Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die erste Anlaufstelle für Kundenanfragen und löse technische Probleme.
- Unternehmen: Neumeier AG - ein innovativer IT-Partner mit familiärer Atmosphäre.
- Vorteile: Unbefristete Anstellung, flexible Arbeitszeiten, kostenlose Getränke und Teamevents.
- Weitere Informationen: Teamspirit und regelmäßige Schulungen für deine persönliche Weiterentwicklung.
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv den Standort Nürnberg und entwickle dich in einem stabilen Umfeld weiter.
- Qualifikationen: IT-Ausbildung oder vergleichbare Erfahrung im IT-Support, gute Deutschkenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
Dein Tätigkeitsfeld
Du bist die erste Anlaufstelle, wenn es bei unseren Kunden mal hakt. Du erklärst auch komplizierte Technik so, dass sie verständlich wird? Für unseren Standort Nürnberg suchen wir Dich als IT-Support-Spezialist (m/w/d).
Deine Aufgaben:
- Du bist die erste Ansprechperson für unsere Kunden - per Telefon, Ticketsystem und Remote-Zugriff.
- Du bearbeitest Anfragen im 1st- und 2nd-Level-Support schnell, strukturiert und lösungsorientiert.
- Du analysierst und behebst Störungen in Windows Client- und Server-Umgebungen, Microsoft 365 und Netzwerken eigenständig oder gemeinsam mit dem Team.
- Du dokumentierst Lösungen sauber im Ticketsystem und trägst damit aktiv zum Aufbau und zur Weiterentwicklung unserer internen Wissensdatenbank bei.
- Du unterstützt bei Rollouts, Hardware-Bereitstellung und kleineren Migrationen - bei Bedarf auch vor Ort bei Kunden in der Metropolregion Nürnberg.
- Du koordinierst komplexere Anfragen mit unseren Fachabteilungen und stellst sicher, dass sie strukturiert weiterbearbeitet werden.
Dein Profil:
- Abgeschlossene IT-Ausbildung, z.B. als Fachinformatiker/in für Systemintegration, oder vergleichbare Berufserfahrung im IT-Support.
- Fundierte Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen und Active Directory sowie ein sicherer Umgang mit Microsoft 365.
- Eine ruhige, freundliche und lösungsorientierte Art, sowie ausgeprägte Kundenorientierung - auch wenn es bei Kunden einmal stressig wird.
- Interesse daran, neue Technologien und Themenbereiche kennenzulernen und sich in diese einzuarbeiten.
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift und Freude an der Kommunikation mit unseren Kunden.
- Führerschein Klasse B für gelegentliche Termine bei Kunden vor Ort.
Freue Dich auf:
- Freiraum & Gestaltungsspielraum: Kurze Entscheidungswege, viel Raum für Eigeninitiative - Du gestaltest den Aufbau unseres Standorts Nürnberg aktiv mit.
- Stabilität & Zukunftsperspektive: Unbefristete Festanstellung, Sicherheit eines seit 1996 gewachsenen, eigentümergeführten Familienunternehmens mit eigenem Rechenzentrum in Regensburg.
- Flexibilität & Work-Life-Balance: Flexible Arbeitszeitmodelle, kurzer Freitag, Flexi-Urlaub (25 bis 35 Tage), Überstundenausgleich und Sonderurlaub (z. B. bei Umzug).
- Strukturiertes Onboarding: Sehr gute Unterstützung bei der Einarbeitung in die Themenbereiche - damit Du von Anfang an gut bei uns ankommst.
- Weiterentwicklung im Blick: Regelmäßige Entwicklungsgespräche, interne und externe Schulungen und Zertifizierungen - damit Du fachlich immer am Puls der Zeit bleibst.
- Teamspirit: Ein Team, das sich duzt, anpackt und zusammenhält - ergänzt durch vielfältige Teamevents.
- Vielfältige Benefits: Kostenfreie Getränke, Firmenfahrrad, Rabatte über "Corporate Benefits".
Dein Einsatzort: Donaustraße 107, 90451 Nürnberg
Klingt gut? Dann bewirb Dich über unser Online-Bewerbungsformular. Wir freuen uns auf Dich!
Deine Ansprechpartnerin: Anita Wally, Tel. 08772-80353-0, bewerbung@neumeier-edv.de
Bitte beachte unsere Datenschutzerklärung für Bewerbende.
Über uns: Die neumeier AG - langjähriger innovativer und verlässlicher IT-und Software-Partner für SAP Business One, DATEV und Cloud-Lösungen.
IT-Support-Spezialist (m/w/d) - Nürnberg Arbeitgeber: neumeier AG
Die neumeier AG ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern eine umfassende Einarbeitung und zahlreiche Entwicklungsmöglichkeiten in einem motivierten Team bietet. Mit einer flexiblen Work-Life-Balance, modernen Arbeitsbedingungen und vielfältigen Benefits wie Firmenfahrrädern und Gesundheitsvorsorge schaffen wir ein angenehmes Arbeitsumfeld, das die persönliche und berufliche Entfaltung fördert. Unser Standort in Mallersdorf, nur 30 Minuten von Regensburg entfernt, ermöglicht es dir, in einer dynamischen Umgebung zu arbeiten, während du gleichzeitig von der Nähe zur Natur profitierst.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so IT-Support-Spezialist (m/w/d) - Nürnberg erhalten könntest
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei neumeier AG bewerben
Viele Unternehmen, wie neumeier AG, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um IT-Support-Spezialist (m/w/d) - Nürnberg mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf neumeier AG und die ausgeschriebene Position IT-Support-Spezialist (m/w/d) - Nürnberg zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei neumeier AG vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von neumeier AG an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
