zur Hervorhebung experimenteller Ergebnisse und Instrumentenleistungen.
• Verwaltung der Buchung und Logistik von Demoeinheiten, um einen zeitgerechten Zugang für Kunden und einen reibungslosen Betrieb sicherzustellen.
• Durchführung von Instrumenteninstallationen und technischem Support vor Ort, um eine erfolgreiche Bereitstellung und Benutzervertrauen zu gewährleisten.
• Lieferung anwendungsorientierter und vor Ort durchgeführter Schulungen, die auf die Forschungsanwendungen der Kunden zugeschnitten sind.

Wissenschaftliche Kommunikation & Vertretung

• Unterstützung und Präsentation bei Webinaren, Workshops und wissenschaftlichen Konferenzen, um Anwendungseinblicke, Fallstudien und experimentelle Daten hervorzuheben.
• Unterstützung von Konferenzaktivitäten, Engagement der Teilnehmer und Bereitstellung technischer Expertise.
• Zusammenarbeit mit Marketing- und Produktmanagementteams, um Erkenntnisse in wirkungsvolle, kundenorientierte Inhalte zu übersetzen.
• Beitrag von Automatisierungs- und Workflow-Integrationskompetenz während der Kundendiskussionen zur Verbesserung der Systemnutzung und Effizienz.
• Unterstützung bei der Entwicklung von Anwendungsnotizen, Protokollen, technischen Postern und Präsentationen zur Weitergabe von Best Practices und Ergebnissen.
• Unterstützung der Vertriebsteams durch das Teilen technischer Einblicke und das Verfeinern der Anwendungskommunikation.

Markteinblicke & funktionsübergreifende Zusammenarbeit

• Erfassung und Kommunikation von Markt- und Anwendungstrends, Wettbewerbsanalysen und Kundenfeedback zur Information interner Stakeholder.
• Zusammenarbeit mit Produktmanagement- und F&E-Teams zu Produktleistungsfeedback, Funktionsentwicklung und Workflow-Verbesserungen.

Kernkompetenzen

• Kundenorientierte Denkweise und wissenschaftliche Glaubwürdigkeit: Vertrauen und langfristige Beziehungen aufbauen, indem die Herausforderungen der Kunden verstanden und wissenschaftlich fundierte Lösungen geliefert werden.
• Starke Problemlösungs- und Troubleshooting-Fähigkeiten: Technische Probleme schnell diagnostizieren und praktische Lösungen entwickeln, die die Produktivität der Kunden aufrechterhalten.
• Effektive Kommunikation: Fähigkeit, komplexe Daten in klare Einblicke zu übersetzen und technische Informationen auf zugängliche, überzeugende Weise zu präsentieren.
• Kooperativer Teamplayer, der in einem dynamischen, zielorientierten Umfeld gedeiht: Nahtlose Zusammenarbeit mit Vertrieb, Marketing, F&E und Produktmanagement zur Förderung des Kundenerfolgs und des Unternehmensimpacts.

Ihre Expertise

Erforderliche Qualifikationen

• Bildung: PhD oder MSc in Biochemie, Molekularbiologie, Biophysik, Pharmazeutischen Wissenschaften oder verwandtem Bereich.
• Erfahrung: 2+ Jahre praktische Laborerfahrung mit Proteincharakterisierung, Wirkstoffentdeckung oder biophysikalischen Techniken.
• Technische Fähigkeiten: Starkes Verständnis biophysikalischer Methoden (z.B. Bindungsaffinitätsmessungen, Protein-Stabilitätsanalysen, thermische Shift-Assays), Erfahrung mit Laborinstrumentierung und Troubleshooting, Kompetenz in experimentellem Design, Datenanalyse und wissenschaftlichem Reporting.
• Kommunikation: Ausgezeichnete Präsentations- und zwischenmenschliche Fähigkeiten mit der Fähigkeit, komplexe wissenschaftliche Konzepte einem vielfältigen Publikum zu erklären.
• Reisebereitschaft: Bereitschaft, regelmäßig (bis zu 50-70%) für Kundenbesuche, Demonstrationen und Konferenzen zu reisen.
• Führerschein: Gültiger Führerschein und akzeptable Fahrhistorie erforderlich für Reisen zu Kundenstandorten und Feldvorführungen.
• Arbeitserlaubnis: Kandidaten müssen berechtigt sein, ohne vom Arbeitgeber bereitgestellte Visumsunterstützung in den Vereinigten Staaten zu arbeiten.

Bevorzugte Qualifikationen

• Erfahrung mit NanoTemper-Technologien (Prometheus, Dianthus, Monolith) oder ähnlichen biophysikalischen Plattformen.
• Hintergrund in der Antikörperentwicklung, Formulierungswissenschaft, fragmentbasierter Wirkstoffentdeckung oder Bioproduktion.
• Erfahrung in kundenorientierten Rollen (technischer Support, Anwendungen oder Vertriebsunterstützung).
• Nachweisbare wissenschaftliche Publikationen oder Konferenzpräsentationen.

Warum wir?

Was wir bieten

• Die Möglichkeit, mit modernsten biophysikalischen Technologien zu arbeiten, die wissenschaftliche Durchbrüche beschleunigen.
• Eine kollaborative, neugierige und impact-orientierte Kultur, die von unseren Werten geleitet wird: Neugier, Einfluss und WE-power.
• Direkte Zusammenarbeit mit führenden Forschern und Biopharma-Teams aus Industrie und Wissenschaft.
• Berufliche Entwicklungsmöglichkeiten, einschließlich wissenschaftlicher Konferenzen, Schulungsprogrammen und funktionsübergreifenden Projekten.

Unsere Werte

• Neugier: Wir wagen es, zu führen und informierte Entscheidungen trotz bekannter Unsicherheiten zu treffen. Wir stellen schwierige Fragen, um Konventionen herauszufordern und die besten Lösungen zu finden.
• Einfluss: Wir halten aktuelle und zukünftige Kunden im Mittelpunkt unseres Handelns. Unsere Maßnahmen bewirken einen greifbaren Unterschied bei der Erreichung unserer Vision.
• WE-power: Mit gegenseitigem Vertrauen, Empathie und Wertschätzung schaffen wir ein sicheres Umfeld, das unser volles Potenzial entfaltet. Wir haben gemeinsam Erfolg; wir feiern gemeinsam.

Über uns

Unsere Vision bei NanoTemper ist es, eine Welt zu schaffen, in der jede Krankheit behandelbar ist. Was uns antreibt, ist die Partnerschaft mit Wissenschaftlern, um „einen Unterschied“ in der Welt zu machen. Mit unseren biophysikalischen Instrumenten wollen wir die Grenzen dessen, was für wissenschaftliche Forscher möglich ist, erweitern. Die Ziele sind groß und kühn. Daher erfordert es sehr innovative Ansätze und ein starkes Team, um dorthin zu gelangen.

Auch wenn wir ein wachsendes globales Unternehmen mit mehr als 200 Mitarbeitern sind, schlägt das Herz von NanoTemper in München. Unsere Türen stehen talentierten Menschen offen, die sich für die Zukunft der wissenschaftlichen Forschung und unsere Vision begeistern. Möchten Sie mit Ihrer täglichen Arbeit einen Unterschied machen und Teil unserer Mission werden? Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen.